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导游资格证考试资料:
1、中文类考生:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
导游证的考试内容:
“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
兼职导游人员亦称业余导游人员,是指不以导游工作为其主要职业,而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类人员分为两种:一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员,另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社,领取临时导游证而临时从事导游活动的人员。
办法明确,导游在执业过程中不得有安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动;擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同;擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目;以隐瞒事实、提供虚假情况等方式,诱骗旅游者违背自己的真实意愿,参加购物活动或者另行付费旅游项目。
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一般通过导游资格考试,获得导游执业资格,是初级导游,经过五年时间,要有实际工作纪录,在同行中获得好评,并通过国家旅游局统一考试,可申请中级导游资格。
考试内容
一、导游综合知识(笔试)
主要内容为:
(1)科目一:【政策与法律法规】
(2)科目二:【导游业务】
(3)科目三:【全国导游基础知识】
(4)科目四:【地方导游基础知识】
二、导游服务能力(口试)
主要内容为:(科目五)
(1)【导游讲解能力】
(2)【导游规范服务能力】
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】
扩展资料
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
参考资料来源:百度百科—中级导游
百度百科—导游资格证考试
Simena1943
导游证考试教材一般包括导游业务,全国导游基础知识,地方导游基础知识,政策与法律法规这四本书。如果想要巩固面试的话,可以再买份面试辅导书。
2、导游证考试教材如何去看?
主要是熟练背导游词。前期可以买二手书先学习知识点,后期还是建议买一套新书,这样可以配合最新大纲学习,不会遗漏知识点,最好别买太早,因为大纲出来一周之后才会出新书,一般网上都会打上今年的年份,内容却是去年的,所以尽量大纲出来一周再买新书。可以买中国旅行社出版的,也可以买旅游教育出版的。
导游证考试内容经常会改的,尤其是政策与法律法规这本书,国家以及各省市对于导游的相关规定会有变动的,而且景点的评定等也是不定数。刷题的话不想买书,可以关注几个关于报考省份的导游类公众号刷题也可以下载APP备考导游证考试刷题,可以利用碎片时间刷题巩固知识。纸质刷题也可以。
建议买纸质版试题做一下,做笔记什么的比较方便。时间充足的话,做完题再订正答案,没有时间的话,直接对着答案抄在试卷上,背试卷上的答案,最开始最好准备一个好看的本子,不用太大,可以随身携带,记笔记,容易混的列个表格或者编个顺口溜,清晰好记,不易忘。还有再准备个本子,错题集,这个反复看,可以复习不好掌握的知识点。
导游证考试都需要哪些辅导书?小编就说到这里了,祝愿各位考生都能认真备考,顺利通过考试。更多关于导游证考试的备考技巧,备考干货,新闻资讯等内容,小编会持续更新。
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申报中级导游员等级考试,必须具备以下条件:
1.取得初级导游证书满三年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年;
2.申报前实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德;
3.初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的,需具备所报考语种大专以上学历;
4.申报前3年内一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内扣分累计达10分的,不得参加当年的中级导游员等级考核评定。
考试内容:
1.导游综合知识(笔试):
①旅游方针政策与法规及每年的时事政治;
②导游业务(含旅游案例分析);
③全国导游基础知识和地方导游基础;
④汉语言文学基础;
⑤导游外语(外语类考生须考,国语类考生不用考)。
2.导游服务能力:(现场口试)
①导游讲解能力;
②导游规范服务能力;
③导游特殊问题处理及应变能力。
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