心无车马喧
二十岁的年纪,背上双肩包、拉着行李箱、穿着自己所喜爱的帆布鞋,开始一场说走就走的旅行。 坐上已有年代感的绿皮火车,一路向西,寻求内心深处那一份虔诚。去遇见不同的人,聆听属于他们的故事,或关于爱情或关于青春或关于一个时代…… 在2019年5月20日我注册电子导游证申请成功,收到了520最好的礼物。 导游是一个备具争议的职业,网络上有很多关于导游强制消费、辱骂游客等不好的行为,我不否认这类导游的存在,但是,大多数导游还是很正面的,会很用心的去安排游客的吃、住、行、游、娱,结束一次接待活动都要让游客填意见表反馈的,如果导游收到投诉,自己工资也会受影响的,严重的甚至吊销导游证。当然,有了导游证也不意味着要从事导游工作。楼主考取导游证完全是为了省门票、打折、假期兼职。 下面介绍一些导游证相关信息,和自己考取的一些经验。一、导游考试相关时间 考试时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 以我自身为例,18年的笔试是11月17日上午举行,我当时考场安排在了四川大学锦城学院;面试是12月1日开始举行半个月左右,因为参加考试的人数还是很多的,每天考试容纳量有限,所以面试考试时间跨度很大而笔试考试时间是相同的,当然,面试考试时间是随机的,比如我是12月10日考试,而我的一个同学是12月3号考试。 二、相关考试基本情况 导游考试分为笔试和面试两个部分 三、笔试详细说明及分值情况笔试说明: 笔试试卷具体分值: 国家旅游局明确表示从2016年导游资格考试要实行全国统考,一年一考。且导游考试是考完放寒假期间出成绩,只有笔试、面试都达标才算合格。四、面试详细情况及分值分布 大概流程: 首先敲门,得到考官同意后进入房间,进行自我介绍,准备好了可以示意考官,得到开始考试提醒后,进行景点讲解,然后回答一些关于导游服务的问题(200随机抽取)。 分值分布。: 五、个人经历(笔试) 楼主是11月17日参加导游笔试考试,而真正静下心来准备考试时11月初,也就是说楼主真正准备笔试时间不过半月左右,期间还熟悉了面试的12篇导游词,楼主并不提倡前期不重视,临近考试才开始狂啃书,因为这样风险太大,而且压力也很大。下面就谈谈楼主是如何用半个月时间准备笔试的。 因为只有半个月时间,才开始已经很仓促了,所以楼主直接做题,做真题!!一套题有165个小题,因为前期没有准备,对于全是客观知识点的题,完全不知道选什么,楼主就开始背题。 第一步,一定要集中注意力把一套试卷题认真过一遍,因为全是客观选择题,认真看一遍后对答案还是会有短暂记忆力。 第二步,看完一套试卷后,在把试卷做一遍,因为前期已经看一遍答案,现在再答题虽然还是不能全对,得分还是会好很多了。 第三步,把第二步做错的题收藏做标记,利用所有可以利用的时间重复加深印象。 前两天看一套题会花相对多的时间,楼主差不多三步走下来要两三个小时,为了保证每天的题量,前几天楼主连吃饭的时候都会拿出手机刷题,中午午饭都是室友给楼主买的(表白一下中国好室友),总之要寻找各零散时间。平均楼主保证每天刷题1k左右,最少的一天也刷了850+的题每天睡觉前也会把收藏的错题过两遍。开始一周时间楼主白天花两个小时背导游词和200问,晚上也会拿导游词熟读三、四篇,11月10日开始,距离笔试还有7天,楼主就把大量时间花在笔试上面,白天几乎不看导游词,晚上还是会用半小时读导游词,其它时间都在准备笔试,背题、看题、刷题。 背题的时候一定要题目和答案一起看,有的同学只看答案,考试时候题目稍微变动就GG了。因为楼主总会把法规的各种罚款处罚弄混,所以就拿出一个本子把法规各种罚款数目、时间记录整理,抓住重点、关键字。 楼主本身在学校报了一个培训班,所以周末还是会去上课,早上9点上到12点,下午1点半上到5点半。虽然上培训班其实带让楼主记下的客观知识点并不是很多,但是在11月前,楼主已经跟着老师把4本书过了一遍,对于四本书到底讲了关于哪方面知识还是有一定了解。每天刷题近1k到考试时间差不多1w+的题,刷题量已经差不多达到了,在最后七天楼主还花了一天回归课本,把经常错的那一类题回归课本找出来,过一遍相关内容。 六、个人经历(面试) 楼主之所以可以花大部分时间在笔试 每天刷题1k还有一个很重要的原因就是,楼主面试时间被安排到了12月10日,在11月17日考完笔试,楼主还有近一个月时间准备面试,时间已经很充裕了。 面试应该穿什么衣服,才能留给考官一个好印象? 整体而言就是整洁大方,切记不要穿正装、女生绝对不可以穿裙子,正装给人太严肃的感觉,导游是一个为游客服务的职业,面试时裙子是禁忌。鞋子以休闲鞋为主,也不要什么高跟鞋了,腿型粗不好看的就不要穿紧身裤暴露缺点的,宽松一点舒适。 面试给人一种积极、外向的感觉,说话口齿清晰声音洪亮,底气足。时刻示意礼貌,多说谢谢。 最后,喜欢有考取导游的小阔爱们可能顺利拿到证,来一场说走就走的旅行。
冷月无痕MNG
导语:全国所有导游人员到2017年3月底都要开始申请使用新的导游身份标识,7月底旧导游证禁止使用。下面是关于如何申请电子导游证的相关内容。
2017年3月将全面启动的“全国导游公共服务监管平台”具有划时代的意思,这也意味着全国所有导游人员到今年3月底都要开始申请使用新的导游身份标识,7月底旧导游证禁止使用。
Tip:所在省份何时落实“电子导游证”政策,请详询当地旅游局。
网址
“全国导游公共服务监管平台”,主站页面首先可以看到三个入口:“导游领队入口”“行政部门入口”“旅行社及注册机构入口”。
仅“导游领队入口”有开放注册,其他两个入口是不允许注册的
第一步,使用手机号直接注册;
第二步,校验导游资格(与旅行社签订劳动合同、受旅行社聘用的导游不参与自由执业试点);
第三步,上传所需资料;
第四步,提交审核。
二维码一扫,就可以看到导游身份,查看导游的信息
导游通过APP可以看到自己的行程单,历史带团记录,评价信息
游客通过APP可以看到导游的信息,还可以评价导游服务,点赞或投诉导游
执法部门通过APP可以看到更详细的带团和行程记录,还可查询到导游位置
监管平台具有的五大功能
1、 导游执业管理
导游通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证,取代原有导游IC卡,更加方便导游领证、执业、保管。
2、 导游执业信息全记录
平台是导游执业的“记录仪”,归集了导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信、带团实时位置等,实现对导游事中事后监管。
3、 导游服务评价和投诉
游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站,对导游服务进行评价,使评价成为检验导游服务好坏的“晴雨表”。
4、 旅游部门监管执法
旅游执法人员通过平台实时查询导游位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等,提升执法信息化水平。
5、 其他公共服务
随着平台建设不断完善,将实现导游网上培训、星际评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。
监管平台服务的五大对象
电子导游证将成打击非法旅游利器
此次更换电子导游证为导游的自由职业打下基础,电子导游证更换后,在电子平台上能够及时的查阅导游的信息、评价和所带旅游团的信息,便于省市之间的横向沟通和对导游的监管。同时,导游不再受限于旅行社,转向个体化。
游客和政府监管部门人员可以对导游进行评价、点赞和排名等,游客查阅导游的'电子导游证后,可分辨导游证的真伪,方便游客选择的同时,也对优秀的导游进行扶持,更为游客提供高品质的服务。除了电子导游证外,导游还将要准备电子行程单,在购买团队票、打折票的同时,景区也将对导游实行监管。
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