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warmerting
您好！首先您们可以跟负责的旅行社协商，要求更换有证导游带团，一般让无证导游带团这种做法不对，一般旅行社会同意更换导游的，如果协商未果，您们也可以找当地的管理机构如旅游局解决。张家界至尚国际旅行社一直致力于高品质服务，为广大游客提供了多年的优质服务，也赢得了广大游客朋友的肯定和鼓励。
球球阿月
去旅游局投诉
悦悦哥哥
碰到这种导游的时候，就应该进行视频录制，而且要假装听从对方的意见，按照规定和要求来进行操作，然后就可以回到自己的家里以后直接进行报警处理，这样才能够维护自己的利益。
萌萌哒蜗牛
碰见黑导游，我们可以偷偷的去举报也可以先保留一定的证据，邀请所有的旅客去指认和投诉。
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