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洒脱的家伙
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心之愿c

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笔试教材:《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》

参考书:《旅游案例分析》

口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》

一、导游综合知识:为笔试,主要内容为:

(1)旅游方针政策与法规及每年的时事政治。

(2)导游业务(含旅游案例分析)。

(3)全国导游基础知识和地方导游基础。

(4)导游外语(外语类考生须考,国语类考生不用考)。

二、导游服务能力:

(1)导游讲解能力。

(2)导游规范服务能力。

(3)导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

福建导游证考试书

303 评论(14)

ALONI爱洛尼家居

要看你去那条线做导游啊

229 评论(15)

乐趣小鱼

这是厦门的 ,不过基本一致!!2011年导游人员资格考试的组织工作由市旅游局导考办负责,具体报名、考前培训等有关事宜委托市旅游培训中心实施。一、报名(一)报名条件1.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的厦门市居民和在厦门工作的符合条件的外地员工。2.具有完全民事行为能力。3.未受过刑事处罚。4.应届导游专业的中专、职高及以上学历的在校生可以报名,但需由学校统一组织。5.按《福建省导游人员资格考试违规作弊处理办法》规定,在2008年、2009年、2010年未有违规作弊记录。(二)报名流程:网上报名→银行缴费→实地审核1.网上报名(1)报名时间:2011年6月1日—8月15日。(2)报名网址: (海峡旅游人才网),登录后进入“导游考务—福建省导游人员资格考试网上报名系统”,根据提示进行网上报名。2.银行缴费考生到中国建设银行任一网点办理报名费缴交手续。户名:厦门旅游培训中心,账号:35101 59300 10500 02027,开户行:建行思明支行。费用缴交完毕,请各位考生务必保存好银行凭证,做为报名费缴交依据。3.实地审核网上报名并缴交报名费后,考生在规定时间内携带相关材料到厦门旅游培训中心办理实地审核手续。(1)实地审核时间①院校考生:6月25日—7月10日(上午9:00—11:30/下午14:45—17:15,双休日除外);②社会考生:7月15日—8月16日(上午9:00—11:30/下午14:45—17:15,双休日除外)。(2)需提交材料:①下载并打印填写好的网上报名系统中《2011年福建省导游人员资格考试报名表》,表格需签署所在单位或社区街道办审核意见并加盖公章;②身份证复印件1份(二代身份证需正反面复印);③毕业证复印件1份(在校生提交学生证复印件);④健康证复印件1份(A、B类均可);⑤近期免冠一寸正面红底照片4张(照片背面写上姓名);⑥中国建设银行报名费缴交凭证原件及复印件1份;⑦非厦门户籍需另提供有效期内暂住证复印件1份。实地审核时,需提供上述证件原件供查验。(3)实地审核地点:厦门旅游培训中心(新华路78号华建大厦16楼,华侨大厦大酒店旁)。(三)打印准考证实地审核合格,考生于10月8日—11月5日登录“福建省导游人员资格考试网上报名系统”自行下载打印准考证。(四)注意事项1.实地审核合格者由旅游培训中心开具报名费发票,欲购买教材及参加考前培训者现场缴纳教材费及培训费,具体费用待定。2.实地审核不合格者请在8月22日—8月26日凭银行交费凭证到旅游培训中心办理退款手续。二、培训坚持“培训和考试分开,培训自愿的原则”,由厦门旅游培训中心制定2011年度导游员资格考试培训计划。培训计划应明确培训时间、地点、课程设置、聘任老师及培训收费标准等,于6月30日前报市旅游局导考办审核、备案,并上报省旅游局。三、考试(一)考试形式:考试分笔试和面试,不及格者不予补考。(二)考试科目、内容及要求:1.笔试(1)考试科目:①《导游基础知识》(含“中国台湾知识”部分)100分;②《政策与法规》与《导游服务》共100分(配分比例6:4)。(2)命题内容限于2011年福建省旅游局导考办重新修订的福建省导游人员考试辅导教材(第五版第一次印刷发行)即:《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和《中国台湾问题导游读本》四本书。(3)笔试时间:2011年11月6日(星期日),具体安排:上午9:00~11:00导游基础知识下午14:30~16:30政策与法规、导游服务(4)笔试地点:待定(具体见准考证)。2.面试(1)内容:景点模拟讲解、知识问答、语言与仪态等。①模拟景点讲解(50%):考生在指定的全省九个景区中(即:鼓浪屿、清源山、湄洲妈祖文化、福州船政文化、屏南白水洋、武夷山、泰宁世界地质公园、古田会议会址、漳州滨海火山国家地质公园)抽签决定模拟讲解的景区名称,然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。模拟讲解时间8—10分钟。报考外语类的考生须用所报语种的语言进行现场面试、并加试口译(中译外和外译中)和外语对话。②知识问答(30%):2011年版《现场口试提问复习资料》内容。③语言仪态(20%):主要考察考生的语言能力,考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。(2)考生进行面试时需提交以上九个景区导游词,每个景点导游词字数不得少于1500字(统一用A4纸打印,字体为小四号仿宋体,倍行距,并装订成册)。(3)面试时间:从11月9日开始,具体时间安排请于10月8日—11月5日自行登陆(厦门旅游人才网)查询,不再另行通知。四、考试费用根据导游人员管理条例关于“考培分开、培训自愿”的原则及省物价局、省财政厅闽价费[2010]238号文件规定,2011年福建省导游人员资格报考费310元/人(其中:考试费260元/人,实地审核费50元/人),加试考生报考费190元/人(其中:考试费140元/人,实地审核费50元/人)。

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