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1、考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。2、已经取得中文“导游资格证书”,需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。3、笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四),现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。4、其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。5、现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。
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(一)导游证考试考生应提前30分钟到达指定的考试地点(准考证中规定)。考生迟到或早退,视为弃考。
(二)考生按要求向工作人员提供准考证、身份证,通过验证审核后分组进入候考区,按照随机方式在景点讲解题范围内抽签,不得以任何理由更换抽签景点。
(三)在考场人员的安排下在候考区等候考试。
(四)考生进入考室,进行导游证考试面试。
1.进行模拟景点讲解(含欢迎词和欢送词),评委计时
中文类导游证考试考生每人15分钟,面试开始后进行至第10分钟时必须结束讲解;讲解不足第4分钟或超过第10分钟者,评委在评语中注明,每少或多1分钟扣2分;
外语类考生每人25分钟,面试开始后进行至第15分钟时必须结束讲解;讲解不足第9分钟或超过第15分钟者,评委在评语中注明,每少或多1分钟扣2分。
考生景点讲解结束后要用所考试语种说明“讲解完毕”。
2.导游证考试考生模拟讲解结束后,评委就“导游服务规范”“应变能力处理”“综合知识”对考生进行提问,所提问题不超过3个,由考生回答。外语类考生,评委须用考生所报考语种的语言进行提问,考生也须用所报考语种的语言回答,同时,考生增加“中译外”和“外译中”各1题。考生应按照评委的提问应试,回答结束后要用所报考语种说明“回答完毕”;
(五)导游证考试考生考试完毕,领回准考证、身份证,退出考场。
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