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具体办理流程指南: 1、注册登录 打开常用浏览器(建议使用最新版本的浏览器,推荐使用chrome和firefox浏览器,ie8以下版本会有使用兼容问题),在地址栏输入网址:进入“全国监管服务平台”系统登录界面;通过“导游入口”进入登录界面。或直接通过地址进入登录界面。 导游注册 如果导游没有在系统注册,需要在登录界面点击“用户注册”,进入注册界面。导游需要输入自己的手机号,然后输入手机接收到的短信验证码和密码进行注册。注册成功后系统自动登录并跳转到导游认证资料提交界面。 注意: (1)注册时短信验证码有可能因为运营商问题延迟几分钟才能收到,请耐心等待。 (2)导游要用自己的手机号申请账号,一个手机号只能注册一个账号! 通过短信验证码登录 如果忘记了密码,也可以通过短信验证码方式登录系统。 2、导游认证信息提交 导游认证信息提交一共分为三步: 第一步,校验导游资格。输入姓名、身份证号和导游资格证号进行提交。系统对输入内容进行校验,任一输入项校验不通过,系统都会给予错误提示。只有所有输入项都校验通过,系统会自动跳转到第二步。 注意:如果提交后,系统提示:“您还未取得导游人员资格证书,请先通过全国统一的导游人员资格考试,并获得导游人员资格证书后再来提交申请。”解决方法: (1)可能是资格证号输错,重新输入并提交。 (2)确实未取得资格证书,先取得证书后再来申请电子导游证。 (3)资格证号在系统中尚未录入,将姓名、身份证号、导游证号、资格证号信息上报给旅行社,由旅行社汇总做成表格后与当地旅游管理部门联系。 第二步,上传所需资料,带“*”为必填项,输入所有必填项才能进入下一步。 注意: 1、必须选对所在机构类型以及所在机构名称,否则会影响电子导游证的审批。 2、证件照有什么要求? (1)一定是要白底,如果带颜色会被驳回重新提交。 (2)近期免冠证件照,要清晰。证件照将会打印在导游证上。 第三步,提交审核。查看前面两步输入的内容,若有误可点击“重新录入信息”按钮回到上一步修改资料信息;信息确认正确可以点击“确认提交”按钮进行提交。 提交成功后,对应所在机构将会收到导游提交的申请;系统显示提交成功的提示信息和“撤回申请,重新填写资料”按钮。所在机构和旅游局审批通过或者驳回申请,导游都会收到短信通知。若申请被驳回,登录后便直接显示驳回原因。 注册机构没有进行审核的情况下,导游可以撤销申请。撤销后所在机构将看不到导游提交的申请记录,再次提交成功后所在机构才可以查看到导游的申请。 3、基本资料 导游获得电子导游证后,登录系统后能看到本人的资料,界面右上角的修改和变更申请功能按钮。提交的修改和变更申请后,功能按钮会变为灰色且不可重复提交申请。 导游变更个人信息 导游如需修改基本资料,比如姓名、身份证号等,可以先点击“基本资料修改”按钮向发证机构提交修改申请,之后根据系统提示带相关资料去当地旅游局管理部门办理。可以变更的信息有:姓名,身份证,生日,性别,民族,学历,工作性质,毕业院校等。 导游变更所在机构 导游可以申请变更所在机构。导游在线提交注册机构变更申请后,审批流程是:原注册机构审批->新注册机构审批。 如果变更旅游局,同时注册机构也需要变更,导游提交了所属旅游局和注册机构变更申请后,审批流程是: 原注册机构审批->原旅游局审批->新注册机构审批->新旅游局审批 审批过程中任何一个环节如果驳回了申请,则会给导游发短信消息通知,导游需要重新提交申请,直到所有环节都审批通过。导游变更了所属旅游局和所在机构后,则由新的旅游局和所在机构管理。 4、电子导游证 电子导游证模块,导游可以查看已获取资格的电子导游证。 5、设置、修改密码 (1)通过原来密码方式修改密码; (2)如果原密码忘记,可以通过短信验证码方式设置新密码。
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一.时间：辽宁省导游员资格考试工作在每年的10至11月间进行，具体时间会有相应公告。（可实时关注辽宁旅游信息网 ，或电话咨询：）二.报名方法：1、申请参加导游员资格考试的考生到所在市旅游局或省旅游局推荐的导游员培训单位领取“全国导游人员资格考试报名表”，以下简称“报名表”，认真填写“报名表”中应由考生本人填写的内容。2、专职导游考生由所在旅行社，兼职导游考生由所在单位人事部门，待业人员由户口所在地街道办事处按“报名表”的要求对申请人进行考核，并签署意见加盖公章，方可参加报名。3、导游员培训单位将考生本人的身份证、学历证明的复印件（同时查验原件）、县区一级医院的近期体检证明材料、近期免冠2寸照片3张、“报名表”及“导游员资格考试报名汇总”数据软盘，报到市旅游局。4、外省籍人员在非户口所在地报名时，除了提供上述材料外还需提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明和考核意见。在非户口所在地无工作单位者不得报考。各市要注意加强对此类考生的考查和管理。5、持外省核发导游员资格证书的人员，持《导游员资格证书》和身份证原件及复印件、“报名表”、近期免冠2寸照片3张到所在市旅游局报名。6、普通话导游员加试外语的考生，持《导游员资格证书》和身份证原件及复印件、“报名表”、近期免冠2寸照片3张到所在市旅游局报名。7、辽宁省导游资格考试报名时间由省旅游局每年公布。 8、各市旅游局将初审合格人员的有关情况，按省旅游局下发的导游考试系统软件填报，并将“导游员资格考试报名汇总”数据软盘（汇总表一份）和考生个人报名材料，统一报省旅游局。 三省旅游局指定培训学校：沈阳市旅游教育培训中心 沈阳市沈河区中山路355号 024－22818239 辽宁省总工会就业指导服务中心 沈阳市沈河区北站路118号 024－22581127 辽宁省旅游教育培训中心 沈阳市皇姑区黄河南大街113号 024－86110856 沈阳师范大学旅游学院 沈阳市皇姑区黄河北大街53号 024－86592402 沈阳市旅游学校 沈阳市皇姑区崇山东路80号 024－86898445 沈阳大学旅游管理学院 沈阳市大东区联合路54号 024－62268367
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1导游证是国家级证书吗？答：是国家级职业资格证书。2.该怎么报名？答：报名程序请参考2011年沈阳市导游人员资格考试的通知。附：关于2011年沈阳市导游人员资格考试的通知沈阳市旅游局文件 沈旅发〔2011〕15号关于2011年沈阳市导游人员资格考试的通知 为认真贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，进一步加强全市导游员队伍建设，提高全市导游人员整体素质，促进全市旅游业又好又快发展，现将2011年沈阳市导游人员资格考试安排通知如下： 一、报名条件 凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名参加考试。 二、考试科目为现场考试和上机考试 （一）现场考试 现场考试内容为考生自我展示和回答评委提出的问题，重点考核考生的身体条件、语言表达能力等是否适合从事导游工作。每个考生的现场考试时间在3分钟以内，现场考试成绩分为优秀、良好、合格、不合格。 外语导游考生用所报语种语言参加现场考试，加试考生（外省加试、外语加试）只参加现场考试，不参加上机考试。外语现场考试由省导考办统一组织。 为方便考生，考生资格审核工作与现场考试同时进行。考生登录考试系统下载打印“考生资格审查表”和“现场考试准考证”，在规定的现场考试时间，到指定的考点办理资格审核手续，审查合格后直接进行现场考试。审核时请提供以下材料： （1）从网上下载打印的《考生资格审核表》； （2）本人身份证或军官证原件及复印件； （3）高级中学、中等专业学校或以上学历的毕业证书原件及复印件；（4）加试考生另需提供导游资格证书原件及复印件。 （二）上机考试 2011年导游人员资格考试笔试部分实行上机考试的形式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。上机考试科目分为“旅游职业道德与政策法规”和“导游基础知识与导游服务规范”，两科上机考试同时进行，考生在答题过程中可以随时切换试卷、保存答案，提交试卷后将不能继续答题。考试时间为90分钟，时间到时自动交卷。 考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规60分、职业道德35分和时事政治5分，满分为100分；“导游基础知识与导游服务规范”包括全国导游基础知识40分、辽宁导游基础知识40分和导游服务规范20分，满分为100分。 考试题型：两科上机考试试题均为客观题，分单选、多选和判断三种题型。 外语考生和普通话考生上机考试内容相同。 （三）参考用书 参考用书为旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》。《旅游政策与法规》涉及旅游法规部分以现行有效的法律、法规、规章为准。 三、报名及交费时间和程序 （一）报名时间和考试费用 2011年辽宁省导游人员资格考试继续沿用网上报名的方式，交费分现场考试和上机考试两个阶段。报名及现场考试交费时间为1月27日至2月20日，现场考试费用为60元。3月18日至3月24日交纳上机考试费用，上机考试费用为每科70元，两科共计140元。 享受减免考试费用人员需出具劳动保障部门核发的《再就业优惠证》，经辽宁省导考办核准后免收考试费用。 （二）报名和交费程序 1、考生在确认完全符合报名条件后，可直接登陆2011年辽宁省导游考试系统（网址为：）进行网上报名，使用中国工商银行网上银行交纳考试费用。考生需提前准备电子版近期2寸免冠证件照片（红底或蓝底），在填报个人信息时直接上传。报名及交费具体办法请参阅系统内的“详细说明”，逾期报名系统自动关闭。 四、考试时间安排 1、现场考试时间：沈阳市旅游局从2011年3月7日开始组织现场考试（外语类现场考试由省导考办统一组织），具体考试时间和地点以现场考试准考证为准。2、上机考试时间：2011年4月9日开始，根据现场考试合格情况沈阳市旅游局分批组织进行，具体考试时间和地点以上机考试准考证为准。 五、成绩查询与发证 1、2011年3月18日考生可以登录导游考试系统查询现场考试成绩，2011年4月15日后考生可以登录导游考试系统查询上机考试成绩。 2、考试合格的考生由辽宁省旅游局导游人员考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。 沈阳市旅游局人事处 联系电话：，86905868。沈阳市旅游局 二〇一一年一月二十八日求采纳为满意回答。
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