I小蘑菇I
中文类考生：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。
外语类考生: 口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力。
一、考试目的
贵州省导游服务能力(现场考试)是导游证考试的重要组成部分，考试目的是考核考生是否具备为游客提供现场导游服务的知识、技术、能力和素养。主要测试考生的基本专业素质，包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等，还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则，科学、合理地从考生中选拔合格的导游，选拔培育一支高素质的导游人才队伍。
二、考试内容
(一)景点讲解
主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的准确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的准确性。导游证考试景点讲解主要围绕以下内容：1.景区级别;2.景区地理位置;3.景区组成;4.景区的旅游价值;5.景区总体情况概述;6.景区的旅游特色概况;7.主要景点介绍。
考察范围主要含以下景区：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议
会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。
(二)导游规范
主要考察导游证考试考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。考察范围主要含：导游服务内容与原则、导游的行为规范、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能等导游业务相关知识等。
(三)应变能力
主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。考察范围主要有：我国旅游产业发展的相关政策、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游饭店管理法律制度、旅游资源管理法律制度、旅游出入境、安全管理法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游市场管理法律制度、旅游合同法律制度、旅游争议解决法律制度等在处理突发事件和特殊问题时的运用能力。
(四)综合知识
主要考察导游证考试考生对所在省份主要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考察范围主要有：贵州省自然环境与社会经济发展特征，历史沿革，旅游资源概况，贵州文化特征，宗教概况，少数民族与民俗概况，贵州旅游业的发展概况，国家级风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家级自然保护区、国家地质公园等景区景点知识。
(五)口译
口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。
以上就是小编整理的2019年贵州省导游证考试科目五大纲。希望各位考生能使用大纲备考，有针对性的练习。更多关于导游证考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。
nanami小明
【导读】因为2020年导游证考试在11月举行，所以很多考生目前仍在进行基础知识的学习，同时也在做好导游证考试准备工作，关于准备工作，需要从很多方面入手，比如备考准备、报名准备、资料准备等等，今天给大家带来就是2020年导游证考试准备全攻略，一起来看看吧。
1、备考
考导游的时候，会考一些基本的知识，包括笔试中的导游基础知识，导游实务，导游政策与法规及现场考试。
导游基础知识是主要讲解的是国内的一些旅游的地方的特点，小吃特色，中国古园林等地区的分布，以及历史故事等。备考这部分的时候，只能是死记硬背，如果能巧妙地把历史故事穿插进去，会收到更好的效果。
导游实务就是导游实际操作中所具备的素质，这个也算是导游的职业道德。这部分就得在背诵的同时，也要在平时的导游工作中体现出来。需要你结合看，读，背与实践的同时下，取得导游的实务水平。
导游政策与法规是国家相关部门对于导游工作者的一些职业规定，法律法规的条例罗列。这个，也是导游必须掌握的，在备考的时候，只能是硬背，并结合现实的导游工作来指导自己的认识和思想。
2、报名时间
在准备考导游证的时候，上网到当地的旅游局网站上看一下他们发布的考试公告。注意，不同的地方导师资格证书的报名时间是不一样的。所以，一定要关注自己所在地报考地的旅游局的报名消息。
3、报名方式
登录各省市旅游局网站进行网上报名，填写自己的真实资料后，会在网上报名成功。如果是网上不能报名的话，可以打电话咨询当地的旅游局部门，到其指定的地方进行报名，并参考考试。
4、考试过程笔试
考试的时候，会有笔试，笔试就是上面的三种，一个是导游基础知识，导游实务，导游法律法规，考这些的时候，注意要掌握好时间，还要记得，就算是自己不会的，也要答题，例如可以写一些关于这个景点的感受等。这样，也会酌情得分的。
5、考试过程现场
导游答过了笔试后还会有现场问答的环节，这个环节，一般就是会问一些景点，著名的景点有关的知识了，例如，含昭烈庙为什么叫“武侯祠”等。这个就是你在复习的时候，一定要对景点的历史故事，典故等知识熟记于心。在答这些题的时候，不要紧张，更不用胆怯。
6、现场考试要点
(1)现场考试的时候，一定要注意自己的着装问题，不能臃肿，不能拖拉，要干净利索，女孩子可以化淡妆，男孩子要注意头发和胡子，整理整齐，干净。
(2)现场考试的时候，是去考试，不是让你去当场在进行看书补救的，所以最好不要带资料去了，否则会给考试的人留下一个你临时抱佛脚的印象，反而不好。
(3)导游是一个讲究礼貌的工作，因此，在现场考试的时候，也要注意自己的礼貌用语。敲门，讲你好，谢谢，不客气，十分感谢等语句一定要挂在嘴上。给考试的人留下你素质高懂礼貌的印象。
(4)站在一个离考试的人不远不近的地方，让他能听清楚你讲的话，也能看清楚你表情的地方就可以了。进去的时候，一定要双肩平衡，而不要左摇右晃地进去，否则给人不踏实。
(5)两者考试的时候，一定要注意自己的用语要得当，而且声音也要讲到足够让对方听得清楚为妙。语速也不必过快，不要让别人觉得你很懂似的，叭叭地讲个没完没了，还得注意讲话要通顺，流利。如果对方打断你，没有关系，听对方说什么，然后再针对性地进行回答。
(6)在考试的时候，一定要记得，运用自己的肢体语言，例如眼神交流，手部动作，头部动作等。这是在补充你的语言的同时，增加了你丰富的肢体让你的内容更加充实而有信服。
以上就是2020年导游证考试准备全攻略，其中包括2020年导游证考试报名注意事项、现场考试要点、备考要略等等，希望对大家能有所帮助，现阶段我们要做的仍然是认真进行考试备考，加油!
优质导游证资格证问答知识库
