lindadoncry
随着人们生活水平不断提高,人们的兴趣爱好也越来越丰富。旅游成为了很多人在休闲的时候,放松娱乐的一种方式,观赏到不同的美景,接触到不同的风土人情,不仅能开阔人们的视野,同时还会让人们的思维更加开阔。在旅游的时候,人们的选择也越来越多,有各种各样类型的旅行团,有半自由行的自助旅行,还有完全靠自己的自由行,人们可以根据自己的情况自由选择。
随着旅行团越来越多,其中一小部分不正规的黑导游也开始慢慢出现了。很多人在跟团旅行的时候都经历过压缩景点时间、被迫进购物店买东西的情况,而云南的一些黑导游,更是用“影响征信”来威胁游客让他们消费购物,这个事件引发了很多人的关注。
这件事被曝光以后,引发了很多人的关注,云南当地的有关部门也高度重视此事,澄清了这种“影响征信”的说法完全是虚假的,同时很快开展了相关的调查。经过调查,当地涉事的相关旅行社,以及涉事的导游分别受到了非常严肃的处罚,以及相应的罚款。调查处理结果给很多商家旅行社敲响了警钟,也让很多人拍手叫好。
这个事件让人们看到了旅游行业中依然存在的一些乱象,并且这些乱象严重侵害了消费者的合法权益。所以如果消费者在跟团旅行的过程中,遇到类似的强制消费,或者其他违法违规的情况,一定要及时举报和反馈,让这些不良商家和黑导游受到应有的惩罚。旅游行业的从业者也应该严格约束自己,真诚的对待每一位消费者,才能让这个行业更加健康的发展。
好好生活2013
近日,云南两导游威胁游客“不消费纳入征信”,事情调查清楚后,这两位导游也被列入黑名单,云南文化和旅游局官网宣布,将吊销旅行社业务经营许可证和导游证的企业及个人,列入旅游市场黑名单,实施联合惩戒。很多网友表示“大快人心”,因为随着旅游业的发展壮大,业界也有很多不遵守相关规定,职业素养较差的导游,就应该对其进行严厉惩罚,原因有以下三点:
随着旅游业的发展壮大,有很多导游看中了其中的利益,威胁游客消费,与商家达成一致,从中获利。这种旅游业中的不良风气应该严格治理。否则会使游客对旅行社等组团游的印象非常差,会影响旅游业的发展,同时也是影响导游行业的规范问题。
对于被威胁消费的顾客来说,其自由购买权被侵犯,应该对涉事的导游进行严格惩罚,这样才能维护游客的合法权益。尊重游客的合法权益,才会有更多的游客去选择旅游团出行,游客才敢放心大胆的相信导游。而游客也有权利对侵犯其合法权益的游客提出申诉。
对违规导游的惩治,有利于旅游业的规范,国家一直强调和重视旅游业的发展,而作为导游,也应该经过严格的培训,其职业素养和道德要求必须达到标准,才能上岗带团,只有旅行社对导游严格要求,才能为游客提供良好的旅行服务。这样才有益于旅游业以后的长远发展。
以上为个人观点,你认为违规导游、威胁游客消费的导游应该受到列入黑名单的严惩吗?欢迎大家在评论区留下你的意见。
Rachelkeikei
法律分析:按照2015年国家旅游局公布实施的《游客不文明行为记录管理暂行办法》,对游客严重不文明行为应纳入记录并建立档案,社会上称这种记录为“黑名单”。
国家旅游局公布并正式施行《游客不文明行为记录管理暂行办法》,被旅游业内称为“游客黑名单”。
法律依据:《旅游市场黑名单管理办法(试行)》 第四条 地市级及以上文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构按照属地管理及“谁负责、谁列入,谁处罚、谁列入”的原则,将具有下列情形之一的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单:
(一)因侵害旅游者合法权益,被人民法院判处刑罚的;
(二)在旅游经营活动中因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的;
(三)受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的;
(四)旅游市场主体发生重大安全事故,属于旅游市场主体主要责任的;
(五)因侵害旅游者合法权益,造成游客滞留或者严重社会不良影响的;
(六)连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的(重点关注名单管理办法另行制定);
(七)法律法规规章规定的应当列入旅游市场黑名单的其他情形。
将人民法院认定的失信被执行人列入旅游市场黑名单。
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