缠藤小妖
凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。导游考试<一>准备考试资料 1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行口试时用所报考语种应试。 2、考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。 (1)笔试内容: 《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 (模拟导游及导游服务能力问题回答) <二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 <三>参加导游考试培训班： 1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。 2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。 3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。 4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。 5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 [编辑本段]导游考试报名手续 <一>报名程序： 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 2. 出示本人身份证、高中（是否包含）以上学历证明原件及复印件各一份。 3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。 4. 交本人近期一寸彩照4张。 <二>必交费用：考务费 400元/人.期（外语导游600元/人.期） 可选择费用：1、培训费 400元/人.期 2、教材费：120元/套 <三>时间安排：五月报名（第一次） 七月15日考试 八月初开始报名（第二次） 十二月初考考试 <四>培训、考试内容：笔试和口试 1、笔试内容：(200分) 1. 政策法规、导游业务（100分）； 2. 全国导游基础知识、（100分）； 2、口试内容：（100分） 1. 景点讲解（ 55分） 2. 应变知识问答（三道题 45分） （三）外语导游考试 1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 六、笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。 七、录取方法：考生三科（两科笔试、一科口试）成绩均达到60分以上（含60分）者为合格，有一科未达到60分即为不合格。 [编辑本段]导游考试备考计划 【导游考试笔试部分】 1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。 2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 【省导游考试口试部分】 根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面： 1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。 [编辑本段]参加导游考试 【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。 2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。 3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。 4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。 7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。 【导游考试口试部分】 注意事项 1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。 2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。 3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 [编辑本段]导游考试成绩公布 1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 2、获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。 3、根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。 [编辑本段]贴士 1、导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的，资格证自动失效。 3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。
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1. 导游人员的从业条件
根据《导游人员管理条例》的规定，在中国从事导游职业的公民须备有相应条件才能进行导游活动。 首先必须通过全国导游人员资格统一考试合格，取得国务院旅 *** 政主管部门颁发的导游人员资格证书，这是从事导游职业的前提条件，依法取得导游证则是进行导游活动的必备条件，没有取得导游证，就不得从事以谋取经济利益为目的的导游活动。陪同旅行者旅游、游览，为旅游者提供向导、讲解和其他旅游服务是导游人员职业的具体工作内容。 从事导游工作必须“两证”齐全，但在中国实行的是“两证”分离制度，这是经过中国管理导游队伍的长期实践证明行之有效的制度，也是颁布导游法的国家一般采用的做法。其意义表现为： 有利于人才储备。实践证明，实行导游人员资格证与导游证相分离的制度，可以为导游人员队伍的发展储备一大批具有导游人员资格但未从事具体导游业务的人才，这有利于鼓励导游人才脱颖而出，形成良性竞争的局面，有利于中国旅游业的发展。 有利于确保导游质量。导游人员资格证与导游证是可分离的，导游资格是每一个有志于成为导游员的公民从事导游职业的前提条件，主要衡量一个公民是否具备导游业务所应当具备的政治思想、道德品质、遵纪守法观念等基本素质、必备的专业知识和技能。导游人员除需要具备上述资格条件外，还需具备一定的导游实践经验和技巧、独立工作的能力、热心为旅游者服务的态度以及法律、法规规定的其他条件。 实践证明行之有效。导游人员资格证与导游证相分离的制度，是世界上一些以颁布导游法国家的成功实践经验。
2. 想做导游需要什么条件
导游一般要求为高中或高中以上学历；性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。然后去网上或者当地报名参加导游资格从业证，是为了证明了具备导游职业的资格。证书是由国务院旅 *** 政部门颁发，即在参加导游人员资格考试并合格后，向旅 *** 政部门领取。
作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济。此外，性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。
(2)导游员的条件扩展阅读：
报名程序如下：
1、考生应登录全国导游资格考试网上报名系统进行网上报名。
2、报名成功以后，拿上自己的身份证还有复印件以及自己的学历证明，还有你的健康证复印件去指定的相关部门进行审核。
3、资格审核通过后方可缴费，缴费成功后费用不予退还。
4、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。
5、已取得《导游资格证书》申请加考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。
3. 导游工作的基本条件
导游职业要求： 导游一般要求为高中或高中以上学历；性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。 导游素质要求： 导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。 ①思想素质 爱国主义意识、服务意识 ②道德素质 健康的政治素质、良好的品德素质 ③知识素质 语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识 ④技能素质 独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力 ⑤心理素质 敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力
4. 做导游怎么样需要具备什么条件
做导游很好，工作稳定。
具备的条件：
一、爱国，遵法守法
作为一名中国人、一名导游，首先要爱国。只有爱自己的国家，才能弘扬源远流长的中国传统文化。当你向外国游客介绍自己国家的历史文化时，外国游客感到震惊、不可思议，那是何等骄傲的一件事。
其次，作为一名导游要遵守国家法律法规，遵守旅 *** 业规章，严格执行服务质量的准则，若是在旅游过程中出现有关问题，导游要以国家的政策和法律法规予以正确处理。
二、尽职敬业，尊重他人
作为一名导游，应该尽职敬业，具有优秀的品德和高尚的情操。导游首先要热爱自己的职业，不为自己的职业抹黑，将自己的工作做到最好。
导游在服务游客时，应做到尊重他人。只有先尊重他人，自己才能够得到尊重。不论游客是什么样的人，导游都应以一颗诚挚的心对待每一位游客，及时帮助游客解决问题。导游也要学会自我控制，禁止辱骂殴打游客。
三、具备丰富的知识
语言交流是导游的基本功，是导游与游客之间沟通的桥梁。导游在讲解时要吐字清晰、咬字准确，以防游客听不清、听不懂，而乱了秩序。
导游在讲解一个知识点时，若游客提出问题而导游不知道怎么回答时，那岂不是很尴尬，所以作为一名导游也要具备丰富的知识。只有这样，才能使游客体会到更好地服务。
1、导游员要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道，一旦发生情况，能够组织客人迅速地、安全地撤离现场，避免伤亡。
2、提醒客人出门时携带好房间钥匙，贵重物品随身保存或寄存，不要托付他人去自己房间取东西；提醒楼层服务员不要贸然给未持钥匙的人开房门，防止不法之徒打着“钥匙忘带了”、“我们是一个团”的等借口偷盗客人财物。
3、提醒客人睡前关好门窗，搭上门扣。以防小偷循窗而入偷盗财物。
4、导游员要将自己的房间号及联系方式告知全陪及客人，如给客人打电话时，要先自报家门。
5. 作为一名导游要具备什么条件
一、爱国，遵法守法
作为一名中国人、一名导游，首先要爱国。只有爱自己的国家，才能弘扬源远流长的中国传统文化。当你向外国游客介绍自己国家的历史文化时，外国游客感到震惊、不可思议，那是何等骄傲的一件事！其次，作为一名导游要遵守国家法律法规，遵守旅 *** 业规章，严格执行服务质量的准则，若是在旅游过程中出现有关问题，导游要以国家的政策和法律法规予以正确处理。
二、尽职敬业，尊重他人
作为一名导游，应该尽职敬业，具有优秀的品德和高尚的情操。导游首先要热爱自己的职业，不为自己的职业抹黑，将自己的工作做到最好。导游在服务游客时，应做到尊重他人。只有先尊重他人，自己才能够得到尊重。不论游客是什么样的人，导游都应以一颗诚挚的心对待每一位游客，及时帮助游客解决问题。导游也要学会自我控制，禁止辱骂殴打游客。
三、具备丰富的知识
语言交流是导游的基本功，是导游与游客之间沟通的桥梁。导游在讲解时要吐字清晰、咬字准确，以防游客听不清、听不懂，而乱了秩序。导游在讲解一个知识点时，若游客提出问题而导游不知道怎么回答时，那岂不是很尴尬，所以作为一名导游也要具备丰富的知识。只有这样，才能使游客体会到更好地服务。
(5)导游员的条件扩展阅读：
一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。
二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。
三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。
四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。
6. 导游人员应具备哪些基本条件
通过严格的资格考试 做导游首先得经过严格的资格考试。目前国内大旅行社均要求导游持证上岗。获取导游证就要参加国家旅游局统一举办的导游资格考试。报考国内导游资格考试的科目有政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学知识等；报考国际导游资格考试除以上内容外，另加外语口试。 导游分为初级、中级、高级和特级，要从一个初级导游成为一名高级乃至特级导游，还有很多的东西要学，有很长的路要走，而不是“几年之功”就可以达到的。此外，如果对旅 *** 业确实有兴趣的话，做导游也是向着成为一名优秀旅 *** 业管理人员过渡的重要阶段。这种从基层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。所以说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。 高超的沟通能力 一位美国加州人在申请当导游时，写了她所具有的个人素质。这些素质分为五个方面：精力旺盛，热情饱满、同各种类型、各种性格和各种年龄的人打交道道能力解决矛盾解决情温各，有幽默感。以上这几个方面值得有志于导游职业的人士参考，尤其是善于和人打交道的性格很重要。导游特别需要从感情上与游客沟通。出现问题时，解决得好，导游与游客的关系会进一步融洽，心心相通，所有困难都变得容易解决得好如果处理得不好，游客自然会对导游产生回避心理，关系越处越难，甚至法接受导游的服务，最终不欢而散。大家都有这样的感受：一个好的导游往往能带动全团的情绪，即使是在游人多，困难多的情况下，也能轻而易举地解决意外事件，一个妙趣横生的小笑话就能与游客贴近很多。这就是沟通的作用。 广博的文化知识 导游需具有广博的知识和较高的语言平，对所负责导游地区的风土人情一定要清楚。因为不同的旅游者对文化知识的需求不尽相同，大到气壮山河的战争风云，小至修身养性，吹拉弹唱，花鸟鱼虫，除文献、考古、文学、艺术、宗教、医学、建筑、园林、民俗外，还有服饰、饮食、兵器、娱乐、起居。 一个好的导游至少应具备以下基本条件：健康、整洁、礼貌、热情、微笑、胆大、毅力、勤奋、开朗、谦虚。会不会合理安排行程程没有随机应变能力一位美国加人在申请当导游时不能体贴 游客、做到游客至上与游客沟通不是讲解精彩、知识广博……这些在带团过程中游客一试便知，游客的反映就是导游实际能力的表现，如果屡次反馈不好的话，轻则被旅行社解聘，若是情节严惩或涉及到违规违法更会被取消其导游资格，终生不得从事此行业。新版导游证为IC卡，卡内不仅有导游的个人资料，更有违规计分功能，这使导游这个行来更加职业化，管理更加规范化。
7. 应聘导游需要什么条件
报考条件：
遵守宪法，热爱祖国，坚持先基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
1，导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试。
2，凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。
提交材料：
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证。
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件。
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)。
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张。
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
7.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。
8. 考导游需要什么条件
1、报名条件 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 2、考试内容 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为： （1）【导游讲解能力】； （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 3、考试教材 笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书：【旅游案例分析】 口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 4、 考试时间 由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 5、报名时间 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。 6、报名程序 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下： 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 7、报考资料 考生每人须准备两张（等级考试三张）一寸免冠，正面，彩色照片，贴于报名表和准考证上。 8、导游证书 依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种: (1)正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是 *** 的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 (2)临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动 9、证书续办 导游证的有效期限为3年，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请办理换发导游证手续。 10、等级考试报名条件 1，导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试 2，凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。
9. 成为一名导游员应具备哪些最基本的条件
一、考试简介 正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是 *** 的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。 二、报名条件 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 三、考试内容 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为： （1）【导游讲解能力】； （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 四、考试教材 笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书：【旅游案例分析】 口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 五、 考试时间 由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 六、报名时间 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。 七、报名程序 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下： 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 八、报考资料 考生每人须准备两张（等级考试三张）一寸免冠，正面，彩色照片，贴于报名表和准考证上。 九、导游证书 依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种: (1)正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是 *** 的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 (2)临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动 十、证书续办 导游证的有效期限为3年，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请办理换发导游证手续。 十一、等级考试报名条件 1，导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试 2，凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。
taojia1988
1、中华人民共和国公民；
2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
3、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力；
4、身体健康。
根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。
导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证，只是成为导游人员的第一步；要真正从事导游职业，还要依法取得国家导游证。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。
导游证正面设置中英文对照的导游证（CHINA TOUR GUIDE）、导游证编号、导游等级等项目，并在中部贴持证人最新免冠2寸正面照片，背面设置持证人姓名、性别、身份证号码、导游资格（等级）证书号码、语种、服务旅行社、发证机关（钢印、发证日期和有效期限三年等项目）。
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一、报考导游证需要具备以下条件：1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁的中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)；3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。二、报名时间导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。 三、报名方式登录各省市旅游局网站进行网上报名，填写自己的真实资料后，会在网上报名成功。如果是网上不能报名的话，可以打电话咨询当地的旅游局部门，到其指定的地方进行报名，并参考考试。四。考试内容A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》 B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》 五、考试流程考试分笔试和面试。笔试通过后要参加面试。面试就是考一下本省著名的景点有关的知识。 考试通过后就可以领到导游资格证书了。
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<一>准备考试资料
1．导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行面试时用所报考语种应试。
2．考试的科目和内容
导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。
(1)笔试内容：
1．【旅游政策与法规】
2．【导游实务】（含旅游案例分析）
3．【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）
4．【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
<二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题
<三>参加导游考试培训班：
1．导游人员资格考试坚持考试和培训分开 ，培训自愿的原则。
2．报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友，同时老师也会讲解很多的知识，老师不光是我们的知识的传授者，也是我们在以后导游路上实实在在的领路人。
3．跟着老师系统的把4本教材梳理完，有了自己的头绪。
4．培训班还会组织考前景点实习（考生可以根据自己的实际情况自行安排），因为面试也很重要，亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。
5．有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 。
<一>报名程序：
1．本人身份证（原件），外省的须暂住证
2．学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件
3．国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）
4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6．在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名
7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上
<二>时间安排
1．笔试的考试时间：一般在当年的十一月，报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2．面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知（浙江笔试在面试之后，通常都是10月份面试，11月份笔试）。
<三>培训、考试内容：笔试和面试
笔试面试内容：各省份的内容都略有出入，以下为山东和浙江的，仅供参考。
山东：(200分)笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《 地方导游基础》笔试只考政策与法规、导游基础知识两科（山东考试项目是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》，其中《导游基础》包括全国部分、山东部分两本书内容），平均分考到60分以上，就可以通过了。
浙江：(300分) 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》（包括全国和浙江两本）、《导游业务》、《旅游政策与法规》。每门100分，考试总分达到180分即为合格。面试教材一本（各地（浙江）风景名胜）。总分100，现场讲解（70分），旅游知识解答（20分），仪容仪表（10分），60分合格。
（三）外语导游考试
1．外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语面试；面试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。
2．普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。
六、笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。
七、录取方法：考生成绩均达到60分以上（含60分）者为合格。
导游证是国家准许从事导游工作的证件，也是导游人员执业的必备条件，要求导游人员执业必须具有导游证，是为了保证导游服务质量和便于旅游行政管理人员监督检查，因此，《导游人员管理条例》规定：“在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。”
《导游人员管理条例》第四条规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。”由此可见，申请领取导游证应取得的条件是：
已取得导游人员资格证书。即通过全国导游人员资格统一考试，是获得国家旅游局颁发的资格证书的人员，这是申请领取导游证书的前提条件。
与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。据中国《劳动法》的规定，劳动合同是指劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协定。与旅行社签订劳动合同的人员，是指专职导游人员，是旅行社的雇员，既旅行社的正式员工。导游人员与旅行社订立劳动合同，明确导游人员在旅行社有完成担任的工作、遵守用人单位内部劳动规则的义务，旅行社则有按导游人员工作的数量和质量付给工资，并提供相应劳动条件的义务。
“导游服务公司”是指从事导游人员业务管理、培训，并为旅行社和导游人员提供供需信息等服务的企业，在导游人员和旅行社之间起桥梁作用，在导游服务公司登记的人员，可以是专职导游人员，也可以是非专职导游人员，但都不是某一旅行社的正式员工。他们在导游公司登记后，当某旅行社需要导游人员时通过该导游公司可聘用之。这种聘用关系有较明显的季节性和时间性，通常在旅游旺季、旅行社导游人员不足时通过导游人员服务公司聘用所需导游人员，待旅游旺季结束，旅行社与受聘导游人员的聘用关系也随之终止。
3.品行良好无不良记录。是指没有受过刑事处罚，未被吊销导游证的人员。将此条作为申领导游证的条件之一，有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。
根据《导游人员管理条例》及实践经验，取得导游人员资格后申领导游证的程序大体是：
（一）积累工作经验
准备从事导游工作的人员在通过导游人员资格考试后，须在一家旅行社实习期满至少3个月以上，与旅行社订立劳动合同或在导游公司登记，由旅行社或导游公司对申请人的品行和业务能力进行考评并作出结论。
（二）提出申请
申请人向主管旅行社的管理部门申报：由本人提出书面申请，并提交导游人员资格证书及相关证明材料。省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当按《导游人员管理条例》第六条的规定，自收到申请领取导游证的书面申请之日起15日内，颁发导游证，发现有《导游人员管理条例》第五条的情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。
旅游行政部门颁发导游证，是现代行政管理中的一种法律制度，是准予申请领取导游证人员从事导游活动的具体行政行为。该行为直接决定了申请人能否从事导游职业，直接影响着他们的合法权益。因此，《导游人员管理条例》第六条的规定表达了三层含义：
（1）旅游行政部门对符合条件的申领人，必须在收到申请人领取导游证的书面申请之日起15日内，颁发导游证。这是一条强制性规定，这表明，旅游行政部门对符合发证条件的申请人必须颁发导游证，不允许存在“可以不予颁发”的情形。
（2）对符合申领条件逾期不予颁发或答复，使申领人处于一种不确定状态，这是旅游行政部门的一种不作为的失职表现，申领人可依照《行政复议法》向上一级旅游行政部门申请复议，或者依据《行政诉讼法》向人民法院提起诉讼。
（3）不符合颁证条件的情形，仅限于《导游人员管理条例》第五条规定的四种情形，旅游行政部门只有在上述四种情形之一出现时，才可以决定不予颁发导游证，同时，对不予颁发导游证的，旅游行政部门应当以书面形式通知申领人。
颁发导游证和临时导游证的部门，是省，自治区，直辖市人民政府旅游行政管理部门，导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅游行政管理部门规定。国务院旅游行政管理部门即有权规定样式规格并统一制作，也可以统一规定样式规格，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门分别制作和颁发。
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