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花花only
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cathyzhou214

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12月23日,云南昆明市文旅局针对网上流传的云南导游威胁游客人身安全的事件做出回应,提出调查情况属实,最后认为导游违反了《旅行社条例》第三十三条第(三)项的规定,吊销了郭某的导游证,同时对这个旅行社进行了立案调查,我觉得这个惩罚基本上是合理的。

首先,在旅行途中,威胁游客的原因主要是因为导游想在购物点促成旅客的购买行为。现在有很多的低价旅行团,以价格吸引游客,但是实际上会在途中安排一些购物点,通过游客购物赚取提成。所以旅行团的租车费、导游费、门票费加起来可能是亏本的,但是通过提成可以获得收入和利润。

旅行团中安排购物点仿佛已经是心照不宣的事情了,大家都已经习以为常。但是这个事件中出现冲突主要是因为导游威胁旅客购物,如果旅客不购买商品那就会对旅客造成麻烦。一方面是导游自己成单心切,希望通过旅客购买来赚取提成;另外一方面,可能导游也被安排了一些指标任务,如果完不成就有所惩罚,所以对他造成了压力。

这些其实追溯到根源就是制度没有做好保障。现在很多旅行团已经强制在出发之前的简介中标注好购物点,然后写清楚是自愿购物的,旅客可以自行选择是否购买商品。但是一些旅行社不按照规章制度去行事,而是依靠自身的势力或者是对旅客人生地不熟的心理攻势,强迫旅客购买商品,这些都是违反规定的。

综上,这个惩罚已经让这个人在旅游业不可以继续立足了。但是,我觉得有可能的话还是可以给旅客做出一点补偿,毕竟人家带着好心情出游,没想到反被导游威胁。

云南游客吊销导游证

202 评论(10)

流沙沙沙沙沙

不合理,应该给予更重的惩罚,她威胁游客是属于违法行为。

298 评论(9)

lipingzhou13

具备良好的沟通能力是必要的,还要有比较好的规划能力,这可以让游客有更好的体验,还有就是要讲职业道德,不能强迫游客消费。

118 评论(8)

橙橙小狐狸

首先一名导游要有责任心,同时要为游客负责任。只有这样才能成为合格的导游。

329 评论(9)

Miss乔大小姐

吊销证件合情合理,可是问题根源更值得我们思考,这样的人是如果获得导游执照,对导游监管的部门是如何保障从事人员的资格,越来越多的黑导游是因为什么。

272 评论(14)

二哥不二1993

是应该好好整治一下了,我前面去浙江玩儿差点儿被导游坑了,老是往卖特产的地方带

304 评论(12)

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