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你好，山东省全国导游人员资格考试分笔试、现场模拟导游考试两部分。 1、笔试。采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。山东省全国导游人员资格考试参考资料为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》（分为全国部分和山东部分两册，两本书作为一门考试科目参考资料）。2、现场模拟导游考试。分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力，所考旅游景区在考试当天抽签确定；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类现场模拟导游考试由各市旅游局（委）组织实施。在济南、青岛报考的考生，外语类现场模拟导游考试由报考市旅游局组织实施，在其他城市报考的由省旅游局统一组织。有条件的城市要采用视频跟讲方式考察考生的讲解能力和技巧，条件暂时不到的可沿用以往考试方式。照国家旅游局规定，考试成绩60分（含）以上者为合格，现场模拟导游考试成绩通过率不得高于75%。
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笔试内容：
1、【旅游政策与法规】。
2、【导游实务】（含旅游案例分析）。
3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）
4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。
根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。
样式规定：
为贯彻《导游人员管理条例》和2001年颁布的《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号令）的精神，国家旅游局决定自2002年4月1日起启用新版导游证，并实行导游计分制管理。
新版导游证为IC卡式，卡高，宽，正面设置中英文对照的“导游证（CHINATOURGUIDE）”。列有导游等级、编号、姓名、语种等项目，中间位持证人最新免冠2寸正面照片。
参考资料来源：百度百科——导游证
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导游人员资格考试分笔试和面试两部分。
笔试内容：
1．【旅游政策与法规】
2．【导游实务】（含旅游案例分析）
3．【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）
4．【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷
面试内容：
模拟现场导游考试，进行面试时用所报考语种应试。
2000年国家旅游局改革导游考试制度，将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省，并减少考试科目，大大降低了国家级导游的“门坎”。
新的导游考试试卷，由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题，考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门，缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。
拓展资料：
一、报名程序：
1．本人身份证（原件），外省的须暂住证
2．学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件
3．国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）
4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6．在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名
7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上
二、申领条件：
《导游人员管理条例》第四条规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。”
参考资料：
导游证百度百科
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山东省导游证考试时间2022：2022年山东导游资格证考试在11月26日举行。
2022年山东省导游资格考试时间为11月26日-29日，考试一共五个科目，具体考试时间为：
科目一、二：2022年11月26日9:00—10:30。
科目三、四：2022年11月26日10:30—12:00。
科目五： 2022年12月27日前完成，具体时间详见准考证。
2022年11月18日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
导游证的好处：
时间灵活，约束少导游工作分淡季和旺季，旺季的时候会比较忙，需要经常带旅游团，但是这段时间赚钱的机会也多；而淡季时工作会比较轻松，导游有机会享受免费的旅游机会...见多识广，经历丰富导游工作的性质决定了我们对于各行各业的知识要比一般人更深入了解，加上接触来自全国各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。
工作相对简单导游的工作相对比较简单，不需要非常专业的技能，只要能够细致地处理相关事务，做好相关景区的讲解准备工作，处理好游客之间的关系，让游客满意就可以。
带团在外时，团带的好不好主要是你自己的能力够不够，游客来自五湖四海，三教九流，要求都是五花八门，怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要；怎样能让散客成为一个整体；在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见。
在遇到突发事件时怎么独自处理；这就要求好导游不仅有广博的知识面，还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件！所以做导游是很锻炼人个人能力的。
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