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打电话问旅游局直属导游培训服务中心 67728850 67860025 。考试就是他们组织的,证也是他们发。初级和中级由重庆发,高级和特级是全国旅游总局发。没有人比他们回答更权威和准确了。后面是付的导游管理条例1、国家导游人员管理条例导游人员管理条例第一条 为了规范导游活动,保障旅游者和导游人员的合法权益,促进旅游业的健康发展,制定本条例。第二条 本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。第三条 国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;经考试合格的,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。第四条 在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请临时从事导游活动的,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。导游证和临时导游证的样式规格,由国务院旅游行政部门规定。第五条 有下列情形之一的,不得颁发导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。第六条 省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内,颁发导游证;发现有本条例第五条规定情形,不予颁发导游证的,应当书面通知申请人。第七条 导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法,由国务院旅游行政部门制定。第八条 导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。临时导游证的有效期限最长不超过3个月,并不得展期。第九条 导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。第十条 导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。第十一条 导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行。第十二条 导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。第十三条 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。第十四条 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。第十五条 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。第十六条 导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。第十七条 旅游者对导游人员违反本条例规定的行为,有权向旅游行政部门投诉。第十八条 无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。第十九条 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。第二十条 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的,由旅游行政部门责令改正;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。第二十一条 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的, 由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。第二十二条 导游人员有下列情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告:(一)擅自增加或者减少旅游项目的;(二)擅自变更接待计划的;(三)擅自中止导游活动的。第二十三条 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。第二十四条 导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第二十五条 旅游行政部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。第二十六条 景点景区的导游人员管理办法,由省、自治区、直辖市人民政府参照本条例制定。第二十七条 本条例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日国务院批准、1987年12月1日国家旅游局发布的《导游人员管理暂行规定》同时废止。2、中、高级报考方式一、申报中级导游员等级考试,必须具备以下条件:(一)取得初级导游证书满三年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年;(二)申报前实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德;(三)初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的,需具备所报考语种大专以上学历;(四)申报前3年内一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内扣分累计达10分的,不得参加当年的中级导游员等级考核评定。二、申报高级导游员等级考试,必须具备以下条件:(一)具有大专或以上学历;(二)取得中级导游证满三年;(三)取得中级导游证书后实际带团不少于70个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德;(四)中文导游报考外语导游的,需具备所报考语种大学本科或以上学历;(五)申报前1年内一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内扣分累计达10分的,不得参加当年的高级导游员等级考核评定。三、申报特级导游员等级考试,必须具备以下条件:(一)具有大学本科或以上学历;(二)取得高级导游证满三年;(三)取得高级导游证书后实际带团不少于50个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德;(四)有正式出版的导游业务方面的专著,如合著须为第一作者;或在公开发行的省级报刊独立发表过2篇(含2篇)不少于3000字的导游业务方面的论文;(五)中文导游报考外语导游的,需具备所报考语种大学本科或以上学历;(六)凡在导游工作中有严重违规违纪行为,申报前1年内一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内扣分累计达10分的,不得参加当年的特级导游员等级考核评定。
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一般大学里如果有旅游相关专业的话就每年都会开培训班,你可以直接到那里报名;如果学校没有组织的话,你可以到市区的旅游局问询,或者导游服务中心。那里每年都有报名,培训等。如果你报名了,我建议你还是参加培训更好,因为培训老师会把重点划出来,还会培训面试,那样更有效率。 另外, 每个省份的报名时间是不一样的, 可在网上查一查。
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欲报考者在规定的网上报名时间内,登陆重庆市旅游教育培训中心网站进行网上报名考生于网上报名完成后,到现场进行资料审核014年冬季全国导游人员资格考试使用2014年版重庆市全国导游资格考试教材,即《导游文化基础知识》,《重庆导游》,《导游业务》,《旅游政策法规》,《导游现场考试指南》,《导游资格考试大纲》等内容。面试内容现场考试分为两部分:导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。“导游讲解能力”主要考核考生的语言表达能力和对景区(点)知识的熟悉程度。讲解范围:(1)长江三峡(2)天坑地缝(3)天生三硚(4)钓鱼城(5)白鹤梁(6)大足石刻(7)山水都市(8)温泉之都“导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力、应对和处置旅游突发安全事故的能力等。外语类考生须用所报考语种语言参加面试。已取得普通话导游资格证书、申报其他语种导游资格证的考生,只需加试相应的外语笔试和面试。
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我今年刚考了导游证,一般来说,导游证的报名时间在每年的八九月,你可以登录当地的旅游政务网(重庆的就是重庆旅游政务网),在上面会有报名的公告和报名事项,我们今年是实行网上报名、网上缴费的制度。可以在八月底就关注一下政务网上的公告。今年报名费笔试是180元,笔试过了后才能参加面试,口试是60元。大学毕业生可以报,我是在校大学生都可以报的。报完名后,可以去旅游局买书,也可以直接在外面或者网上买,会便宜很多(旅游局的是按照正价来算的)建议买一本往年的笔试习题集,很有用的。外面会有很多的导游证考试培训班,具体学费我就不清楚了,呵呵,没去上过,因为我是旅游专业的,老师帮我们培训了一下。笔试的比较关键的是,要勾画重点,不然那么多本书,全背下来不太可能,你可以去问一问那些参加了培训的人,他们都会划重点的。如果你笔试过了的话,口试建议你还是找人培训一下,口试这块儿不同于笔试,可以死记硬背,有很多的应试技巧和注意事项在里面。如果你还有什么问题的话,可以站内联系我,呵呵……
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