导游证报考热线

上海市2008年导游人员资格考试一、报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历；3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。二、考试科目及要求导游人员资格考试由笔试和口试（即现场模拟导游考试）两部分组成，导游人员资格考试分为中文类、英语类、日语类及其他语种类。1、笔试科目：中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。2、口试（即现场模拟导游考试）：口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和龙华游览区。日语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和鲁迅公园。朝鲜语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和大韩民国临时政府旧址。英语类和其他外语语种类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试）。3、报考英语或日语导游资格考试者，需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，其导游员资格证书自动失效。6、2008年导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。三、考试参考教材1、上海市旅游事业管理委员会导考委编写的《2008年全国导游人员资格考试（上海）考试大纲》。2、上海旅游事业管理委员会组织编写的2007版（2007年3月第二版第3次印刷）全国导游人员资格考试（上海）系列教材，即《导游基础知识》上下册、《导游法律知识与道德修养》、《导游服务规范与技能》、《现场导游》。3、上海市旅游事业管理委员会组织编写的《英语现场导游》、《日语现场导游》、《朝鲜语现场导游》。四、考试报名时间、地点和方式上海市2008年导游资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海旅游政务网或上海旅游网进行网上报名，逾期网站报名系统自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核。具体安排如下：1、网上报名时间：2008年6月2日0:00至8月15日24:002、办理报考资格审核时间：2008年6月13日至6月22日 2008年8月8日至8月17日以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00，下午1:00-4:00，周六、周日照常。3、办理报考资格审核地点：上海市旅游培训中心 海防路429弄100号（近西康路）咨询电话：61322145 613221424、办理报考资格审核须提供以下材料：（1） 网上下载的信息确认表（2） 本人身份证原件及复印件（3） 高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原件及复印件（4） 同底一寸证件照3张（5） 加试外语者须带好有效导游员资格证书和导游证（IC卡）的原件和复印件5、报名时可根据需要另行购买培训教材。6、导游资格考试报名按市旅游委导考办规定时间，先在网上报名，然后到上海市旅游培训中心办理报考资格审核等相关手续。网上报名阶段登陆上海旅游网()或登陆旅游委政务网()五、考试费用中文类导游资格考试费305元（含报名费）英语、日语类导游资格考试费350元（含报名费）英语、日语类免外语笔试的考试费305元（含报名费）其他外语语种类导游资格考试费305元（含报名费）已有导游资格证，加考英语、日语导游资格证的考试费215元（含报名费），加考其他外语语种导游资格证的考试费170元（含报名费）。 上海精文进修学院普陀区胶州路941号长久商务中心15楼(长寿路口)小语种导游培训形式：面授电邮：【培训语种】韩语、德语、法语、西班牙语、意大利语、俄语、阿拉伯语、葡萄牙语；【招收对象】1、准备参加全国“小语种”导游资格考试的人员；2、持有导游证、希望加试某一“小语种”导游资格考试人员；3、在职英语、日语导游还希望能运用其它某一“小语种”为更广泛的外国游客提供服务的导游人员；【报名条件】具有高中（包括中专、职校、技校）毕业及以上学历，政治素质好，有一定外语基础，身体健康，能坚持学习，有志于为旅游事业做贡献者。【培训内容】根据对导游资格考试“小语种”导游所必须达到的语言要求，进行上海主要旅游景点的“小语种”口语培训和导游服务礼仪礼节的语言培训；【培训课程】1、外语导论课（44学时）；2、听力课（20学时）；3、外语景点导读（200学时）；4、导游规范服务外语（20节）；5、实训课（12学时）；6、考试：（4学时）总课时为300学时，有外语基础的学员可自选课时。【培训时间】1、全日制：周一、三、五上午9：00—12：002、业余制：周二、四、六晚上6：00—9：00【培训费用】学费：4500元；预收代办费：150元（多退少补）；报名费：10元；法语导游考试参考书：voyager en Chine中国之旅（法文版） 中国旅游出版社法文原版中国城市旅游指南National Geographic Les Guides De Voyage CHINE中国旅游指南（法文）（Les Clès de la Chine）原版法语旅游指南 Chine 2007/2008 （Le guide du routard Chine 2007-2008）法文原版中国城市旅游指南CHINE国家地理旅行者版上海（中、英、法、日、韩5种文字）shanghai architecture & design（法英双语的）NATIONAL GEOGRAPHIC Les guides de voyage Shanghai 9,45Guide Bleu : Chine, de Pékin à Hong Kong (Relié) 27,46 旅游接待实用法语会话旅游法语 郑鸣编著 外文出版社旅游外语系列（3）－旅游法语全国导游人员资格等级考试系列教材 法语出国旅游应急法语出国旅游法语会话旅游会话 法语旅游口语手册 陈蒙惠等编著全国导游人员资格、等级考试复习大纲 : 试用, 法语八国语言旅游词汇：中、英、法、德、西、意、俄、日北京（中、英、法、日、韩5种文字）中国最美的地方（法文版）北京一指行（法文）日文：日语现场导游北京一指行（日文）北京360°(日本语版)中国旅游指南（日文）中国最美的地方（日文版）英文：英语现场导游中国旅游指南（英文版） 上海英语导游上海旅游实用指南(英文版)上海旅游随身向导(英文版)中文：中国之旅热线旅游丛书图说天下地理(中国/环球国家地理等9本)第2辑韩文：上海旅游随身向导(韩文版)杭州旅游介绍（韩文版）全套三册中国名胜（韩文）--中国旅游出版社韩语山东导游（韩文）/全龙哲，钟洁 主编，山东省旅游桂林(中英日法德韩文)(精)/旅游在中国德语：原版德语旅游书籍 China-Handbuch原版德语旅游书籍 SHANGHAI DUMONT 出版德文原版 china 旅游书 1088页一巨册 多彩图 德语旅游口语教程(第2版)旅游外语系列(2)-旅游德语(旅游外语系列) 国际旅游接待德语出国旅游应急德语(陈燕)《德语》国家旅游局人事劳动教育司 编德语旅游口语教程德语专业跨文化交际系列教材旅游会话(汉语:德语)国际旅游接待德语/ 王志佑/ 同济大学出版社,2002北京一指行(德语)桂林(中英日法德韩文)(精)/旅游在中国。。。。。。。

符合条件就可以报考(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过重庆导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

一、考试简介正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。二、报名条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。三、考试内容一、导游综合知识:为笔试，主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考)二、导游服务能力:为现场考试，即口试，主要内容为:(1)【导游讲解能力】;(2)【导游规范服务能力】;(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。四、考试教材笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】五、考试时间由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。六、报名时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。七、报名程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下:1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。

导游证是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

导游证考试内容

一、导游综合知识（笔试）

1、科目一：政策与法律法规。

2、科目二：导游业务。

3、科目三：全国导游基础知识。

4、科目四：地方导游基础知识。

二、导游服务能力（口试）

主要内容为：导游讲解能力，导游规范服务能力，导游特殊问题处理及应变能力。

报名程序

1、本人身份证（原件），外省的须暂住证。

2、学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件。

3、国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）。

4、本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名。

5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。

报名者均可直接到所在地旅游局招考办报名。

考生也可通过全国导游资格考试网提交报名信息全国导游资格考试网

网上报名考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。

各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

导游证考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行。

笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。

现场考试科目为：导游服务能力。

政策法规和导游业务合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。全国导游基础知识和地方导游基础知识为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。导游服务能力考试中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。