心向着谁
导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中，对于导游服务工作我有了更深的了解。本文是导游实习的 总结 范文 ，仅供参考。
导游 实习总结 范文一：
一、实习概述
实习地点：
实习时间：2012年2月到2012年5月。
实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。
二、谈导游
(一)首先我想 说说 对导游的认识：
导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在 思维方式 ，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个 方法 ，那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“ 百科 全书”。
(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一
上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
(三)另外，多次 经验 的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。
这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱 爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
三、旅游行业
在实习中，我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短游览时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种情况也同样出现在导游。所以，感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范，在今年的5月1日，国家颁布了旅行社新条列并开始实施。
四、结束语
在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定能成为合格的导游。
导游实习总结范文二：
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结导游岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在导游岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于 社会实践 中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合导游岗位工作的实际情况，认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在导游岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据导游岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力 完成导游岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到导游岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心 实习 报告 在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点
来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期 工作计划 ，继续加强对导游岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。
导游实习总结范文三：
一、实习目的
(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
(二)通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
(三)本次实习对我完成 毕业 设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
实习时间从2010年4月1日开始到2010年10月31日结束。
三、实习地点
此次实习地点在宁夏5A级景区沙湖，其管理机构是宁夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。实习部门在沙湖旅游分公司水娱部摩托艇组，实习岗位是摩托艇组领班。
四、实习单位
宁夏5A级旅游景区沙湖，位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内，距自治区首府银川市40公里，东临滔滔黄河，西依贺兰山，包兰铁路傍湖而过，109国道、姚叶高速公路从此横穿。作为国家5A景区的沙湖是宁夏黄金线路上的必游景点，良好的区位条件和独特的生态资源也使其成为西夏王陵、华夏西部影视城、贺兰山的互补性景区节点，成为宁夏沿黄城市带上的核心景区。
素来就有“塞上江南”之称的沙湖旅游区，旅游资源丰富独特、特色鲜明，集湖泊、湿地、动植物、沙漠多种独特而稀有的地质地貌景观于一体，形成了完整的湖泊生态系统和湿地生态系统。
1997年，沙湖被宁夏回族自治区人民政府批准为自治区级自然保护区。保护区内有各种脊椎动物144种，植物63种，13目30科130多种上百万只鸟类在这里繁衍、栖息。其中，有国家一类保护鸟类5种，二级保护鸟类17种，属于“濒危野生动植物物种国际贸易公约”规定保护范围的达23种。沙湖的沙漠和湿地资源是目前我国荒漠化湿地类型中最典型、资源最丰富、保存最完整的自然生态资源之一。沙湖以自然景观为主体，碧水、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资源要素有机结合，形成了“舟行碧波翠苇间，人在如诗画中游”
的独特景致，这里是鸟的天堂、鱼的世界、人的乐园，被越来越多的游客同比“杭州的西湖”赞誉为“北方的沙湖”。
20年来，旅游区已累计接待海内外游客900多万人次，年均接待游客60多万人次，实现旅游直接收入10多亿元，创利税近亿元，带动相关产业发展收入近40亿元，解决了5000多人的就业问题。20年来，旅游区的各项建设取得了令人欣喜的成绩，随着景区旅游从业人员综合素质、服务水平的不断提高，沙湖先后被自治区政府、国家有关部门确定为省级和国家级风景名胜区及青少年爱国主义 教育 基地，“沙湖”这颗璀璨的塞上明珠也以其独特秀美的自然风光跻身于国内旅游景区的五奇、五秀、五美、二十胜行列之中，1997年被国家旅游局列为全国35个王牌旅游景点之一，2000年9月，被中央文明办、建设部、国家旅游局评为“全国文明风景旅游区示范点”;2001年1月，被国家旅游局首批评定为4A级生态旅游区;2001年又顺利通过了中国进出口质量中心的ISO9001及ISO14001两项国际认证。2007年被国家旅游局、人事部评为全国旅游系统先进集体，2007年5月被国家旅游局评定为5A级旅游景区。
五、实习主要内容
实习期间，我利用这次非常难得机会去加深自己对行业及以企业的认识，并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5A级旅游景区，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
我作为摩托艇领班，重点就是去熟悉该项目的运营情况，了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理，投其所需，让游客接受我们的服务并满足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心······让沙湖给客人留下美好的印象。“为游客提供优质服务，让游客提高对我们的满意度”这是企业一直想要做到服务承诺。
在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客，本来只有四位玩，最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了，而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们说“玩得真开心，下回再带朋友来”
我们听了都很高兴。通过这次的接待游客让我知道了：说话的语气、交流与技巧在旅游接待中的重要性，也使我认识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的重要。本来不玩的客人最后都玩了，这说明了很多值得注意的问题。
在接下来的接待中也有很多问题，也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为管理好团队，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一样，所会面临的问题也各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多。因此，每次接待后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的旅游工作者求教。虽然工作很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
六、实习总结和体会
在半年的实习过程中，我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正的社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
(一)谦受益满招损，不断挑战自我
通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂的应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
旅游景区的工作是重复的，也是不断变化的，他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好心态!
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来，往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
(二)良好的人际关系是打开工作局面的金钥匙
如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心，进而选择与你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至伤及，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
(三)满足客人需求是旅游服务的基本要求
通过这半年的学习，使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，但都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
(四)这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助
此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲自去了解，这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，使我学习到了许多在学校学不到的知识，解除了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
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一一欧巴桑
旅游专业一般指旅游管理专业旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。旅游管理已与工商管理并列，是管理学下的一级学科。各地开设的学校如下：北京中国地质大学北京林业大学首都师范大学北京第二外国语学院首都经济贸易大学中央民族大学北京联合大学中央财经大学北京化工大学北方学院北京农学院北京交通大学北京石油化工学院天津南开大学天津财经大学天津商学院天津体育学院上海上海杉达学院复旦大学上海师范大学上海外国语大学上海交通大学华东师范大学华东理工大学上海财经大学上海对外贸易学院上海大学上海建桥学院重庆西南大学重庆工商大学重庆邮电学院重庆理工大学四川外语学院重庆师范大学重庆交通学院重庆三峡学院河北河北大学燕山大学河北经贸大学河北师范大学河南平顶山工学院郑州大学河南大学河南科技学院河南科技大学河南师范大学河南财经政法大学安阳师范学院洛阳师范学院南阳职业学院山东山东大学中国海洋大学青岛大学山东青年政治学院济南大学山东师范大学聊城大学烟台师范学院山东交通学院临沂大学山东财经大学泰山医学院潍坊学院山西山西大学山西财经大学山西大同大学山西农业大学长治学院太原师范学院晋中学院忻州师范学院山西师范大学安徽黄山学院安徽大学合肥工业大学安徽师范大学安徽农业大学安徽财经大学安庆师范学院合肥学院宿州学院滁州学院巢湖学院江西南昌大学江西财经大学江西农业大学井冈山大学九江学院宜春学院赣南师范学院江苏南京财经大学东南大学中国矿业大学常熟理工学院南京林业大学苏州大学南京师范大学南京农业大学无锡太湖学院盐城师范学院常州大学江苏理工学院盐城工学院苏州大学应用技术学院徐州师范大学浙江浙江大学宁波大学浙江师范大学湖州师范学院浙江工业大学浙江工商大学浙江林学院浙江海洋学院台州学院湖北中国地质大学（武汉）武汉大学华中师范大学湖北汽车工业学院江汉大学中南财经政法大学三峡大学中南民族大学武汉商业服务学院湖北文理学院（原襄樊学院）湖北经济学院（原咸宁学院）湖北科技学院湖南湖南师范大学湖南科技大学吉首大学湖南第一师范学院湘南学院湖南理工学院衡阳师范学院湖南商学院湖南城市学院中南林业科技大学湖南人文科技学院湖南科技学院广东中山大学暨南大学华南师范大学广东海洋大学广东工业大学广州大学韶关学院韩山师范学院嘉应学院吉林大学珠海学院肇庆学院广东财经大学（原广东商学院）五邑大学惠州学院中山大学南方学院广西广西大学桂林理工大学广西师范大学云南楚雄师范学院云南师范大学云南民族大学玉溪师范学院昆明学院云南财贸学院大理学院云南大学旅游文化学院贵州遵义师范学院贵州大学贵州工业大学贵州民族学院四川成都信息工程学院银杏酒店管理学院西南交通大学成都理工大学中国民用航空飞行学院绵阳师范学院四川师范大学西南财经大学四川农业大学成都信息工程学院四川大学西南民族大学西华师范大学成都体育学院乐山师范学院攀枝花学院四川大学锦城学院 陕西西安文理学院西北农林科技大学陕西师范大学西安外国语大学延安大学长安大学陕西理工学院安康学院宝鸡文理学院青海青海大学青海民族大学青海师范大学宁夏北方民族大学宁夏大学黑龙江哈尔滨工业大学东北农业大学哈尔滨师范大学黑河学院哈尔滨学院哈尔滨理工大学佳木斯大学齐齐哈尔大学黑龙江大学黑龙江工程学院哈尔滨商业大学吉林东北师范大学延边大学吉林师范大学吉林华桥外国语学院吉林工商学院北华大学长春大学东北电力大学吉林农业大学吉林工程技术师范学院长春师范学院通化师范学院辽宁辽东学院辽宁大学东北财经大学辽宁科技大学辽宁师范大学大连海事大学辽宁石油化工大学大连外国语学院沈阳师范大学鞍山师范学院渤海大学大连民族学院沈阳体育学院沈阳航空航天大学西藏西藏大学新疆新疆农业大学伊犁师范学院新疆大学塔里木大学新疆师范大学石河子大学内蒙古内蒙古大学内蒙古民族大学内蒙古财经大学内蒙古师范大学海南琼州学院海南大学海南师范大学三亚学院福建厦门大学福建农林大学华侨大学莆田学院武夷学院福建师范大学集美大学漳州师范学院甘肃兰州大学兰州理工大学西北民族大学港澳台香港科技大学香港理工大学澳门旅游学院澳门科技大学澳门大学
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读文科好不好？这似乎是一个争论已久的话题，许多选择了文科的学生和家长都认为：文科专业好，收入高，社会地位好，工作轻松体面。因此文科专业每年高考时填报的人数不少，录取的分数也挺高。由于好招生，开设文科专业的成本又相对较低，于是出现了大多院校都开设文科专业的现象。 文科专业的名字听起来确实诱人：经济学、金融学、法律、工商管理、新闻学、国际经济与贸易……毕业后，经济金融的到银行，工商管理的到工商局和大企业，法学的当律师，新闻的做记者，国贸的搞外贸……哪一个不是响当当的？ 不过，事实胜于雄辩，让我们先来看一些新闻报道： 新闻1：中国人事部近日在其官方网站发布了《2005年高校毕业生就业接收及2006年需求情况调查分析》。调查显示，近3年来的全国高校毕业生就业情况比较，工科专业毕业生的就业率最高，其次是理科，文科最低。法学、经济学、工商管理、行政管理等文科专业持续走低。 新闻2：针对是什么造成当前文科大学生就业相对困难这一问题，北京师范大学张网成博士谈了自己的看法：“我国目前正处在快速工业化时期，第二产业的迅速发展，加上相当多的企业越来越重视技术升级和产品创新，对理工科毕业生的需求维持着相当高的增长趋势是情理之中的事。虽然第三产业发展速度近年来超过了第二产业，但对高层次服务业人才需求并没有同比增长，加上像计算机、电信这样快速增长的第三产业对理工科毕业生的偏好是很明显的，因此，文科毕业生的出路明显受到限制。” 不仅是中国，事实上绝大多数国家都更偏重理工科人才。原因在于，理科学生就业后对于社会的作用往往是看得见的，他们进行物质生产，创造物质财富，可以量化。而文科毕业生的传统使命是管理社会、传承文化与价值、塑造时代精神，为人们的生活和社会的运转提供知识资源和人力资源，尽管他们的作用也不可或缺，但其功用却很难量化和累计，因此他们的工作经常被看成是可有可无的。 仿佛一盆冷水兜头而下，难道，文科生前途真的不容乐观？ 不要着急，本着先抑后扬的原则，我们再来看看一些新闻： 新闻3：文科类学生虽然相对应用面较窄，但“万金油”的情况十分明显，这无形之中扩大了就业面，而善于沟通、善于交际的优点也让他们在职场中如鱼得水。 新闻4：众多企业的人力资源部表示：欢迎综合素质高的文科生。辅修了如计算机、经济、管理、设计、第二外语等方面课程，综合素质高的文科生，就业竞争力是很强的。 分析之后，接着要做的自然是指导工作了，哪些文科专业好就业呢？且让我们慢慢来看。 一“语”破天机 “语”乃语言类专业，包括中文类的汉语言文学、新闻、文秘等，还包括外语类的一些语种。 中文类的入选是理所当然的。因为它的应用面实在太广了，没有哪一行哪一个公司不需要秘书类和宣传类人才，所以，中文类专业虽然平平无奇，多年来却能够长踞人才市场需求榜前列。 汉语言文学：最悠久最普遍的“万金油”专业，可做秘书，可做行政，可做宣传，可做教师，还可做广告、出版、营销等，真是道路多多。选这个专业的话，要具备就业竞争力，最好有一些特长。 例如写作，不要以为学中文的就会写，这里的写作指的是出众的写作能力，妙笔生花类型的，这样才能做好领导的笔杆子、代言人，才能成为出色的记者和编辑。例如计算机，在很多小型单位，并没有专业的计算机维护人员，电脑出了问题就手足无措，一点点小问题也要到外面请人来弄，费时费钱，如果有一个能兼电脑维护员的行政人员，何乐而不为？例如体育文艺，这是文化活动的重要内容，现在许多有实力的单位很重视形象工程，它们愿意投入大量的金钱来赢得一些比赛的荣誉，以求展示风采，如果你擅打球、能歌舞，那么，恭喜你，努力发扬吧。例如书法、绘画，一手漂亮的毛笔字书写的欢迎条幅，一版生动的宣传画，都可以起到非常好的宣传效果。 文秘：这类专业比较受中小企业的欢迎，相对于中文、新闻专业，文秘专业的就业针对性无疑要强得多，于是在课程设置上，就有很多专业性很强的内容。如会议管理、办公自动化、秘书礼仪、财务管理、文书与档案管理等，一些学校甚至把点菜、采购都详细列入教学计划当中，把秘书实务中的所有内容都教授到位。这样一来，与中文和新闻比较，文秘专业的毕业生，更像一个多面手，样样都通，样样都行，对于善于节省人力资源的中小企业来说，选择文秘类专业的毕业生，就像选择了一个好管家。 外语：外语类专业的入选是当仁不让的。外语一直以来都是比较红火的专业，招生就业两旺。随着我国开放程度的提高，无论是翻译业还是外语教育，都迅猛发展。 外事部门需要外语人才，几乎每个县级以上的政府部门都设有外事办，而且随着对外交流的日益增强，外语人才的需求量也自然上升。为了招商引资，各地方都争相建设开发区，形成了一股不可阻挡的大潮，于是，开发区也成为外语人才的招纳重镇。外贸公司需要外语人才。除了传统的国有外贸公司外，在中国逐步融入WTO的过程中，还涌现出大量的民营外贸企业，都做得风生水起，还有许多生产型公司争相拓展海外市场，为此也设立了对外部门，外语人才自然畅销不衰。 教育业需要外语。“全民学外语”是中国的特色，外语从娃娃抓到成人。一方面，外语教育普及低龄化，许多中小学甚至幼儿园都实行双语教育，外语教师需求量强劲。另一方面，外语地位不可动摇，从大学学位证与四六级挂钩到职称评定设定职称外语考试，中国人的一生都无法脱离外语。加上外语辅导班大量开设，对外语教师的需求量只增不减。 出版业需要外语。作为教育的必需品，外语教材、辅导书籍杂志大量出版，同时，文化事业的繁荣促使了大量外国畅销书的引入，《哈里"波特》长盛不衰，《谁动了我的奶酪》《邮差弗瑞德》销量狂野，因而出版社、杂志社的外语编辑也日渐增多。 旅游业需要外语。神秘古老的中国，吸引了众多的外国观光客，博大精深的中国文化，需要翻译人才向外宾介绍解说，外语人才做导游，恰逢其时。 至于外语语种的选择，因地区而异，英语基本上放之全国而皆准，总体上较红，东北地区的日语、韩语、俄语，都很受欢迎，华北地区的德语、法语、日语需求量较大，华南地区的日语、东盟小语种都很有市场。一句话：外语语种要根据地域的经济政治合作发展来选择。至于一些如阿拉伯语等非常稀有的小语种，因为招生人数极少，有着稳定的供求渠道，就业亦是无忧的。 管理天下行 下面将向大家推荐一些比较实用、技术含量高的管理类专业。 旅游管理：这个专业开办时间比较长，开设的院校也很多，多年来似乎一直处于不温不火的中庸状态，但它的就业确实不错，尤其是2000年以后。吃、喝、玩、乐乃人生四大乐事，在温饱奔小康之后，吃喝不愁，就想玩乐了。因此旅游业发展蓬蓬勃勃，许多家庭将旅游列入生活计划，许多单位将旅游作为一项福利长期施行。因为这是一项绿色经济，政府也大力支持。而且中国地大物博，发展旅游业得天独厚，各个地方每年都能够开发出许多新景点，旅游资源可谓取之不尽。 于是，旅行社群雄竞起，在这里，旅游管理可两用，一用为导游，二用为管理。 由于游客的空前增多，对导游需求量极大，而由于现行的旅游中默认的购物环节实行导游回报制，报酬非常丰厚，甚至于一些口才出众的非专业人才都试图入行。不过，旅游管理专业的毕业生，作为专业人才，精通导游服务，服务质量高，而且持有导游证，竞争力优势明显。 在管理上，为了争夺客源市场，旅行社之间互拼线路策划，拼价格谋算，拼服务质量，拼公关能力，拼管理效益等，这些比拼都需要专业的旅游人才来做。 另一方面，各个风景区也需要大量的旅游管理人才。它们需要为自身进行宣传推介，吸引游客，合理策划定位，打出品牌，还需要搞好旅游服务，建立好口碑。在这里，顺便提一下酒店管理专业，这是一个高职类专业。作为旅游的配套设施中的重要一环，备受注重质量的旅行社和游客重视。酒店管理涉及到食、宿、接待、管理等多方面内容，是星级酒店不可缺少的人才，就业率一向都比较高。 学旅游管理的人，要性格大方、头脑镇定、思维缜密。 档案管理：大概在五年前，这还是一个冷专业，就业不佳。不过，三十年河东，三十年河西，在1996年《中华人民共和国档案法》修订案实施后，国家加大了对档案事业的管理力度，强制性要求各政府机关企事业单位做到档案规范化管理，同时，通过大力宣传，各个单位都开始意识到档案的重要作用，开始重视档案管理。经过几年的整顿和宣传，档案工作大约在2000年左右迎来了发展的春天。 档案管理其实是一个文理兼招的专业，从内容上来说，除了档案的基本管理内容外，还学习属于高级管理的档案编研、属于现代化管理的计算机管理。 档案分为文书档案、科技档案和专门档案。档案管理在这三个方面都要深入学习。文书档案是最广泛的，当它的依据性作用被重视到之后，许多单位都开始设立档案员一职，需求量稳步上升。由于档案管理有档案编研这项内容，学生的编辑写作能力一般都不错，而为了更好地就业，许多学校（如广西民族大学）都在其中增设有秘书课程，故而一些中小型的企事业单位在招聘秘书时对既能写又能管的档案管理专业人才青睐有加。 科技档案由于能够为科研攻关提供良好的技术基础，也受到许多研发型企业的重视，用专业档案人才对之进行科学管理的做法已得到企业的认同。 专门档案包括人事档案和财会档案等多方向内容。人事档案发展空间尤其大。随着人事制度的放开，人才流动趋势不可逆转，各个单位除了政府机关之外，都不再接收员工档案，而实行人事代理，即员工档案交由人才交流中心保管。这样一来，各地人才交流中心纷纷设立人事代理部，进行档案代管业务，大量的人事档案如何实现科学规范地管理，保证其安全，这就需要大量的档案管理专业人员了。 开设档案管理专业的院校不多，以中国人民大学、武汉大学最为著名，选这个专业，关键是要耐得住枯燥和寂寞。 人力资源管理：这个专业尽管受到一些专家的非议，认为应届大学毕业生无法胜任人事管理工作。不过，现代企业可不管这些，他们认为在实行人事代理之后，复杂的人事工作只存在于政府机关和事业单位中，他们需要的是人力资源的管理，例如人才招聘、岗位培训、业绩考核等等。于是，现代企业尤其是珠三角、长三角的大中型企业，成为了人力资源管理专业毕业生的招纳重镇。 制造型企业一般都是常年招聘大量技术工人，往往派出人力资源专员前往各地职业学校或是坐镇本部进行招聘考核工作。他们根据岗位设计好一系列考核程序，选定工人之后，又根据其特长，迅速地分配到各个岗位上去，接着再对其进行上岗培训。几轮下来就是一年，由于工人流动性大，工厂扩张快，人力资源部常常成为企业中最忙的一个部门。 技术型企业如IT业，也非常注重人力资源管理，因为人才就是资本就是竞争力。除了招聘之外，日常管理、绩效考核、薪酬福利的制定实施也是人力资源管理的重要内容，人力资源管理者在这些地方更多的是充任管理者和服务者的角色。 作为一个新兴专业，人力资源管理的开设有蔓延之势，建议选择一些有管理学科基础的综合性大学，这样能够学到更多的人文知识来进行更高效的综合管理。 最后归纳一下：选择文科专业，首先要看专业工作适不适合自己的性格，不适合的，肯定做不好，不要盲目去学；其次要仔细分析一下它有没有市场，能不能学得到一些实用性的东西，像工商管理这类容易陷于理论性又缺乏操作空间的专业，要慎重。
fenny80231
经济。管理太空，没技术含量。法律你想失业就去学，哲学有兴趣不考虑就业不在乎没工作的话的话可以选，财会不错，偏理吧。不管干什么，考研出路更好，大学去个好地方，可以当跳板。其实你学管理的话，先不说内容空不空，如果有关系就好就业了。想靠自己，我只知道经济类文科比较热……
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