许清池79
（国务院1997年3月17日批准，国家旅游局、公安部1997年7月1日发布） 第一条 为加强中国公民自费出国旅游的管理，规范出国旅游活动，保障参游人员的合法权益，根据《中华人民共和国中国公民出境入境管理法》及其实施细则和《旅行社管理条例》及其实施细则，制定本办法。 第二条 中国公民自费出国旅游主要以团队形式进行。团队是指由有经营权的旅行社组织的、三人以上的出国旅游团（以下简称团队）。出国旅游的目的地国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。 第三条 中国公民自费出国旅游必须有组织、有计划、有控制地发展。国家旅游局根据《旅行社管理条例》和旅行社经营入境旅游业绩，审批特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社（以下简称组团社），向公安部备案，并对外公布。未经批准的单位和个人不得经营此项业务。 第四条 国家旅游局根据总量控制原则，对组团社组织团队出国旅游实行配额管理，按组团社接待入境旅游人数的一定比例核定其组织团队出国旅游的入数，并统一印制、编号发放《中国公民自费出国旅游审核证明》（以下简称《审核证明》）。《审核证明》每人一份，一式三联。 第五条 组团社按国家旅游局核定的出国旅游配额人数组团，办理参游人员报名、收费等手续，填写《审核证明》。《审核证明》内容包括参游人员基本情况、团队名称、参游路线、收费标准以及实交金额等。旅游者的权益 第一条 旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社对旅游者就其服务项目和服务质量提出的询问，应作出真实、明确的答复。 第二条 旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财物安全需要的服务，并采取防止危害发生的措施；对旅游地可以引起旅 游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。 第三条 旅行社所提供的服务项目明码标价，质价相符，不得有价格欺诈行为。 第四条 旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签定合同。所签合同应就下列内容作出明确的约定： （一）旅游行程（包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等）安排； （二）旅游价格； （三）违约责任； 第五条 旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。 第六条 旅行社因《条例》第七条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时，旅游者有权向旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构投诉；旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构在接受旅游者投诉后，应及时查明事实，确因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的，应当根据旅游者的损失程度，责令旅行社给予赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。投诉电话 名 称 地 址 电 话 邮政编码 国家旅游局 北京建国门内大街9号国际饭店4040房 转4040 100005 北 京 建国门外大街28号北京旅游大厦1001房 100022 天 津 河西区友谊路78号 300074 上 海 华亭宾馆2号楼5001室 200030 河 北 石家庄市育才街22号 050021 山 西 太原市迎泽大街282号 030001 内 蒙 古 呼和浩特市新城区艺术厅南街95号 010010 辽 宁 沈阳市皇姑区宁山中路18号6门 110031 吉 林 长春市新民大街14号 170021 黑 龙 江 哈尔滨市南岗区西大街4号 150001 江 苏 南京市中山北路255号 210003 浙 江 杭州市保淑路42号 310007 安 徽 合肥市梅山路8号 230022 江 西 南昌市福州路35号 330006 福 建 福州市东大路大营街1号 350001 山 东 济南市经十路88号 250014 河 南 郑州市金水道16号 450003 湖 北 武汉市汉阳青石桥小区二号楼 430050 湖 南 长沙市五里牌团结路 410001 广 东 广州市环市西路185号 510010 海 南 海口市海府路6号旅游局大楼606室 570203 广 西 南宁市新民路40号 530012 四 川 成都市人民南路二段65号 610021 贵 州 贵阳市中华北路346-5号（省府大院内） 550004 云 南 昆明市环城南路218号 650011 陕 西 西安市长安北路15号 710061 甘 肃 兰州市天水路361号 730000 宁 夏 银川市解放西街117号 750001 青 海 西宁市黄河路156号 810001 西 藏 拉萨市园林路18号 850001 新 疆 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002
太阳西边出
根据规定，在外省已考取导游证的人员，要在当地省级旅游行政部门办理停职转出手续，在迁入地加考当地的导游基础知识合格后才可转入。办理导游证迁出，需年检合格后，带IC卡、导游资格证的原件，到设区市旅游部门办理迁出手续，再到省旅游局办理最后迁出手续。
丢了肥膘的猪
国务院1997年3月17日批准，国家旅游局、公安部1997年7月1日发布） 第一条 为加强中国公民自费出国旅游的管理，规范出国旅游活动，保障参游人员的合法权益，根据《中华人民共和国中国公民出境入境管理法》及其实施细则和《旅行社管理条例》及其实施细则，制定本办法。 第二条 中国公民自费出国旅游主要以团队形式进行。团队是指由有经营权的旅行社组织的、三人以上的出国旅游团（以下简称团队）。出国旅游的目的地国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。 第三条 中国公民自费出国旅游必须有组织、有计划、有控制地发展。国家旅游局根据《旅行社管理条例》和旅行社经营入境旅游业绩，审批特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社（以下简称组团社），向公安部备案，并对外公布。未经批准的单位和个人不得经营此项业务。 第四条 国家旅游局根据总量控制原则，对组团社组织团队出国旅游实行配额管理，按组团社接待入境旅游人数的一定比例核定其组织团队出国旅游的入数，并统一印制、编号发放《中国公民自费出国旅游审核证明》（以下简称《审核证明》）。《审核证明》每人一份，一式三联。 第五条 组团社按国家旅游局核定的出国旅游配额人数组团，办理参游人员报名、收费等手续，填写《审核证明》。《审核证明》内容包括参游人员基本情况、团队名称、参游路线、收费标准以及实交金额等。 旅游者的权益 第一条 旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。 旅行社对旅游者就其服务项目和服务质量提出的询问，应作出真实、明确的答复。 第二条 旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财物安全需要的服务，并采取防止危害发生的措施；对旅游地可以引起旅 游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。 第三条 旅行社所提供的服务项目明码标价，质价相符，不得有价格欺诈行为。 第四条 旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签定合同。所签合同应就下列内容作出明确的约定： （一）旅游行程（包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等）安排； （二）旅游价格； （三）违约责任； 第五条 旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。 未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。 第六条 旅行社因《条例》第七条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时，旅游者有权向旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构投诉；旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构在接受旅游者投诉后，应及时查明事实，确因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的，应当根据旅游者的损失程度，责令旅行社给予赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。 投诉电话 名 称 地 址 电 话 邮政编码 国家旅游局 北京建国门内大街9号国际饭店4040房 转4040 100005 北 京 建国门外大街28号北京旅游大厦1001房 100022 天 津 河西区友谊路78号 300074 上 海 华亭宾馆2号楼5001室 200030 河 北 石家庄市育才街22号 050021 山 西 太原市迎泽大街282号 030001 内 蒙 古 呼和浩特市新城区艺术厅南街95号 010010 辽 宁 沈阳市皇姑区宁山中路18号6门 110031 吉 林 长春市新民大街14号 170021 黑 龙 江 哈尔滨市南岗区西大街4号 150001 江 苏 南京市中山北路255号 210003 浙 江 杭州市保淑路42号 310007 安 徽 合肥市梅山路8号 230022 江 西 南昌市福州路35号 330006 福 建 福州市东大路大营街1号 350001 山 东 济南市经十路88号 250014 河 南 郑州市金水道16号 450003 湖 北 武汉市汉阳青石桥小区二号楼 430050 湖 南 长沙市五里牌团结路 410001 广 东 广州市环市西路185号 510010 海 南 海口市海府路6号旅游局大楼606室 570203 广 西 南宁市新民路40号 530012 四 川 成都市人民南路二段65号 610021 贵 州 贵阳市中华北路346-5号（省府大院内） 550004 云 南 昆明市环城南路218号 650011 陕 西 西安市长安北路15号 710061 甘 肃 兰州市天水路361号 730000 宁 夏 银川市解放西街117号 750001 青 海 西宁市黄河路156号 810001 西 藏 拉萨市园林路18号 850001 新 疆 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002
美美吻臭臭
1、关于导游证： 导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格： 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目： 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题） 4、关于报名和费用： 如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。
哇塞小熊
考全国导游证要用四本书。那些书为：《全国导游基础知识》；《政策法规》；《导游业务》；还有你所在的学校所的省的一本《XX导游基础知识》，如我在太原考试，那我要考的书就叫《山西导游基础知识》。考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】（2）【导游业务】（含旅游案例分析）（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：（1）【导游讲解能力】；（2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行 "导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
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