吸管狂魔
黑导游事件频频发生,是什么原因导致如此猖狂呢?(图文无关)作为一个职业旅游人,我对这样的黑导游事件非常的痛恨!因为我是经营旅行社的,游客在我这里出去,是否有一次愉快的旅行对于我来说是非常重要的!我认为主要还是由于以下几个原因导致的:
1、利益的驱动:一些导游的底薪不是很高,主要是靠业绩提成的。那么游客的购买力,是决定他们收入多少的根本。所以,为了自己赚钱就会强制游客购物。这样的导游是最应该处理的,遇到以后请直接进行举报,直接向旅游局举报,把证据准备充分。
2、临时导游:一般来说,导游证是比较难考的。是需要很多的努力才能拿下来的,不仅要笔试而且还要面试,就算是拿到导游证以后,也要在旅游公司实际的实习一段时间才有机会成为一名真正的导游。但是还有一种导游,就是临时导游,他们拿到的临时导游证都是有时效的,所以在这段时期之内,就可以没有太多的约束,就算是丢了导游证也无所谓,毕竟不是职业导游,只是一个旅游行业的其他从业者。
3、游客的沉默和容忍:一般来说,遇见这样的事情以后。很多游客都是选择沉默和逆来顺受的。都有一种比较普遍的思维就是人在外地,多一事不如少一事。看到没有站出来反对,那么只好跟着大家一起购买了,若是有人反对,也不会站出来,在一旁等待结果,大家都不卖万事大吉,若是出现其他的事情则和自己无关。这样的行为最容易助长黑导游的嚣张气焰!
4、便宜团:低价的旅游团往往是最容易遇见黑导游的,黑导游会利用游客的这种心理,然后去肆无忌惮的让游客购买东西。毕竟旅游是一件一分钱一分货的事情,本身就是购物团型,不买东西就想安心旅游很难时间,也就是天下没有免费的午餐。
所以,选择旅游团的时候尽量选择差不多的。然后,遇见这样的黑导游及时保留证据,然后进行举报,遇到其他事情及时报警。
陽-iYummy
一般情况下,所谓的黑导游基本上分两种,一种指的是没有考取导游资格证书、没有导游证的;一种是有导游证但是在带团过程中采取各种不正当手段黑游客钱的;那么游客朋友们在外出旅游过程中,一旦遇到黑导游,应该怎么办呢?按照个人经验在这里给大家支几招
遇到第一种黑导游
如果在外出旅游期间,遇到没有佩戴导游证的导游,游客有权利查看导游的导游证,导游如果提供不了,游客首先可以向报名的组团旅行社反应,提出异议,组团社基本上会去协调,但这也有一个问题,要看你报的这个团事高品质的纯玩团还是那种廉价的负地接的团,高品质的团一般不会出现无证导游带团的情况,基本都是经验丰富、服务质量高的老导游,而如果报的是廉价的负地接团,这种情况就不好办了,组团社协调不了,当地旅行社也不会给你解决,那到了这个程度的时候,你就要向当地旅游主管监督管理部门反应了,但要注意要有证据表明导游确实没有导游证,再就是确实服务有问题,如果服务很好,你去质疑导游没有导游证,就有点故意了。这个问题要看具体情况。
遇到第二种黑导游
这个情况是目前旅游业非常普遍的现象,导游会有非常多的套露和招数来黑游客的钱包,但是,这一切的根源还是出在游客的身上,为什么呢?因为游客被黑,报的团至关重要,报那种不符合逻辑的超低价团,不黑你的话旅游成本从哪里出?游客要是报高端品质团,有经验的老导游带队,不可能会黑游客,也不敢也不会黑。基本上这一类黑导游不会采取很过激的手段或行为来黑游客,但是,遇到这一类情况,游客肯定没有旅游的乐趣,甚至会和导游发生冲突。
如果导游出现过激言论或行为,比如言语辱骂、中途赶游客下车、恐吓、取消住宿或用餐,遇到这一种比较严重的情况时,游客应该首先取证,保留好证据,然后联系报名旅行社,反应情况,如果不能解决,可以立即向当地旅游投诉管理部门投诉,或者拨打全国旅游投诉电话,若导游有进一步过激行为,可拨打110报警。
遇到黑导游,一切根源在于游客选择的旅游产品,永远记住一分钱一分货,天上不会掉馅饼,选择知名可靠的旅行社,选择高端品质产品,就会远离黑导游,无忧无虑去旅游。
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subluevoyage
这个导游证别人还是可以造假的,只要拿到你导游证的图片,对方通过现在的电脑技术就可以做出来一个一模一样的,就是将相片换了而已,另外也过不了公安机关的。不过普通人就看不出来的。
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