暖暖冬日小兔子
作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备每一篇导游词，这一段不是废话，请记住态度决定一切！做导游需要具备的一些素质：1、首先要有一个好身体，否则一个照顾几十个人还是晚睡早起是支持不下来的。2、要有较完善的性格，比如有耐心，能宽容，有热情，善观察等等，否则面对客人的责难，你难于应付。3、要有一定的业务素质，主要包括对客技巧，讲解技巧等，最重要的一个是推销技巧，否则你很难养活自己。可以说导游除了回扣，根本无工资什么的可言。4、较良好的语言能力。因为导游服务很多是靠语言。5、要有一个能长期作战且响亮的嗓子，因为这是你比较重要的一个武器。 要做导游，首先你要去考一个导游资格证，拿到证以后找个旅行社，换导游证。最好找个团量大一点的，再找个有经验的老导游带带，跟几次团你就可以独立了。如果开始带的几个团不出什么问题，那就可以成为一个正式的导游了。
，一叶一菩提
一、考导游证需要的条件（报考条件）： 1、年满18周岁，热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民； 2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历； 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力； 4、品行良好，身体健康。二、学习内容：1、笔试科目：中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。2、口试（即现场模拟导游考试）：口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 “游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。 “导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试）。3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，导游员资格证书自动失效。6、培训教材：《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》，《导游服务规范与技能》，《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》三、考试方法：考试为笔试与口试两部分，其中笔试考试内容为：导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养；小语种考生有专业英语笔试；口试会在笔试结束后的第二周开始，按报考顺序依次安排进行。四、报名方式：报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张，一寸彩色照片五张，学历证、身份证复印件各两份，报名采用网上报名，现场确认的方式进行报考。五、申请导游证的前提条件： 1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核； 2、与旅行社订立劳动合同； 3、或在导游管理服务机构注册； 4、品行端正。六、申请领取导游证应提供的材料：1、《导游人员资格证》及其复印件； 2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件； 3、本人身份证及其复印件； 4、按规定填写的《申请导游证登记表》。根据《导游人员管理条例》规定，在我国，从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动，经过全国导游人员资格证书，是从事导游职业的前提条件；依法取得导游证是进行导游活动的必备条件，没有取得导游证，不得为牟取经济利益从事导游活动；陪同旅游者旅行、游览，为旅游者提供向导、讲解和其他旅游服务是导游人员职业的具体内容。 导游人员资格证书与导游证相分离，是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的制度，也是颁布导游法的国家一般采用的做法。
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开心的疯子陈
作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备每一篇导游词，这一段不是废话，请记住态度决定一切！做导游需要具备的一些素质： 1、首先要有一个好身体，否则一个照顾几十个人还是晚睡早起是支持不下来的。 2、要有较完善的性格，比如有耐心，能宽容，有热情，善观察等等，否则面对客人的责难，你难于应付。 3、要有一定的业务素质，主要包括对客技巧，讲解技巧等，最重要的一个是推销技巧，否则你很难养活自己。可以说导游除了回扣，根本无工资什么的可言。 4、较良好的语言能力。因为导游服务很多是靠语言。 5、要有一个能长期作战且响亮的嗓子，因为这是你比较重要的一个武器。 要做导游，首先你要去考一个导游资格证，拿到证以后找个旅行社，换导游证。最好找个团量大一点的，再找个有经验的老导游带带，跟几次团你就可以独立了。如果开始带的几个团不出什么问题，那就可以成为一个正式的导游了。
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