英式风情茶
考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】
林小贱灬
全国导游基础知识重点归纳有：
1、近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。
2、英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。
3、近代旅游产生时间是1841年7月5日。
4、按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。
5、现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业。
6、旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业。
7、从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少。
8、世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。
9、世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA。
10、世界上最大的旅游客源地是：欧洲。
11、影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理。
12、旅游业的依托性，首先依托于旅游资源。
13、国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区。
14、太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA。
15、现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性。
16、成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间。
17、旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性。
18、旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集型、涉外性。
19、我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲。
20、世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。
21、美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。
22、第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。
23、按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。
24、特级导游人员，游客反映良好率不低于98%。
25、导游讲解是地陪的职责。
26、热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件。
27、导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3。
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个人比较喜欢使用电子题库，随时想刷题就刷题。我目前体验过的题库有两个：导游考试宝典（比较推荐，重点考点一目了然）101贝考。
考试语种分为中文和外语，其中外语类包括英语、日语、法语、俄语、德语、泰语、朝鲜语、西班牙语等。由于各省份所设考试语种不同，外语类考生需提前咨询所报考的省份设有哪个语种的考试。
考试分类：
1.导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为：中文导游员和外语导游员；四个等级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可通过网上报名的方式报考初级导游考试。考取初级导游资格证书满3年或具有大专及以上学历取得初级导游资格证书满2年。
且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好职业道德的导游员可报考中级导游考试。中、高级导游证考试不定期举行，考生可关注中华人民共和国文化和旅游部的相关消息。
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