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不能退的可能性占百分之九十五,不通的可能性比较大.中文类导游资格考试费305元（含报名费）;英语、日语类导游资格考试费350元（含报名费）;英语、日语类免外语笔试的考试费305元（含报名费）;其他外语语种类导游资格考试费305元（含报名费）;已有导游资格证，加考英语、日语导游资格证的考试费215元（含报名费），加考其他外语语种导游资格证的考试费170元（含报名费）。
准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》
海螺拍客
山东导游证考试费一般不予退还，因为考试费用经常用来支付考试或考试机构的管理费用，把有限的开支投到考试组织上去。但也有管理部门可能放宽考试费收取的条件，比如退费政策中规定的具体情况下，考生可以尝试申请退还考试费。
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