佛教寺庙导游证知识点

1.导游服务发展的主要特征答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。2.未来导游服务的发展趋势是什么?答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求;导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点?答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。(2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求也不禁相同。在游览过程中还会出现各种各样的问题，每个游客出现的问题及需要导游帮助的情况各不相同。(3)导游人员接触的人员多，人际关系复杂。由于导游工作具有纽带作用，因此，导游人员除要与游客打交道外，还要与旅游活动过程中的相关部门打交道，如：饭店、餐厅、景区(点)，商店、交通、娱乐等部门和单位的人员接洽，同时还要处理好与全陪、领队的关系，以及旅行社内部员工的关系等。导游人员处于复杂人际关系网的中心。(4)直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中，有时在与部分游客交往过程中，常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风，有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。5.分析未来旅游发展的主要趋势答.(1).在国际旅游中，远程旅游将有较大发展，其发展速度将大大快于近程旅游。(2).在各种旅游活动中，休闲旅游增长最快，要求有更大的灵活可变性。(3).在旅游形式上，团体旅游的比重将下降，散客旅游继续增长。(4).游客对文化与环保将更加重视。6.简述导游服务的范围答：导游服务的范围较大，涉及多方面的问题，但归纳起来，大致可分为：导游讲解服务，导游讲解服务包括游客服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观参观点的口译服务;旅行生活服务，包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络;市内交通服务，是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览是提供的驾驶服务。

首先应该学习关于历史，地理，政治等方面的一些知识，还需要了解一些时事热点，还需要提高自己的口语表达能力，提高自己的口才。

《全国导游基础知识》课程内容的特点 ( 一) 广泛性和基础性。导游基础知识的内容像一部百科全书，亦像一个万花筒，内容广泛，知识点多，包罗万象，涵盖了历史学、旅游学、地理学、宗教学、建筑学、文学等多个学科的知识，包含地理、历史、宗教、民俗、建筑、园林、物产、饮食、诗歌、客源国概况等诸多方面的知识。但是就课程内容来说，该课程强调的是对基础知识的掌握，对深度没有过高的要求。譬如在学习中国的四大宗教之一佛教这节课时，内容主要包括佛教的起源、发展简史、教义、信奉经典、崇拜的对象、佛教寺庙的布局、主要称谓、着名佛教名胜景区等内容，上述每一个知识点几乎都可以用一部书来解读，但是在讲授时，针对这节课所设定的教学目标旨在使同学们掌握一些基本的知识点，譬如佛教的教义、信奉经典分别是什么? 而不必去深究每个知识点的来龙去脉。 ( 二) 时间性和空间性。《全国导游基础知识》课程内容包括丰富的历史学和地理学方面的知识。历史学科注重时间序列，地理学科注重空间差异性。课程中诸如中国历史、中国旅游地理、港澳台及主要客源国概况等内容具有明显的时空性特点。一些知识点实际上就是一门学科的发展简史，如在学习中国古代建筑、中国古代园林、对联与古诗词等发展简史时，实际上就是要了解和掌握中国的建筑、园林、对联与古诗词从产生、发展、繁荣、衰落的历史。一些内容则还充分体现了空间性的特点，除了中国旅游地理这一章节外，其他的知识点诸如民族、方物特产、地方风味流派及宗教的传播和分布等也包含有地理空间差异性的特点。中国领土广袤，历史悠久。在长期的历史发展过程中，不同地区由于自然环境的差异，形成了不同的文化景观。譬如园林的形制在不同地区就表现出明显的差异，北方皇家园林气势磅礴，恢宏壮丽; 南方私家园林玲珑别致，意境深远。耳熟能详的“八大风味流派”，充分体现了饮食文化的区域差异。不同地区的风味特产，宗教的空间传播，主要教派的分布，不同民族分布的差异，民族风俗习惯的空间差异和相似性等知识点都是时空差异性的体现。 ( 三) 技术性和文化性。有些知识点和内容带有很强的技术性。如中国建筑的发展简史，中国古代建筑物主要构件的形态及名称等知识点都带有很强的专业性，需用较为专业的知识来解读; 园林的构成要素及主要构景手段，也需要深入学习领会和理解; 讲解宗教知识时则需要我们掌握一些有关宗教学方面的专业理论知识; 讲解中国名山、江河、湖泊这一内容时，又需要了解地质地貌学等方面的知识。 一些内容又带有很强的文化特性，和中国传统文化紧密相连。在学习建筑和园林这一内容时，我们需要了解中国古代建筑蕴藏的丰富文化内涵，园林与中国隐士文化、古代哲学及宗教之间的关系，中国园林的意境是什么? 何为天人合一? 在学习饮食和风味特产等内容时，则需要了解地方风味代表名菜背后的传说和典故，熟知各种名茶蕴含的丰富文化内涵等。