导游证笔试授课内容简介

一、报名条件：凡年满18周岁，具有高级中学、中等专业学校或以上学历，五官端正，口齿清楚，思维敏捷，身体健康的中华人民共和国公民均可报名。二、报考类别：中文类（普通话）、外语类以及外语类加试。三、报考时间每年七月中旬至八月下旬四、考试内容：1、笔试：导游法规常识、全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务、时事政策及旅游职业道德等。2、口试：模拟导游及导游服务能力测试等。外语类考生考试与中文类相同，但须用所报语种的语言进行口试并当场加试口译（中译外和外译中）。五、教 材：《全国导游基础知识》、《天津导游基础知识》《导游业务》、《旅游法规》、《景点》。

1、导游综合知识：为笔试主要内容为：(1)旅游方针政策与法规及每年的时事政治(2)导游业务(含旅游案例分析)(3)全国导游基础知识和地方导游基础(4)汉语言文学基础(北京与湖南的考生须考)(5)导游外语(外语类考生须考，国语类考生不用考)2、导游服务能力：为现场考试，即口试主要内容为：(1)导游讲解能力(2)导游规范服务能力(3)导游特殊问题处理及应变能力外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。