全国导游证选择题

1.湖笔的特点有( )ABCDA.齐 B.圆 C.尖 D.健 E.硕..2.中国现存著名的皇家园林有( ) ADEA.北海公园B.晋祠 C.艮岳 D.颐和园E.避暑山庄3.苗族同胞信仰本民族长期形成的原始宗教，包括( ) ABCDA.和先果拜B.图腾崇拜 C.鬼神聚拜 D.自然崇拜 E白石崇拜4.下列古镇中，首批入选中国历史文化名镇的有( ) BCDEA.安徽西递B.浙江西塘 C.福建古田 D.江苏周庄 E. 重庆双江年6月，中国俄罗斯与()等国元首在上海签署《上海合作组织成立宣言》，正式成立上海合作组织。ABCDA.塔吉克斯坦 B.乌兹别克斯坦C.吉尔吉斯斯坦 D.哈萨 克斯坦 E.乌克兰6.下列山地中，属于冰川地貌的有( ) ABCA.四川贡嘎山 B.新疆阿尔泰山C.云南 玉龙雪山D.安徽齐云山E.浙江普陀山7.采用绿茶加工工艺制作，未经萎凋工序的白茶有()ABA.安吉白茶B.太湖白茶 C.福鼎贡眉 D.白亳银针 E.政和白牡丹8.下列古塔中，属于楼阁式塔的有( ) ADA.西安大雁塔 B.西安小雁塔 C.登封嵩岳寺塔D.应县木塔 E. 云南崇圣寺三塔9.与我国云南接壤的国家有( ) ABEA.缅甸B.越南 C.东埔寨 D.泰国E.老挝10.纽约市的标志性建筑有( ) DEA.金门大桥B. 五角大楼C国会山 D.大都会博物馆E.帝国大厦11.“长江三鲜”是指( )BDEA.鲟鱼B.鲥鱼C.银鱼 D.刀鱼 E.河豚12.蜀绣的代表作有( ) ABDA. 《芙蓉鲤鱼》 B. 《熊猫》C.《猫》 D. (水草鲤鱼》 E.《百鸟朝凤》13.宦官专权是中国古代政治史上的一大怪现象， 曾经出现过宦官专权的朝代有( ) ABCA.东汉B.唐朝C.明朝D.西汉 E.清朝14、下列红军长征中的英雄壮举，主要发生在四川省的有( ) ABCDA.强渡大渡河B.飞夺泸定桥C.巧渡金沙江 D.过雪山草地 E.四渡赤水15.黑龙江省境内，由于火山运动而形成的地貌景观有( ) BCA.太阳岛 B.五大连池、温泉及熔岩地貌C.镜泊湖吊水楼瀑布及火山口森林.熔岩隧道 D.汤旺河林海奇石景区E. 漠河北极村16.岭南“四大园林”有( ) ABDEA.佛山梁园B.番禺余荫山房 C惠州梅园 D.东莞可园 E.顺德清晖园17.明清科举考试的“会试”在京师贡院举行，由礼部主持，又称( ) AEA.礼闱B.大比C.延试 D.秋闱E. 春闱18.浙江省拥有的世界非物质文化遗产项目有( ) CDA.热贡艺术B.宣纸制作技艺C. 龙泉青瓷传统烧制技艺D.中国桑蚕丝织技艺E.云锦织造技艺19.现存的宋代建筑主要有( ) ACEA.浙江宁波保国寺 B.五台山南禅寺 C.福建泉州清净寺 D.山西芮城永乐宫 E.山西太原晋祠圣母殿20.下列我国少数民族习俗中，列入广西民族风情旅游“四绝”的是( ) ABCEA.苗族的节B.瑶族的舞C.壮族的歌 D. 黎族的戏E.侗族的楼和桥以上就是关于历年选择题真题的相关分享，送给各位小伙伴们，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎关注本平台!

2018年导游证考试《导游业务》考点知识题(1)

一、单项选择题

1、旅游投诉管理机关受理投诉的时效期限为( )。

A、30天 B、60天

C、90天 D、120天

2、旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之时起 内做出书面答复。( )

A、15日 B、30日

C、60日 D、90日

3、申请行政复议的时间应当为( )。

A、15日 B、30日

C、60日 D、90日

4、旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向_____申请复议，也可以直接向人民法院起诉。( )

A、做出处罚决定的旅游行政管理部门

B、做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府

C、做出处罚决定的上—级旅游行政管理部门

D、做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府

5、具体接受和处理旅游投诉管理机关是( )。

A、各级旅游行政主管部门

B、各级旅游质量监督管理所

C、省级以旅游投诉机关

D、各级司法机关

二、多项选择题

1、下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为是( )。

A、旅游经营单位或其职工私自收受回扣和索要小费的

B、认为旅游经营者不履行合同和协议的

C、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益

D、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

2、下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地区管辖标准的是。( )

A、被投诉者所在地

B、投诉者所在地

C、损害行为发生地

D、损害结果发生地

3、下列属于旅游投诉者权利的是( )。

A、有权请示调解

B、有权了解投诉的处理情况

C、有权放弃或者变更投诉请求

D、有权与被投诉者自行和解

4、下列各项中，不属于被投诉者的义务是( )。

A、接到通知之日起30天作出书面答复

B、协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C、不得与投诉者自行和解

D、确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

三、判断题

1、我国旅游投诉管理机构是省级以上的旅游行政主管部门。( )

2、地方旅游投诉管理机关管辖本辖区内的旅游投诉案件。( )

3、旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在30日内通知投诉者或被投诉者。()

1、文物在进行修缮、保养迁移时，必须遵守不改变文物原状的原则。( )

2、私人收藏的文物，严禁倒卖牟利，严禁私自卖给外国人。( )

3、经鉴定不能出境的文物，国家不可以征购。()

4、城乡建设环境保护部主管全国风景名胜区工作。()

5、历史文化名城是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和革命意义的城市。( )

【参考答案】

一、 单项选择题

1、B 2、B 3、A 4、C 5、B

二、 多项选择题

1、ABCD 2、ACD 3、ABCD 4、C

三、 判断题

1、× 2、√ 3、×

4、× 5、× 6、× 7、× 8、√

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：

旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；

导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。