上海导游证初级升中级

一般通过导游资格考试，获得导游执业资格，是初级导游，经过五年时间，要有实际工作纪录，在同行中获得好评，并通过国家旅游局统一考试，可申请中级导游资格。

考试内容

一、导游综合知识（笔试）

主要内容为：

（1）科目一：【政策与法律法规】

（2）科目二：【导游业务】

（3）科目三：【全国导游基础知识】

（4）科目四：【地方导游基础知识】

二、导游服务能力（口试）

主要内容为：（科目五）

（1）【导游讲解能力】

（2）【导游规范服务能力】

（3）【导游特殊问题处理及应变能力】

扩展资料

根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：

1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2、负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；

4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

参考资料来源：百度百科—中级导游

百度百科—导游资格证考试

导游证怎么考需要什么条件

申报中级导游员等级考试，必须具备以下条件：

1.取得初级导游证书满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；

2.申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；

3.初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历；

4.申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的，不得参加当年的中级导游员等级考核评定。

考试内容：

1.导游综合知识（笔试）：

①旅游方针政策与法规及每年的时事政治；

②导游业务(含旅游案例分析)；

③全国导游基础知识和地方导游基础；

④汉语言文学基础；

⑤导游外语(外语类考生须考，国语类考生不用考)。

2.导游服务能力：（现场口试）

①导游讲解能力;

②导游规范服务能力；

③导游特殊问题处理及应变能力。

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