河南英语面试导游证

英语导游证面试技巧

针对我国导游资格考试面试的流程以及相关的评分制度，笔者给广大参加导游资格考试的考生提出以下建议。

一、以《导游基础》为据，识记相关历史知识

在导游资格考试的面试过程中，一般有5—9道基础知识方面的问题，其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的思想文化知识;以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的.科技文化知识;以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识;以佛教、道教、基督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。此外，还有1—2道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。而其他现场面试题目，一般与导游实务有关。

二、以“合理搭配”为据，展现良好第一印象

第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可以概括为，不一定要求西装革履，但也不可太过随意，以正式偏休闲为佳;款式以简洁、大方为佳，切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞;举止要把握“少的稳重点，老的活泼点”的原则。

三、以“充足准备”为据，积极完善现场导游

导游资格考试面试有一个“现场导游”的环节，一般是从3—5个旅游景点中，随机抽取1个进行现场导游，而且现场导游通常是第一项考试内容。对于那些有艺术细胞的考生来说，可以一进门交完相关证件后，不等考官开口，就说“老师，我可以耽误您1分钟先表演一个节目吗?”口琴、唱歌、魔术均可，这是留下第一印象的最好方法。而对于那些比较容易紧张的考生来说，可以通过提前准备相关的时事资料和笑话来进行缓冲，也可以用这些来代替自己识记不清的部分导游词。时事资料介绍与笑话缓冲的结合，再加上常规的自我介绍，很容易在正式景点介绍之前，赢得主考官的好感。

四、以“辩证思维”为据，全面掌握考官心理

在回答相关导游实务问题时，考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式。以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时，您会怎么样回答”为例，考生可以这样回答：“从理论上来说，我们应该保守旅行社的商业秘密，巧妙回答或者拒绝回答。但是在现实当中，我会这样答，‘噢，您问的是组团利润吧?据省统计局公布，我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点，居全国中上水平’”。

五、以“灵活多变”为据，展现导游形象

现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度，另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。而且对导游行业而言，突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。因而，在面试中，考生一定要做到灵活多变。

每年的考试教材变化不大，这是去年的楼主过目2014今年全省导游人员资格考试统一使用2013年5月省旅游局组织编写、河南科技出版社出版的导游人员资格考试培训教材，书目如下：中文类考生使用：《导游基础》、《河南旅游基础》、《导游业务》、《旅游法规》、《河南省旅游景区导游词》。报考英语语种的考生除使用以上5本教材外，仍使用：2002年版《AROUNDHENAN》、旅游教育出版社出版的《英语导游教程》（第二版）；1、笔试中文类考生笔试科目为导游基础知识和导游综合知识。导游基础知识包括《导游基础》和《河南旅游基础》，满分100分；导游综合知识包括《导游业务》和《旅游法规》，满分100分。外语类考生除参加中文类笔试科目考试外，并参加所报外语语种的《外语》科目笔试，满分100分。加试外语类考生只需参加所报外语语种的《外语》科目笔试，满分100分。2、现场导游考试现场导游考试方法为室内模拟讲解。考试内容为模拟沿途讲解、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等，满分100分。考生从规定的讲解景点中抽取一个景点进行讲解。沿途讲解和景点讲解时间各为5分钟，考生根据时间要求自行组织讲解内容。讲解结束后，考官进行讲解景点相关知识和导游业务知识（包括导游规范服务能力和特殊问题处理及应变能力）提问。外语类考生须用所报语种应试。模拟讲解景点共8个，分别为：云台山、焦裕禄纪念园、康百万庄园、黄河小浪底风景区、太昊陵、嵖岈山、函谷关、内乡县衙。

考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统）。报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。（一）网上报名考生应当于2017年6月19日9:00至7月31日17:00期间在网上报名系统报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。外语类和加试类考生，现场考试开考城市选择“郑州”。（二）资格审核完成网上报名后，省辖市旅游局（委）于2017年6月19日9:00至8月31日17:00对考生进行资格审核。根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》（国发〔2016〕11号），不要求必须由县级以上医院提供健康证明。资格审核完成后，考生相关信息不能变更。资格审查贯穿考试工作全过程，对不符合报名条件、弄虚作假或违反考试规定的，即时取消报考资格。（三）交费资格审核合格的考生，方可交费。交费起始时间及标准另行通知，交费截止时间为2017年9月8日17:00。交费完成后，费用不予退还。考生自2017年11月10日9:00起至考试前可下载打印准考证。