考导游证有什么奖励

第一章总则

第一条为规范导游执业行为，提升导游服务质量，保障导游合法权益，促进导游行业健康发展，依据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《旅行社条例》等法律法规，制定本办法。

第二条导游执业的许可、管理、保障与激励，适用本办法。

第三条国家对导游执业实行许可制度。从事导游执业活动的人员，应当取得导游人员资格证和导游证。

国家旅游局建立导游等级考核制度、导游服务星级评价制度和全国旅游监管服务信息系统，各级旅游主管部门运用标准化、信息化手段对导游实施动态监管和服务。

第四条旅游行业组织应当依法维护导游合法权益，促进导游职业发展，加强导游行业自律。

旅行社等用人单位应当加强对导游的管理和培训，保障导游合法权益，提升导游服务质量。

导游应当恪守职业道德，提升服务水平，自觉维护导游行业形象。

第五条支持和鼓励各类社会机构积极弘扬导游行业先进典型，优化导游执业环境，促进导游行业健康稳定发展。

第二章导游执业许可

第六条经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证。

国家旅游局负责制定全国导游资格考试政策、标准，组织导游资格统一考试，以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理。

省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试具体工作。

全国导游资格考试管理的具体办法，由国家旅游局另行制定。

第七条取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

导游证采用电子证件形式，由国家旅游局制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。电子导游证以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。

第八条在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交下列材料：

（一）身份证；

（二）导游人员资格证；

（三）本人近期照片；

（四）注册申请。

旅游行业组织在接受申请人取得导游证的注册时，不得收取注册费；旅游行业组织收取会员会费的，应当符合《社会团体登记条例》等法律法规的规定，不得以导游证注册费的名义收取会费。

第九条导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动合同的期限应当在1个月以上。

第十条申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交下列申请材料：

（一）身份证的扫描件或者数码照片等电子版；

（二）未患有传染性疾病的承诺；

（三）无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺；

（四）与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息。

前款第（四）项规定的信息，旅行社或者旅游行业组织应当自申请人提交申请之日起5个工作日内确认。

第十一条所在地旅游主管部门对申请人提出的取得导游证的申请，应当依法出具受理或者不予受理的书面凭证。需补正相关材料的，应当自收到申请材料之日起5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容；逾期不告知的，收到材料之日起即为受理。

所在地旅游主管部门应当自受理申请之日起10个工作日内，作出准予核发或者不予核发导游证的决定。不予核发的，应当书面告知申请人理由。

第十二条具有下列情形的，不予核发导游证：

（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；

（二）患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的；

（三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；

（四）被吊销导游证之日起未逾3年的。

第十三条导游证的有效期为3年。导游需要在导游证有效期届满后继续执业的，应当在有效期限届满前3个月内，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请，并提交本办法第十条第（二）项至第（四）项规定的材料。

旅行社或者旅游行业组织应当自导游提交申请之日起3个工作日内确认信息。所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起5个工作日内予以审核，并对符合条件的导游变更导游证信息。

第十四条导游与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册的，导游及旅行社或者旅游行业组织应当自解除、终止合同或者取消注册之日起5个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统将信息变更情况报告旅游主管部门。

第十五条导游应当自下列情形发生之日起10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息：

（一）姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的；

（二）与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后，在3个月内与其他旅行社订立劳动合同或者在其他旅游行业组织注册的；

（三）经常执业地区发生变化的；

（四）其他导游身份信息发生变化的。

旅行社或者旅游行业组织应当自收到申请之日起3个工作日内对信息变更情况进行核实。所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起5个工作日内予以审核确认。

第十六条有下列情形之一的，所在地旅游主管部门应当撤销导游证：

（一）对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人核发导游证的；

（二）申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的；

（三）依法可以撤销导游证的其他情形。

第十七条有下列情形之一的，所在地旅游主管部门应当注销导游证：

（一）导游死亡的；

（二）导游证有效期届满未申请换发导游证的；

（三）导游证依法被撤销、吊销的；

（四）导游与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后，超过3个月未与其他旅行社订立劳动合同或者未在其他旅游行业组织注册的；

（五）取得导游证后出现本办法第十二条第（一）项至第（三）项情形的；

（六）依法应当注销导游证的其他情形。

导游证被注销后，导游符合法定执业条件需要继续执业的，应当依法重新申请取得导游证。

第十八条导游的经常执业地区应当与其订立劳动合同的旅行社（含旅行社分社）或者注册的旅游行业组织所在地的省级行政区域一致。

导游证申请人的经常执业地区在旅行社分社所在地的，可以由旅行社分社所在地旅游主管部门负责导游证办理相关工作。

第三章导游执业管理

第十九条导游为旅游者提供服务应当接受旅行社委派，但另有规定的除外。

第二十条导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。

旅游者有权要求导游展示电子导游证和导游身份标识。

第二十一条导游身份标识中的导游信息发生变化，导游应当自导游信息发生变化之日起10个工作日内，向所在地旅游主管部门申请更换导游身份标识。旅游主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内予以确认更换。

导游身份标识丢失或者因磨损影响使用的，导游可以向所在地旅游主管部门申请重新领取，旅游主管部门应当自收到申请之日起10个工作日内予以发放或者更换。

第二十二条导游在执业过程中应当履行下列职责：

（一）自觉维护国家利益和民族尊严；

（二）遵守职业道德，维护职业形象，文明诚信服务；

（三）按照旅游合同提供导游服务，讲解自然和人文资源知识、风俗习惯、宗教禁忌、法律法规和有关注意事项；

（四）尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯；

（五）向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反法律法规、社会公德、文明礼仪规范的行为；

（六）对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。

第二十三条导游在执业过程中不得有下列行为：

（一）安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动；

（二）擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同；

（三）擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目；

（四）以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目；

（五）以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目；

（六）获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益；

（七）推荐或者安排不合格的经营场所；

（八）向旅游者兜售物品；

（九）向旅游者索取小费；

（十）未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务；

（十一）法律法规规定的其他行为。

第二十四条旅游突发事件发生后，导游应当立即采取下列必要的处置措施：

（一）向本单位负责人报告，情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，可以直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告；

（二）救助或者协助救助受困旅游者；

（三）根据旅行社、旅游主管部门及有关机构的要求，采取调整或者中止行程、停止带团前往风险区域、撤离风险区域等避险措施。

第二十五条具备领队条件的导游从事领队业务的，应当符合《旅行社条例实施细则》等法律、法规和规章的规定。

旅行社应当按要求将本单位具备领队条件的领队信息及变更情况，通过全国旅游监管服务信息系统报旅游主管部门备案。

第四章导游执业保障与激励

第二十六条导游在执业过程中，其人格尊严受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。导游有权拒绝旅行社和旅游者的下列要求：

（一）侮辱其人格尊严的要求；

（二）违反其职业道德的要求；

（三）不符合我国民族风俗习惯的要求；

（四）可能危害其人身安全的要求；

（五）其他违反法律、法规和规章规定的要求。

旅行社等用人单位应当维护导游执业安全、提供必要的职业安全卫生条件，并为女性导游提供执业便利、实行特殊劳动保护。

第二十七条旅行社有下列行为的，导游有权向劳动行政部门投诉举报、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼：

（一）不依法与聘用的导游订立劳动合同的；

（二）不依法向聘用的导游支付劳动报酬、导游服务费用或者缴纳社会保险费用的；

（三）要求导游缴纳自身社会保险费用的；

（四）支付导游的报酬低于当地最低工资标准的。

旅行社要求导游接待以不合理低价组织的旅游团队或者承担接待旅游团队的相关费用的，导游有权向旅游主管部门投诉举报。

鼓励景区对持有导游证从事执业活动或者与执业相关活动的导游免除门票。

第二十八条旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于1个月期限的劳动合同，并支付基本工资、带团补贴等劳动报酬，缴纳社会保险费用。

旅行社临时聘用在旅游行业组织注册的导游为旅游者提供服务的，应当依照旅游和劳动相关法律、法规的规定足额支付导游服务费用；旅行社临时聘用的导游与其他单位不具有劳动关系或者人事关系的，旅行社应当与其订立劳动合同。

第二十九条旅行社应当提供设置“导游专座”的旅游客运车辆，安排的旅游者与导游总人数不得超过旅游客运车辆核定乘员数。

导游应当在旅游车辆“导游专座”就坐，避免在高速公路或者危险路段站立讲解。

第三十条导游服务星级评价是对导游服务水平的综合评价，星级评价指标由技能水平、学习培训经历、从业年限、奖惩情况、执业经历和社会评价等构成。导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每年度更新一次。

旅游主管部门、旅游行业组织和旅行社等单位应当通过全国旅游监管服务信息系统，及时、真实地备注各自获取的导游奖惩情况等信息。

第三十一条各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，培训内容应当包括政策法规、安全生产、突发事件应对和文明服务等，培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训等，每年累计培训时间不得少于24小时。培训不得向参加人员收取费用。

旅游行业组织和旅行社等应当对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的岗前培训和执业培训。

导游应当参加旅游主管部门、旅游行业组织和旅行社开展的有关政策法规、安全生产、突发事件应对和文明服务内容的培训；鼓励导游积极参加其他培训，提高服务水平。

第五章罚则

第三十二条导游违反本办法有关规定的，依照下列规定处理：

（一）违反本办法第十九条规定的，依据《旅游法》第一百零二条第二款的规定处罚；

（二）违反本办法第二十条第一款规定的，依据《导游人员管理条例》第二十一条的规定处罚；

（三）违反本办法第二十二条第（一）项规定的，依据《导游人员管理条例》第二十条的规定处罚；

（四）违反本办法第二十三条第（一）项规定的，依据《旅游法》第一百零一条的规定处罚；

（五）违反本办法第二十三条第（二）项规定的，依据《旅游法》第一百条的规定处罚；

（六）违反本办法第二十三条第（三）项至第（六）项规定的，依据《旅游法》第九十八条的规定处罚；

（七）违反本办法第二十三条第（七）项规定的，依据《旅游法》第九十七条第（二）项的规定处罚；

（八）违反本办法第二十三条第（八）项规定的，依据《导游人员管理条例》第二十三条的规定处罚；

（九）违反本办法第二十三条第（九）项规定的，依据《旅游法》第一百零二条第三款的规定处罚。

违反本办法第三条第一款规定，未取得导游证从事导游活动的，依据《旅游法》第一百零二条第一款的规定处罚。

(一)导游证怎么考?

导游证考试，严格讲起来，应该是是国家导游员资格证考试(以下简称“导考”)。也就是说，就算你PASS了这个考试，也只是有一个资格，但还没有权利去正式带团。权利哪里来?要去导游服务中心或者旅行社挂靠，那时才会正式发给你一个IC卡式的导游证。在你从一开始到拿到这个证件的过程中，有一条非常鲜明的线索贯穿始终，那就是——交钱。报名交500，培训交300(建议别交)，挂靠140到240不等。而且这条线索会一直延续下去，因为每年你要花400左右去养着它，美其名曰：“年审”。

导考以语种来分类，有很多：普通话，英语，日语等小语种，考试分两部分，笔试和面试。笔试都一样，考四门。面试过程中只能使用所考的语种，包括讲解导游词和回答相关问题两部分。笔试和面试都合格，就算通过，只要有一项不过，500就打水漂了。(也不一定是坏事，因为以后的钱不用交了嘛，呵呵)

(二)导游证难不难考?

导考在湖南省的通过率是在33%到37%，外语证通过稍微低一点。

需要说明的是，学旅游专业出身的，在导考上没有优势可言。这个的原因，我们学旅游专业的人自己最清楚，因为根本没学到什么，都是背了就忘的。

所以大家比的就是一个学习能力，只要你能考上大学，你考这个证就已经具备了优势了(报名者中有很多高中文凭的)，当然，这是在笔试方面。要通过面试，条件是你口齿不要太不清晰，反应不要太不机灵，普通话(或其他语种)不要太不标准，长相嘛~不要太抱歉就可以了。另外非常重要的一点，男生最好要西装领带，女生一定要打扮得漂亮一点，化点淡妆，这是对评委的尊重，也让他们感受到你对考试的重视。

好，具备了以上的条件，那就开始看书吧。听说女子大学专门花几个月给她们的学生培训导考，我觉得没这个必要。因为这个考试又不是考研，竞争惨烈，它只要你过线就可以了，就算你考了满分，他也不会给你个中级，也不会在导游证上印上你的分数。所以我们的目标是用最短的时间考出最接近(当然是高于)分数线的分数，这才是最高境界。

方法三步走：1、找到上过培训班的人划的重点，COPY

2、背重点

3、背自己简化后的导游词。

需要说明的是，第2步最好用2个星期的时间(我是用了8天，每天还要上课。那真的背得累，开了几个半通宵);第3步最好用一个星期的时间，自己先对照官方的VCD整理出简单的导游词，然后再背。背下来很容易，但一定要熟，对着镜子多操练几次，练的时候要注意面带笑容。做到这三点，OK，你就过了。

在面试的时候，如果你有什么才艺，比方说唱歌，跳舞，表演小乐器(能放在兜里带进去的，比如我当时带的口琴)等等，你可以在面试结束的时候，主动提出表演一下，以保证万无一失。那些评委很喜欢这一套的，原因就是无聊。

我们那年的笔试线215，面试线60，我考的分别是240和73。

(三)导游证考了有什么用?

大家可能对上面谈到的将近千元的报名费和年审费记忆深刻，但是价值规律告诉我们，商品以价值为基础进行等价交换，商品的价格围绕价值上下波动。所以高价格一般也对应于高价值。我能想到的导游证的好处有这几点：

一、免门票。

这是最显而易见的好处，也是驱使大多数学生(包括我)报考导游证的初衷。全国的景点原则上说，大多数还是对导游免票的，除了以下情况：黄山和故宫，据可靠情报，不免;一些景区，半年都没人来踩，你又没带团，人家就指望你这点门票钱混饭吃了，不免;一些景区一定要你带团才能免，这时的对策有两个，一是跟她说好话(一般是女性，如果是奶奶就叫阿姨，是阿姨就叫姐姐，是姐姐就叫妹妹，自己看着办)，说我过几天会带团来，先来熟悉下情况。关键：脸上一定要带着谄媚的笑容。二是直接跟着别的团混进去，当然脖子上挂着导游证。关键：进去时表情轻松自然，千万不能脸红着偷偷去瞟售票员!

现在的门票价格都不便宜，随便爬个山都要将近一百块，这对喜欢旅游的人来说尤其划算。其他的人，比如学生，你要想尽快捞回成本，建议每天去一次省博物馆，一个月差不多就回来了。

二、带团

上面说赚门票钱补成本，当然是开玩笑的，收成本那肯定是要收到真实的货币才行。要达到此目的，你有且只有一个选择，那就是带团。

带团的优点有：1、好玩，但仅限于你也是第一次去那个地方;2、有工资;3、能交到朋友4、锻炼能力

我第一次带团是去衡山，自己以前没去过，所以等于是带薪旅游。自己带了个DV到处拍，游客们都在背后说我，这个导游怎么玩得比我们还疯!

去衡山的时候，我们的工资是两天150元，包吃住，另加浮动工资若干(即回扣)。因为第一次没经验，我只拿了70左右的浮动工资，有的女生多的能到200以上。当导游经常还有意外之财，一个学姐带团去张家界，一游客提出要去买姜糖，要导游带路。带去后，此游客竟然一口气买了2000大洋的姜糖，而且没有还价。事后学姐将50%的浮动工资收入囊中。

关于交朋友，这个也是个集中体现个人魅力的地方。能不能交到朋友，能交到什么性质的朋友，能发展到什么程度，那就要看你的本事了，反正机会多的是。

带团锻炼的能力，从总体上说，是沟通的能力，从本质上说，是骗钱和撒谎的能力，从技术层面上说，还包括在极短的时间内数清钱数、计算自己能拿多少“浮动工资”、并将“浮动工资”以别人不能察觉的速度塞进自己包里的能力。不要以为这几种能力是导游行业特有的，现在服务业所要求的能力无外乎上面几种，只是有些变了个形式罢了。

三、自己旅游时不会上当

自己出去旅游时，如果你有导游证挂在胸前，一些暴利的或者骗钱的商贩是不会来主动搭你的生意的。举个例子，我去衡山上的一个寺庙，里面的僧人会很热情地招呼你烧香，每根香至少是30块。我团里有30多个游客，他们硬是一个都没放过，可我站在那里好久，就是没人来理我。

如果你是全家，甚至是和亲戚一起出动，那就更省了。首先是你作为全家的导游，又有游客，名正言顺，要是你能搞到把旅行社的小旗子就更像了，没有也没关系。这样无论你去哪个景点，自己的门票是肯定可以免的，同时，如果人数达到一定量的话，他对导游又会有优惠，就是给你的“浮动工资”。最后，想想父母看到你在外面这样游刃有余地为家里省钱时，他们心中的那份欣慰吧!

【拓展内容】

导游证有什么用处和好处

考导游证是有什么好处?

一、择业多选择

随着中国现在的居民消费水平的提升，越来越多的中国人开始选择旅游这种享受型消费方式。旅游业在中国的分量越来越大。因此需要大量的导游人才。而如果你想当导游，多一个就业机会的话，必须要考取导游证。而且，导游已成为紧缺的职位之一，导游员的供需缺口非常大，千金难求一导游的现象已普遍存在。这样的理由是否已经足够支撑你考个导游证了?如果还不够请看下一条。

二、工作好薪资

深圳是个高消费的城市，你是不是觉得在深圳工作、生活开支越来越大?不如考个导游证。如果你是学生，可利用假期兼职导游赚点生活费。导游自由执业放开后，收入将会更加可观。相信我们身边也有收入可观的导游朋友。Get个导游证，再也不用对别人羡慕嫉妒恨啦~~~导游收入可观，积累多，绝对是你创造财富的首要选择。

三、工作较自由

如今，旅游行业作为朝阳产业，旅游呈井喷式增长。当导游可以饱览祖国名川秀水，领略各地民族风情，开拓视野，陶冶情操，兼职、全职均可。工作相对自由，不用风雨无阻的`去办公室上班，不用饱受常年坐办公室的各种体态变形、近视加深、颈椎病等。有了导游证后你就不必再担心被老板炒鱿鱼或者是去人际关系复杂的公司上班了。

四、见多识广，经历丰富

导游工作的性质，对于各行各业的知识要比一般人更深入了解，加上接触来自全国甚至全世界各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。多经历，故事也多，精彩也多。一个从事导游的人，他必然拥有比同龄人更多的人生阅历。你去过的每一个地方，见过的每一个人都是你今后人生的宝贵财富。get导游证是你丰富生活的绝佳选择。

五、游山玩水就是工作

一证在手，免费游遍天下。在国内，90%以上的旅游景点，凭导游证可以免费进入。不花钱，走世界是你免费旅游的最佳选择。世界那么大，我想去看看~~

六、客户都是五湖四海的朋友

做几年导游下来，别的也许没留下多少，但朋友熟人一定不会少，投缘的导游、熟识的司机、甚至常去的饭店老板，到处都是朋友，哪里都有熟人，有时还会意外收到以往带过的客人寄来的照片、信件甚至是礼物，这也是许多老导游的一大乐趣。

考导游证是有什么用处?

全职发展：

1、 初级导游——中级导游——高级导游——特级导游

2、近几年旅游市场也慢慢走向了高端市场，生态旅游、微旅游、文化旅游，以及奖励旅游，导游再也不是很多从业者的终生职业，他们可以向旅游咨询师、旅行社计调、旅行社领队发展，并随着旅行社会展业务的增加，导游还可以从事奖励旅游策划、会务执行、活动策划等工作。

另一种用途：

1、假期旅游已经成为目前公司白领常见的出行方式，全国部分景点可以免费进出;

2、节假日期间，如果不上班的你，还可以兼职做导游，每次出团费用300-1000元不等。

首先要报考导游从业资格证书，需要在3年之内挂靠到导游管理中心或者某个旅行社才可以换成导游证（IC卡），否则过期失效。（换IC卡后还需要每年缴钱年审，三年不审也作废）

但不论是普通的导游证还是日语导游证都不能到日本带团，只能在国内带外宾团或国内团，出国带团需要考领队证，大多数省都需要有导游证才能考领队证，具体参考当地的旅游局规定。

而且一般只有在有出境资质的旅行社才可以考领队证，如果你是想去日本的话，还需要这个旅行社有日本的线路。

扩展资料：

基本职责

根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：

1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2、负责为游客导游、讲解，介绍当地文化和旅游资源；

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；

4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

参考资料来源：百度百科-导游