浙江考中级导游证

申报中级导游员等级考试，必须具备以下条件：

1.取得初级导游证书满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；

2.申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；

3.初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历；

4.申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的，不得参加当年的中级导游员等级考核评定。

考试内容：

1.导游综合知识（笔试）：

①旅游方针政策与法规及每年的时事政治；

②导游业务(含旅游案例分析)；

③全国导游基础知识和地方导游基础；

④汉语言文学基础；

⑤导游外语(外语类考生须考，国语类考生不用考)。

2.导游服务能力：（现场口试）

①导游讲解能力;

②导游规范服务能力；

③导游特殊问题处理及应变能力。

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