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一、笔试
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：
旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；
导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。
二、口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
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云南省导游资格证考试现场普通话讲解的十二个景点是昆明石林、云南民族村、昆明世博园、大理古城、大理崇圣寺三塔、丽江古城、丽江玉龙雪山、香格里拉噶丹•松赞林寺、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园、腾冲热海、元阳梯田等12个景区景点。考生从12个景区景点中抽取3个，选择1个进行口试。
现场外语类景区景点知识讲解范围5个，分别是昆明石林、大理崇圣寺三塔、丽江古城、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园。考生从5个景区景点中抽取1个，使用所报考的语种进行口试。
扩展资料
全国导游资格考试注意事项：
1、香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2、台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
3、中等职业学校旅游类专业2020届毕业生可以报名参加考试，导游资格考试合格、取得毕业证书后，方可领取“导游资格证书”。
参考资料来源：云南省文化和旅游厅-云南省文化和旅游厅关于组织实施云南省2019年全国导游资格考试的通知
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全国导游资格考试内容有：
科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
导游证考试题型：
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分；单项选择题90题，每题分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
