浙江导游证题目

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；

2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

扩展资料：

国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

报名资料

1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。

2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。

3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。

4. 交本人近期一寸彩照4张。

考试教材

笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】

参考书：【旅游案例分析】

口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

报名程序

凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：

1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》

2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章

3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。

4.报名人员须提供区，县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

提交材料

1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证

2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件

3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）

4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张

5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名

参考资料：百度百科-导游资格考试

口试：即现场考试，导游服务能力 口试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》 口试一般有三位主考官，会分别提2到4个问题，主考官提问的问题包括导游实务和景点知识。

一、报名条件 1、遵守宪法，热爱祖国，坚持党的四项基本原则。 2、遵守旅游行业职业道德，无违法和不良行为记录。 3、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。 4、身体健康，无患有传染性疾病。 5、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 二、报名地点及程序 1、今年导游人员资格考试报名点设在全省11个设区市旅游局，驻南昌市的省属旅游院校(系)的考生在所在院校(系)报名。 2、报名人员首先要认真填写《导游人员资格考试报名表》（见附件二），并按《报名表》的要求由本人所在单位（待业人员由户口所在地街道办事处）对其进行审核盖章。 3、报名时须出示本人身份证、学历证明、近期健康体检合格证明原件和复印件各1份。并交纳4张1寸近期正面红底免冠彩色照片（含表上贴的1张）和所需考务费。 4、申请加试其它语种的考生要参加报名，并在《报名表》所填栏目中，写明要报考的语种。报名点审验《导游人员资格证书》原件，注明证件编号，并核收该证原件及复印件。 5、在外省获全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的考生，必须凭导游人员资格证原件报名参加我省的《导游服务能力》面试。 6、所有加试的考生考试合格后，必须凭证书发放地所属的省级旅游行政管理部门出具的未办理或已注销导游证的证明，领取新的导游资格证书。 7、各报名点报名工作截止后3天内，要及时将全部考生的《报名表》及报考资料的复印件、考生花名册和备份软盘各1份报省旅游局人事教育处。 三、考试语种 2008年全省导游人员资格考试报考（开考）的语种为普通话、英语、日语三类。 四、考试安排 1、考试内容及科目 考试内容以《2008年导游人员资格考试大纲》（由省旅游局通过江西旅游网()发布）为准，考试科目为《导游综合知识》（笔试）、《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试）。《导游综合知识》为笔试，内容包括《导游基础知识》和《旅游法规与导游业务》。其中《导游基础知识》考试内容为江西导游知识、中国导游知识、新赣鄱百景有关知识，比例为4:4:2；《旅游法规与导游业务》考试内容为导游业务、旅游法规、导游职业道德与时事政治，比例为4:4:1:1。《导游服务能力》为现场模拟导游面试，采用室内模拟的形式，主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题的处理及应变能力。 ①对尚未取得导游人员资格证的考生： 普通话类考生考试科目为《导游综合知识》（笔试）和《导游服务能力》（面试）。英语类、日语类考生笔试分别增加《导游英语》（笔试）科目考试或《导游日语》（笔试）科目考试。 ②对已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生： 加试考试科目为《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。 ③对已在外省取得全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的考生： 加试考试科目为《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。 2、考试题型及分值： ①普通话全部笔试题型均为单项选择、多项选择和判断三类题型共150道题,比例为3:6:1，每门总分值各为150分；外语类笔试题型为单项选择、阅读理解和完型填空，共100道题,分值为100分。 ②面试为导游讲解、导游规范和应变能力提问、仪表仪容及礼节礼貌等，总分值为100分。 3、考试时间、地点： 2008年我省导游人员资格考试的笔试时间为11月8日（星期六），笔试地点设在南昌市。具体安排如下： 2008年11月8日（星期六） 上午9:00—11:00 旅游法规与导游业务 下午13:30—15:30 导游基础知识 16:00—17:30 导游英语或导游日语 《导游服务能力》即《现场模拟导游》（面试）分两批安排：第一批面试时间从10月10日起开始，面试对象为南昌市、省属旅游院校（系）及设立面试考点的设区市的考生；第二批面试时间在笔试结束以后进行，面试对象为不设面试考点的设区市的考生。具体的面试地点及面试时间以准考证上的安排为准。 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，省旅游局负责核发。 4、报名时间及考试费用： ①报名时间：2008年3月20日至5月10日止，逾期不再受理。 ②考试费用：按物价部门审批的标准收取。对尚未取得导游资格证书的普通话类考生每人收取考务费280元，外语类考生每人收取考务费320元；对已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生每人收取考务费120元；对已在外省取得全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的考生每人收取考务费80元。 5、联系咨询电话及网址： 江西省旅游局人事教育处：（传真）。网址：www. 五、要求 1、希望各地旅游行政管理部门要认真对待今年的导游人员资格考试工作，指定专人负责，精心组织好考试报名、准考证发放及公布成绩、颁证等工作。 2、各报名点要认真做好考生的报名资格审查工作，严格按照国家旅游局规定的报名条件审查，不允许自行调整改变报名条件，并按此通知明确的报名程序逐项办理，按规定时间及时上报有关材料和软盘。对尚未取得高级中学或者中等专业学校以上学历的人员要坚决禁止报名。 3、各设区市旅游局不得组织考前培训，如确因考生有培训要求的，必须坚持“培训自愿、考培分开”的原则，不允许搞培训垄断。考前培训时间原则上放在7月下旬至9月下旬，届时，省旅游局将组成若干个检查小组前往指导、督促检查，如发现违反本通知要求的，将通报批评，严肃处理。 4、各报名点要加强对考生健康体检工作的审查把关。在体检内容上必须将皮肤、肝功能、乙肝六项、胸透作为必检项目，切实防止和杜绝患有传染性疾病的人员进入导游人员队伍。 5、要坚决杜绝乱收费现象，各项收费标准必须经过财政、物价部门审批，尽量减轻考生的经济负担。

科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。考试形式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟;科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四占比不少于50%。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。笔试科目采用机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试由省级旅游主管部门根据现场考试工作标准组织本行政区域内考试。

导游证应该怎么考呢？下面与小编一起来了解一下吧！了解考试科目和内容导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。1、笔试题型笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。2、录取方法考生成绩均达到60分以上（含60分）者为合格。3、笔试内容：旅游政策与法规导游实务（含旅游案例分析）导游基础（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）汉语言文学基础（北京与湖南的考生须考）了解导游证报考程序1、报名程序：1）本人身份证（原件），外省的须暂住证。2）持有学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件。3）国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）。4）本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名。5）在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。6）在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。2、外语导游考试1）报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。2）外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语面试；面试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。3）普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证（即简称“导游证”）的有效期限为终身有效，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月；此外，临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。以上就是小编的分享了，希望可以帮助到大家。