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2022全国导游资格考试内容
2022全国导游资格考试内容,全国导游资格考试由笔试与现场考试(面试)两部分组成,面试不是一样的,面试导游词的讲解范围也不是自己想背啥就背啥,2022全国导游资格考试内容。
全国导游资格证考试内容主要是包括政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识以及现场考试科目为导游服务能力等,根据文化和旅游部办公厅发布的考试大纲中可知,主要考试内容如下所示:
1、《全国导游基础知识》:祖国的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史文化知识、中国文学知识、传统工艺美术、中国建筑、园林和饮食文化、中国 民族与宗教知识、中国自然与地理常识以及中国主要旅游客源国概况等。
2、《政策与法律法规》:关于文化和旅游工作的重要讲话、党的十八届四中全会公报、旅游业发展相关政策、宪法、维护国家安全法律制度、旅游法、旅游者相关、旅行社、导游、合同、侵权责任、旅游安全、出入境及交通、旅游纠纷处理、食品、住宿、娱乐以及旅游资源等相关法律制度以及时事政治等。
3、《导游业务》:业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等。
4、《地方导游基础知识》:按照地理方位将包括香港、澳门、台湾地区在内的全国各省划分为东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南七大区域,考核各省的历史、地理气候位置以及主要的'景点等等。
全国导游资格证考试科目笔试内容主要就是分为上面几大部分了,其次考试大纲中还将各个知识点详细的分为了“了解”、“熟悉”以及“掌握”三部分,其中掌握要求最高,复习时可以对照考试大纲去有主次的复习知识点。
5月9日,据文旅部官方微信公众号“文旅之声”消息,为切实保障广大考生身体健康,经慎重研究决定,原定于2022年5月21日举行的2021年全国导游资格考试取消。考生已交纳的报名费将予以退还。2022年全国导游资格考试拟于11月举行 。
文旅部要求,在公告发布后,各考区要第一时间将考试安排调整情况通知到每名考生,认真做好考生解释沟通工作。同时提高工作效率,妥善处理考生报名费退还事宜。
据悉,2021年6月23日,文化和旅游部办公厅印发《关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知》,2021年全国导游资格考试定于2021年11月6日举行。此后,鉴于国内疫情防控形势,为切实保障广大考生身体健康,文化和旅游部多次调整2021年全国导游资格考试安排。
其中,2021年12月14日,文化和旅游部市场管理司印发通知,将2021年全国导游资格考试统一笔试时间调整为2022年3月26日;2022年3月15日,文化和旅游部市场管理司发布公告,明确将原定于3月26日举行的2021年全国导游资格考试统一笔试延期至5月21日。
全国导游资格考试由笔试与现场考试(面试)两部分组成,笔试全国统一,面试根据各省市的要求来。也就是说笔试都是一样的题目,但是面试不是一样的,面试导游词的讲解范围也不是自己想背啥就背啥,在报名官网的大纲里有各省详细的要求范围(另外,面试的方式也不一定是一样的,有省份是人人面试,有的省份是人机面试)。
2022年导游报名时间:预计8月中旬开始
导游资格报名入口:全国导游资格考试网上报名系统()
报名条件
(一)中华人民共和国公民;(需要身本人近期1寸白底免冠证件照片,身份证扫描件)
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(需要学历证书扫描件)
(三)身体健康;(部分地区需要正规医院开的半年内健康证明,以更省官网公布的考务通知为准)
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
报名注意事项
操作注意
报名为网上报名,唯一导游证报考官网网址为:全国导游资格考试网上报名系统()。建议使用IE8以上浏览器,如Google Chrome浏览器,由于照片有大小限制,因此,需要修改照片大小及像素。(美图秀秀或QQ截图可以进行图片裁剪)
照片要求
个人近期白底免冠彩色证件照;
大小:285像素×385像素,100KB以下;
照片类型:jpg、png、jpeg。
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1.导游服务发展的主要特征答:从导游服务的社会属性来说,它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为,即从非职业性发展为职业性。从导游服务的内容来说,导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合,最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。从导游服务的类型来说,从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合,现代导游服务中,导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展,导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。2.未来导游服务的发展趋势是什么?答:导游内容的高知识化,导游服务是一种知识密集型的服务,在未来社会,人们的修养更高,对知识的更新更加注重,文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展,将对导游人员提出更高的知识要求;导游手段的科技化,随着科学技术的发展,将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来,这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览,起到深化实地导游讲解和以点带面的作用,从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。导游方法的多样化,随着旅游活动多样化趋势的发展,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳,多才多艺的人,还要能动手,有强壮的体魄、勇敢的精神,与游客一起回归大自然,参与绿色旅游活动,甚至去探险。今后的导游方法将越来越多,导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法,还要掌握各种参与旅游活动的方法。3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应如何做?答.作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点?答:(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客,他们来自不同的地方,由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同,致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。(2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的,而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求也不禁相同。在游览过程中还会出现各种各样的问题,每个游客出现的问题及需要导游帮助的情况各不相同。(3)导游人员接触的人员多,人际关系复杂。由于导游工作具有纽带作用,因此,导游人员除要与游客打交道外,还要与旅游活动过程中的相关部门打交道,如:饭店、餐厅、景区(点),商店、交通、娱乐等部门和单位的人员接洽,同时还要处理好与全陪、领队的关系,以及旅行社内部员工的关系等。导游人员处于复杂人际关系网的中心。(4)直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中,有时在与部分游客交往过程中,常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风,有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。5.分析未来旅游发展的主要趋势答.(1).在国际旅游中,远程旅游将有较大发展,其发展速度将大大快于近程旅游。(2).在各种旅游活动中,休闲旅游增长最快,要求有更大的灵活可变性。(3).在旅游形式上,团体旅游的比重将下降,散客旅游继续增长。(4).游客对文化与环保将更加重视。6.简述导游服务的范围答:导游服务的范围较大,涉及多方面的问题,但归纳起来,大致可分为:导游讲解服务,导游讲解服务包括游客服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观参观点的口译服务;旅行生活服务,包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络;市内交通服务,是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览是提供的驾驶服务。
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