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扬帆飘舟
1、导游综合知识：为笔试主要内容为：(1)旅游方针政策与法规及每年的时事政治(2)导游业务(含旅游案例分析)(3)全国导游基础知识和地方导游基础(4)汉语言文学基础(北京与湖南的考生须考)(5)导游外语(外语类考生须考，国语类考生不用考)2、导游服务能力：为现场考试，即口试主要内容为：(1)导游讲解能力(2)导游规范服务能力(3)导游特殊问题处理及应变能力外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。
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