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shangbabayue
首页 > 导游证资格证 > 初级导游证考试试卷真题

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rabbit林恩

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一、单项选择(下列选项中只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后括号中)

1、游客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到( )。

A、 尽量跟餐厅联系,满足客人要求

B、 建议游客自己点菜,费用自理

C、 请领队或全陪做好劝说工作,放弃换餐要求

D、 帮助游客按团队餐费标准点菜

参考答案:B

2、旅游团活动结束后,有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时,导游员应该( )

A、 陪同游客到当地公安局办理延长签证手续

B、 一般可满足其要求

C、 原则上应予以婉拒

D、 请示旅行社是否同意

参考答案:C

3、当外籍旅客想购买中国古玩或仿古艺术品时,导游员应该提醒游客( )。

A、超出合理数量的物品将不准带出海关

B、外汇商店可办理涉外托运业务

C、不到非定点旅游商店购买

D、保存好购物发票,方便海关查验放行

参考答案:D

二、多项选择(下列选项中至少有两个符合题意,请将正确选项前的字母填在题后括号内)

1、导游员处理游客个别要求有( )原则

A、努力满足需要

B、及时向上级领导请示

C、认真倾听、耐心解释

D、尊重游客、不卑不亢

E、合理又可能

参考答案:CDE

2、旅游团中有游客希望张扬个性,不随团活动,要求自由活动。导游员必须劝阻游客自由活动的情况有( )。

A、晚间无计划活动安排

B、团队即将离开甲地返回乙地,有人却要求留在甲地活动

C、当地治安不好

D、游客要求前往尚未对外开放的地区、机构参观游览

E、游客单独骑自行车前往人地生疏、车水马龙的街头游玩

参考答案:BCDE

以上就是关于选择题真题的相关内容分享,送给所有的小伙伴们,希望对大家有所帮助。

初级导游证考试试卷真题

161 评论(12)

母婴家居学院

国家导游员资格考试将使用国家旅游局统一准备的计算机考试系统。根据最新的考试大纲要求,该问题库是主题4“上海导游的基础知识”的辅助问题库。

该试题库分为两部分:第一部分是“章节试题库”,共9章,基本涵盖了大纲中指定的所有知识点,旨在提高应试者的回答能力并加强知识记忆,第二部分是“模拟试题”,有两套供考生检查复习的效果并提高考试能力。

该试题库中的某些问题是从近年来上海的真实考试中选择的。试题的类型和难度与基于计算机的测试相同,并为每个试题提供详细的答案。重要的是要注意,一些实际问题已根据新大纲的要求进行了适当修订。将此问题库与辅助教材结合使用更为有效。

272 评论(10)

stella59444

你好,导游证考试实行全国统一考试,国家并没有指定统一教材,你可以在我们这购买,也可以去其他地方购买。考试由笔试与现场考试两部分组成。笔试采取机考方式进行,笔试科目为:政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试科目为:导游服务能力(科目五)。向左转|向右转(一)笔试科目一、科目二合并为一张试卷进行测试,总分100分,考试时间为90分钟。科目三、科目四合并为一张试卷进行测试,总分100分(其中科目四占比不少于50%),考试时间为90分钟。(二)现场考试现场考试科目:导游服务能力(科目五),中文类考生考试时间不少于15分钟,外语类考生考试时间不少于25分钟。科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。满意望采纳哟。

147 评论(15)

abcdeffggg

山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总

世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游

2.导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游

年6月,联合国在——召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA里约热内卢 B纽约  C布鲁塞尔 D巴黎

4.导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA社会性 B消遣性 C参与性 D享乐性

年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA斯诺 B利物浦C拉夫巴勒 D伦敦

6 .——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA旅游接待 B旅游产品开发 C旅游产品销售  D旅游服务采购

7. 接团前,全陪应提前——同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。CA2小时 B12小时 C24小时 D48小时

8.中国国际旅行社总社成立于——BA1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年

9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA 文明礼貌,优质服务 B 爱国爱企,自尊自强C 热情友好,宾客至上 D 遵纪守法,廉洁奉公

10.首站接团时,全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA 60分钟 B 30分钟 C20分钟 D 15分钟

11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——CA签订劳务合同 B建立奖惩制度 C建立导游员业务档案 D 制定考核标准

12.导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA1小时  B2小时  C12小时  D24小时

13.商定日程并宣布活动日程是——的职权AA领队 B地陪 C 全陪 D旅游者

14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——BA真诚 B灵活C生动  D热情

81 评论(15)

闹闹美食家

kao86有四川2003-2011的导游考试真题

298 评论(14)

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