山东各市导游证咨询电话

各市文化和旅游局：根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2020年全国导游资格考试的通知》(办市场发〔2020〕91号)要求，现将2020年全国导游资格考试工作事项通知如下：一、报名条件(一) 中华人民共和国公民;(二) 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三) 身体健康;(四) 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。二、报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)提交报名信息2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报信息。上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名，考生填写详细地址时务必完整准确。(二)报名信息审核2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各市文化和旅游局指定专人对考生提交的报名信息进行审核(5个工作日内)。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费资格审核合格的考生，方可登录报名系统网站进行网上交费。交费截止时间为2020年9月25日17:00。交费成功后，费用不予退还。按照《山东省发展和改革委员会 山东省财政厅关于明确导游人员资格现场考试收费标准的通知》(鲁发改成本〔2020〕1008号)和《山东省物价局 山东省财政厅关于重新明确职业资格类考试收费有关问题的通知》(鲁价费发〔2017〕99号)规定，山东省全国导游资格考试新报考生(共五科)收费标准为300元/人(其中，笔试考试费50元/人/科，现场考试费100元/人)，已取得中文导游员资格证书报考外语导游员资格的考生收费标准为100元/人(现场考试费)。(四)打印准考证2020年11月6日9:00至11月13日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。三、考试科目和考试大纲考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)，由全省统一组织实施，采用机考方式进行。2020年全国导游资格考试大纲已发布，考生可通过文化和旅游部政府门户网站()查看、下载。四、考试时间、 地点(一)考试时间科目一、二：2020年11月14日9:00—10:30;科目三、四：2020年11月14日10:30—12:00;两场次之间不安排休息时间，考试内容不交叉。科目五： 2020年12月14日前完成，具体时间详见准考证。(二)考试地点全省16市均设置考区，考生在报考地参加考试，具体见准考证。五、考试结果公布考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。2021年3月1日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。六、考试结果复核考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向市级文化和旅游行政部门提出书面复核申请，复核结果为最终结果。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。七、证书核发文化和旅游部委托省文化和旅游厅向考试结果合格的考生颁发“导游员资格证书”。省文化和旅游厅会以市为单位集中发放证书，考试合格人员到报考地市级文化和旅游行政部门领取证书。八、其他事项(一)疫情防控有关要求1.考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温，体温低于℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。2.文化和旅游部将根据疫情防控工作形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。(二)香港、澳门和台湾居民报考要求1、香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。2、台湾居民可在我省报名参加全国导游资格考试，报名过程中须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。3、中等职业学校旅游类专业2021届毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。4、山东加试外语语种为英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语七种。5、在网上报名中遇有技术问题时，请与报名网站首页提供的技术支持电话联系：。九、有关要求各市文化和旅游主管部门要高度重视考试工作，坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2020年全国导游资格考试顺利举行。(一)坚持防疫为先。各市要认真落实《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》(国发明电〔2020〕14号)有关要求，结合本市实际，统筹组织疫情防控工作，充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防控举措，做到防疫为先。(二)加强考试管理。各市要加强对考试工作的全过程管理，严格落实考试管理办法，规范行政审批程序，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。(三)落实考务责任。各市要进一步落实考务责任，组织考务人员加强对考试工作有关文件、规定的学习，强化履责意识，提高履职能力。(四)严肃考风考纪。各市要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生，对于考试工作中出现的违规违纪事件，一经查实立即依规予以严肃处理。特此通知。山东省文化和旅游厅2020年8月19日以上就是小编整理的2020年山东导游资格考试报名通知，希望能给各位考生带来帮助。更多关于导游资格考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

现在不能考，已经结束了。2013年山东泰安导游证考试,机考时间为6月22日——7月15日,现场模拟导游考试均由市旅游局组织实施，于机考结束后进行 笔试、现场模拟导游考试两部分。 1、笔试。采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。机考时间为6月22日——7月15日，泰安市考试时间及地点以泰安旅游政务网通知为准。山东省全国导游人员资格考试参考资料为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》（分为全国部分和山东部分两册，两本书作为一门考试科目参考资料）。考生可到岱宗大街58号农大南门对过科技书店购买，联系电话：2199007。2、现场模拟导游考试。分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类和外语类的现场模拟导游考试均由市旅游局组织实施，于机考结束后进行。（1）、抽签讲解泰安市情、泰山概况、碧霞祠、岱庙、方特欢乐世界、封禅大典实景演出、花样年华景区、孔庙、趵突泉和蓬莱阁十景点之一，并现场提问所抽景点有关内容，材料自备。（2）、现场提问导游业务规范及应急问题处理。。附：关于做好2013年全国导游员资格考试和中、高级导游员等级考试工作的通知各县（市、区）旅游局，各旅游企业： 根据鲁旅办发[2013]58号文件要求，现将2013年全国导游员资格考试和中、高级导游员等级考试工作有关事项通知如下：一、报名条件（一）导游员资格考试1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满16周岁（时间计算截止到2013年6月30日）的中华人民共和国公民。2、具有高中、中专及以上学历。3、具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力。4、品行良好，身体健康。（二）中级导游员等级考试1、初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历；初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限。2、取得导游员资格证书满3年,或大专以上学历取得导游员资格证书满2年，并在申报前3年内实际带团不少于90个工作日。3、申报前3年内无一次性扣分达4分以上（含4分）或1年内扣分累计达10分记录。（三）高级导游员等级考试1、具有本科及以上学历或旅游类及外语类大专学历。2、取得中级导游员证书满3年，并在申报前3年内实际带团不少于90个工作日。3、申报前3年内无一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达6分记录。二、报名（一）时间： 4月20日——6月14日17:00。（二）方式：采用网上报名的方式。网上报名入口见通知后附的链接。考生在网上签写个人诚信承诺书，根据提示完成报名。报名时须上传近期1寸免冠证件照电子版（红底、两耳及额头无遮盖；jpg格式，不低于295×413像素，大小不超过100KB），该照片将用于考试全过程，如通过考试，将用此照片制作导游员资格证书或等级证书。报名信息提交完成后，如需修改，须考生本人持身份证原件到市旅游局C座402室办理相关手续。（三）审核：市旅游局指定专人在考生提交网上报名信息后一个工作日内按要求完成照片审核工作，考生可于一个工作日后上网查询审核人姓名、联系电话、审核意见。（四）缴费：通过审核的考生登录网上报名系统，根据提示缴纳报名考试费至省财政厅网上统收专户，缴费截止日期为6月18日17:00。根据山东省物价局、山东省财政厅鲁价费发〔2010〕212号文件，山东省全国导游人员资格考试新报考生（共三科）收费标准为260元/人（其中报名费10元/人，考试费50元/人/科，现场考试费100元/人），已取得中文导游员资格证书报考外语导游员资格的考生收费标准为110元/人（其中报名费10元/人，现场考试费100元/人）；中级导游员等级考试收费标准为210元/人（其中报名费10元/人，考核费100元/人/科）；高级导游员等级考试收费标准为310元/人（其中报名费10元/人，考核费150元/人/科）。（五）打印准考证：网上缴费成功的资格考试考生可于6月20日8:00起至考试入场前，自行登录考试报名系统打印准考证。网上缴费成功的中高级考生于考试开始之前自行登录考试报名系统打印准考证。（六）外语加试：已取得中文导游员资格证书报考外语类导游资格者，报名程序同新报考生，只需参加所报语种的现场模拟导游考试。三、考试 （一）导游员资格考试山东省全国导游人员资格考试分笔试、现场模拟导游考试两部分。 1、笔试。采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。机考时间为6月22日——7月15日，泰安市考试时间及地点以泰安旅游政务网通知为准。山东省全国导游人员资格考试参考资料为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》（分为全国部分和山东部分两册，两本书作为一门考试科目参考资料）。考生可到岱宗大街58号农大南门对过科技书店购买，联系电话：2199007。2、现场模拟导游考试。分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类和外语类的现场模拟导游考试均由市旅游局组织实施，于机考结束后进行。（1）、抽签讲解泰安市情、泰山概况、碧霞祠、岱庙、方特欢乐世界、封禅大典实景演出、花样年华景区、孔庙、趵突泉和蓬莱阁十景点之一，并现场提问所抽景点有关内容，材料自备。（2）、现场提问导游业务规范及应急问题处理。面试景点内容提要将于近期公布，请考生随时关注泰安旅游政务网。（二）中、高级导游员等级考试1、考试方式。全国中、高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考试大纲由国家旅游局通过中国旅游网（）发布，考生可自行下载。中级导游员等级考试参考资料为中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》和《日语》。高级导游员等级考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力，对旅游业发展趋势的深入了解程度，对国内外重大事件的及时掌握和分析能力，以及对旅游相关知识的综合运用能力。2、考试科目。全国中级导游员等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）导游员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。全国高级导游员等级考试分中文（普通话）、英语两个语种。中文（普通话）导游员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答。英语导游员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以英语命题，并以英语作答。 3、考试时间中级导游员等级考试：9月14日9:00-11:00 导游知识专题 14:00-16:00 汉语言文学知识/外语高级导游员等级考试 ：9月14日9:00-11:00 导游综合知识 14:00-16:30 导游能力测试 四、成绩公布、发证 考生成绩由国家旅游局审核。导游员资格考试笔试和现场模拟导游考试两部分全部合格者被认定通过；中、高级导游员等级考试两门考试科目成绩全部合格者被认定通过。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。受国家旅游局委托，省旅游局将通过山东旅游政务网代为公布考生成绩，并为通过考生代发《全国导游员资格证书》、《全国中级导游员证书》或《全国高级导游员证书》。 五、咨询方式 报名咨询地址：红门路22号泰安市旅游局C座402、404。报名咨询电话：12301或8274708、8207872、8220023均可。 资格考试报名链接：中级导游考试报名链接:高级导游考试报名链接：