反叛的路鲁修
一、报名（一）报考条件凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。（二）提交材料1、初次报名考试的人员，须提交以下材料：（1）安徽省导游人员资格考试报名表；（2）学历证书原件及复印件；（3）体检报告表及肝功能化验单原件（合肥市级以上人民医院）；（4）有效期内的身份证原件及复印件；（5）一寸近期红底彩照5张。2、持外省、市《导游员资格证书》，转入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，报名时须提交以下材料：（1）安徽省导游人员资格考试报名表；（2）学历证书原件及复印件；（3）体检报告表及肝功能化验原件（合肥市级以上人民医院）；（4）有效期内的身份证原件及复印件；（5）资格证书原件及复印件；（6）转出省旅游管理部门出具的转出证明；（7）一寸近期红底彩照5张。3、已经取得我省《导游人员资格证书》，申请加试其他语种的考生，报名时须提交以下材料：（1）安徽省导游人员资格考试报名表；（2）学历证书原件及复印件；（3）体检报告表及肝功能化验原件（合肥市级以上人民医院）；（4）有效期内的身份证原件及复印件；（5）导游资格证书原件及复印件；（6）一寸近期红底彩照5张。（三）报名要求1、旅行社从业人员、大专院校在校生及导游专业的中专或职业高中的应届毕业生，由所在单位或学校统一组织到市旅游协会报名。各集体报名单位要严格按照要求，认真做好报名的组织、审核和汇总工作，将考生情况统计表（附后）用EXCEL表格录入，表内需有考生的姓名、性别、报考语种、学历、身份证号等。各项均要按规定格式填写（详见填表说明），经审核无误后上报报表（包括电子版），并上缴报名材料。2、符合条件的社会人员和在校生（学校不统一组织的）直接到市旅游协会报名。3、对持外省核发的导游资格证书前来我省从事导游工作的人员，必须办理“异地换证”手续，交验资格证书原件和复印件及转出省旅游局管理部门出具的证明，加试1科“现场导游”，方可参加考试。4、对持中文类导游资格证书、申请其它外语类导游的人员，必须以所报语种参加“现场导游”加试，考试合格方可。5、对持外省身份证件的报考人员需提供本省暂住证；在我省就读，持外省身份证件的在校生，需由所在学校统一出具相关证明材料。（四）报名时间、地点：1、报名时间：8月1日—9月20日（上午8：30-11：30；下午3：00-5：30）2、报名地点：花园街83号合肥大厦5楼合肥市旅游协会3、联系电话：2637208、3537378； 联系人：许宁二、考试（一）考试内容导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。1、笔试科目为：导游技能、导游基础、综合知识三科。笔试三科分数累计达180分，面试分数达60分为合格。2、面试（模拟现场导游考试），主要内容包括景点讲解、市情概况、导游规范服务能力以及导游特殊问题处理及应变能力（面试景点题见附件四）。外语类考生面试时必须用所报考语种的语言进行面试，并加试口译（中译外和外译中）。就是在旅游局报名，祝你好运！
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随着旅游行业的不断发展，导游这个职业可谓是越来越火爆。导游的需求量也是远远大于供给量。导游资格考试分为笔试和面试。笔试科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》，面试科目五《导游服务能力》。
文化产业可以为旅游业的发展注入文化灵魂，丰富旅游业的内涵和外延，提高产业效率，运用深厚的文化元素塑造新的旅游产业和服务供给。随着人们生活水平的提高，国内民众的旅游消费观念也在发生变化，特别是注重旅游消费中独特的文化体验。将旅游业引入古建筑、古村落、非物质文化遗产等传统文化资源，将激活、保护和传承这些传统文化资源。由于文化精神的存在，旅游业也有魅力和常青的基础。
导游应善于沟通、观察、关心他人、分析游客的消费心理。当游客外出时，你作为他们的导游，也应该给游客更多的情感关怀，使他们的旅程更加轻松愉快，让游客得到身心的满足。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理也会发生变化。当我第一次来到一个新地方时，我最初的心理是寻求创新、差异和安全。导游应组织更多轻松愉快的旅游活动，以满足游客的心理需求。
随着旅游业的发展，接触和相互熟悉的增加，游客的性格在这个时候会有所暴露。在旅游业发达的国家，他们非常重视平面和视听导游。大中城市、旅游景点、机场、火车站、码头等地都有旅游服务中心或旅游信息中心。各种印刷精美的旅游宣传品,人们可以随意阅读,大部分免费携带，工作人员还热情耐心地回答了与旅游活动有关的各种问题，向询问者提供了宝贵的建议。
勿忘归途
一、报名（一）报考条件凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。（二）提交材料1、初次报名考试的人员，须提交以下材料：（1）安徽省导游人员资格考试报名表；（2）学历证书原件及复印件；（3）体检报告表及肝功能化验单原件（合肥市级以上人民医院）；（4）有效期内的身份证原件及复印件；（5）一寸近期红底彩照5张。2、持外省、市《导游员资格证书》，转入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，报名时须提交以下材料：（1）安徽省导游人员资格考试报名表；（2）学历证书原件及复印件；（3）体检报告表及肝功能化验原件（合肥市级以上人民医院）；（4）有效期内的身份证原件及复印件；（5）资格证书原件及复印件；（6）转出省旅游管理部门出具的转出证明；（7）一寸近期红底彩照5张。
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一、笔试
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。
二、口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
注意事项：
2000年国家旅游局改革导游考试制度，将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省，并减少考试科目，大大降低了国家级导游的“门坎”。
新的导游考试试卷，由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题，考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门，缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。
成绩查询与发证：
1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布，2009年5月10日后，考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。
2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留，不予补考。
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全国导游资格考试内容有：
科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
导游证考试题型：
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分；单项选择题90题，每题分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
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一、笔试
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。
二、口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
扩展资料
导游资格考试报考时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲，同时依据大纲组织各科目的命题，并逐步开发完善题库。
考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。省级旅游主管部门应于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。
导游人员资格证书是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，必须首先取得导游人员资格证书。但是，取得导游人员资格证书，并不意味着必然取得导游证。导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，并不能实际从事导游职业，它只是你从业的资格证明。
没有办理导游证时，资格证书有效期是三年，从2016年起有效期为永久，办理导游证时时限按照导游证办理日期来计算，导游证不年审有效期是三年，如果导游证过期那资格证同样也过期（全国绝大部分省市按此规定，极个别省市不同，按照当地政策来定）。
参考资料来源：百度百科-导游资格考试
参考资料来源：人民网-我国将放开导游自由执业 导游资格证终身有效
