诗诗雨天
1.导游服务发展的主要特征答:从导游服务的社会属性来说,它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为,即从非职业性发展为职业性。从导游服务的内容来说,导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合,最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。从导游服务的类型来说,从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合,现代导游服务中,导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展,导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。2.未来导游服务的发展趋势是什么?答:导游内容的高知识化,导游服务是一种知识密集型的服务,在未来社会,人们的修养更高,对知识的更新更加注重,文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展,将对导游人员提出更高的知识要求;导游手段的科技化,随着科学技术的发展,将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来,这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览,起到深化实地导游讲解和以点带面的作用,从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。导游方法的多样化,随着旅游活动多样化趋势的发展,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳,多才多艺的人,还要能动手,有强壮的体魄、勇敢的精神,与游客一起回归大自然,参与绿色旅游活动,甚至去探险。今后的导游方法将越来越多,导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法,还要掌握各种参与旅游活动的方法。3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应如何做?答.作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点?答:(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客,他们来自不同的地方,由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同,致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。(2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的,而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求也不禁相同。在游览过程中还会出现各种各样的问题,每个游客出现的问题及需要导游帮助的情况各不相同。(3)导游人员接触的人员多,人际关系复杂。由于导游工作具有纽带作用,因此,导游人员除要与游客打交道外,还要与旅游活动过程中的相关部门打交道,如:饭店、餐厅、景区(点),商店、交通、娱乐等部门和单位的人员接洽,同时还要处理好与全陪、领队的关系,以及旅行社内部员工的关系等。导游人员处于复杂人际关系网的中心。(4)直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中,有时在与部分游客交往过程中,常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风,有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。5.分析未来旅游发展的主要趋势答.(1).在国际旅游中,远程旅游将有较大发展,其发展速度将大大快于近程旅游。(2).在各种旅游活动中,休闲旅游增长最快,要求有更大的灵活可变性。(3).在旅游形式上,团体旅游的比重将下降,散客旅游继续增长。(4).游客对文化与环保将更加重视。6.简述导游服务的范围答:导游服务的范围较大,涉及多方面的问题,但归纳起来,大致可分为:导游讲解服务,导游讲解服务包括游客服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观参观点的口译服务;旅行生活服务,包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络;市内交通服务,是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览是提供的驾驶服务。
风荷丽景
1、能直接报考小语种吗?
能,想报考哪个语种在报名的时候选择相应语种就行。小语种和普通话的区别就是面试不同,笔试还是全国统一考试。假如你报西班牙语,面试就是用西班牙语讲解。如果对自己没太多信心,建议先报考普通话的,等导游证通过,第二年加试就行(加试的意思就只要考面试)。毕竟一年一考,时间挺珍贵。
2、怎么选择报考地点?
建议考试那段时间人在哪就在哪报考,毕竟如果来回跑两次路费挺贵,而且又不方便。这个报考不需要你是那个地方的户口。对了,北京除外,2017年以后想在北京报考就必须是北京户口,或者持有北京的暂住证。
3、需要健康证和现场审核吗?
这个得看具体省份要求,报考的时候会有要求的,一般省份都不需要。
4、需要预报名占位吗?
不需要,只要有人向你说预报名占位就是骗子!报名只有当官网开放报名端口才可以报名,没有什么预报名之说,一般说预报名占位的就是想给你制造虚假紧张感!
5、怎么报考?
点击官网链接注册之后根据官网流程就行。对于不能上传照片问题,是因为照片尺寸不对,请看清官网要求。
导游证考试报名常见问题解答小编就说到这里了,祝愿各位考生都能取得满意的成绩,更多关于导游证考试的备考技巧, 备考干货,新闻资讯等相关内容,小编会持续更新。
琳子Yulander
【导读】关于导游证,想必大家并不陌生,这是我们从事旅游行业的入门证书,也是我们提升个人技能和基础知识的直接途径,因为导游证考试科目有五科,所以需要我们学习的知识点还是比较繁杂的,在学习过程中,我们也常会遇到各种各样的问题,犯各种各样的错误,那么2020年导游证学习常见问题有哪些呢?接下来就具体看看。
学习常见问题:
1、全国导游资格考试是旅游业的专业考试,考试的信息很窄,仅限于国家文旅部或者各地旅游局的公告。如果周围没有在旅游业工作的朋友提供信息,对考试的各项准备要领是一无所知,即使听到一些道听途说,想详细了解,却不知道从何处下手,对考试的报名时间,考试时间,报名条件,方法,地点,书籍资料,怎样开始学习准备都一无所知。
2、全国导游资格考试书籍是旅游业的专业考试书籍,但国家文旅部没有统一指定的专用教材,只公布大纲。很多考生都是在报名以后才拿到考试的书籍开始进行学习,通常7-9月报名,11月考试,短短的两三个月里准备不充分,在考场上当然是没有取胜的把握。
3、全国导游资格考试的知识范围涉及到旅游业的各个方面,旅游业是一项新兴产业,很多考生原先对旅游业并不了解,而导游工作是旅游业各个环节的核心工作,导游是旅游业的灵魂,不下很大的功夫,不进行艰苦的努力学习,是很难在短时间里对导游考试的各方面的知识达到精通和熟练的。
4、导游资格考试分为笔试和口试的考试,考生不知哪方面为重点。目前基本都是先考笔试,后考口试 。很多的考生在考笔试的时候就感觉自己没,考口试的时候就更没信心了。据统计,80%的考生是在笔试的时候就没有过关,直接影响的后来的口试考试。
5、导游资格考试由国家文旅部统一出题考试,目前市场上很少出版发行最新相关的练习和模拟考题资料书籍,也找不到历年的考试真题范本,学员在学习的时候不知道出题的内容与形式是怎样的,考试的广度和深度如何,内容的综合提炼和组合变换是怎样的,标准的答题方法是怎样的,只是看了一段时间的书就上了考场,当然很难考出好的分数。
学习常见错误:
1、太重视细节大部分考生碰到难题时,经常会钻牛角尖,一直搞不明白,知识点也不懂,就会花许多时间来研究它,这种求真务实的精神非常好,但若是一直那样“钻牛角尖”就会得不偿失,你会发觉你的时间都已经消逝了。
2、死记硬背死记硬背是错误的方法,人们一直都是在了解基础上进行记忆的,千万不要死记硬背。死记硬背并没有把知识牢牢的记住,把你没有了解的东西记住是没有用的,你需要花一些时间来消化吸收它们,特别是政策法律法规和面试的导游词,一定要深入了解。如果仅仅只是死记硬背,过一段时间你就忘记。
3、只动眼不动手在导游证考试备考过程中中,很多考生都只动眼睛不动手,这是备考中的大忌。
4、连续几天完全不学习导游证考试备考最好每天都要学习,即便有许多事儿影响你,但小编建议你不要连续几天不学习。因为学习习惯很不容易养成,如果你因为各种各样的事情耽误了,你就需要改变原来的学习节奏重新适应,这样就会浪费很多时间。
以上就是2020年导游证学习常见问题的有关介绍,希望大家通过以上的介绍,能够提前了解,做好充分的准备,目前还没有进行考试报名,如果大家想要提前了解导游证考试如何进行报考,欢迎前来咨询了解哦!
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