导游证面试综合知识浙江

导游证面试考的内容为导游景点讲解和基础知识提问。

导游证是持证人依法进行注册、能够从事导游活动的法定证件，报考条件是：

1、中华人民共和国公民。

2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

3、身体健康。

4、具有导游需要的基本知识和语言表达能力。

导游的主要职责是：

1、负责接待并组织游客参观、游览。

2、负责为游客导游、讲解。

3、保护游客的人身和财物安全。

4、耐心解答游客的问题。

5、反映游客的意见和要求。

2020年导游证面试内容及分值

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

根据各省市的要求不同会有所不同，具体详情还是要关注考试公告。虽然面试看上去环节较多，但其实就是考核导游词讲解和综合知识问题两部分，通过这两部分也就是折射出考生的语言表达能力、应变能力和处理能力。

一、报名条件 1、遵守宪法，热爱祖国，坚持党的四项基本原则。 2、遵守旅游行业职业道德，无违法和不良行为记录。 3、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。 4、身体健康，无患有传染性疾病。 5、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 二、报名地点及程序 1、今年导游人员资格考试报名点设在全省11个设区市旅游局，驻南昌市的省属旅游院校(系)的考生在所在院校(系)报名。 2、报名人员首先要认真填写《导游人员资格考试报名表》（见附件二），并按《报名表》的要求由本人所在单位（待业人员由户口所在地街道办事处）对其进行审核盖章。 3、报名时须出示本人身份证、学历证明、近期健康体检合格证明原件和复印件各1份。并交纳4张1寸近期正面红底免冠彩色照片（含表上贴的1张）和所需考务费。 4、申请加试其它语种的考生要参加报名，并在《报名表》所填栏目中，写明要报考的语种。报名点审验《导游人员资格证书》原件，注明证件编号，并核收该证原件及复印件。 5、在外省获全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的考生，必须凭导游人员资格证原件报名参加我省的《导游服务能力》面试。 6、所有加试的考生考试合格后，必须凭证书发放地所属的省级旅游行政管理部门出具的未办理或已注销导游证的证明，领取新的导游资格证书。 7、各报名点报名工作截止后3天内，要及时将全部考生的《报名表》及报考资料的复印件、考生花名册和备份软盘各1份报省旅游局人事教育处。 三、考试语种 2008年全省导游人员资格考试报考（开考）的语种为普通话、英语、日语三类。 四、考试安排 1、考试内容及科目 考试内容以《2008年导游人员资格考试大纲》（由省旅游局通过江西旅游网()发布）为准，考试科目为《导游综合知识》（笔试）、《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试）。《导游综合知识》为笔试，内容包括《导游基础知识》和《旅游法规与导游业务》。其中《导游基础知识》考试内容为江西导游知识、中国导游知识、新赣鄱百景有关知识，比例为4:4:2；《旅游法规与导游业务》考试内容为导游业务、旅游法规、导游职业道德与时事政治，比例为4:4:1:1。《导游服务能力》为现场模拟导游面试，采用室内模拟的形式，主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题的处理及应变能力。 ①对尚未取得导游人员资格证的考生： 普通话类考生考试科目为《导游综合知识》（笔试）和《导游服务能力》（面试）。英语类、日语类考生笔试分别增加《导游英语》（笔试）科目考试或《导游日语》（笔试）科目考试。 ②对已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生： 加试考试科目为《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。 ③对已在外省取得全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的考生： 加试考试科目为《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。 2、考试题型及分值： ①普通话全部笔试题型均为单项选择、多项选择和判断三类题型共150道题,比例为3:6:1，每门总分值各为150分；外语类笔试题型为单项选择、阅读理解和完型填空，共100道题,分值为100分。 ②面试为导游讲解、导游规范和应变能力提问、仪表仪容及礼节礼貌等，总分值为100分。 3、考试时间、地点： 2008年我省导游人员资格考试的笔试时间为11月8日（星期六），笔试地点设在南昌市。具体安排如下： 2008年11月8日（星期六） 上午9:00—11:00 旅游法规与导游业务 下午13:30—15:30 导游基础知识 16:00—17:30 导游英语或导游日语 《导游服务能力》即《现场模拟导游》（面试）分两批安排：第一批面试时间从10月10日起开始，面试对象为南昌市、省属旅游院校（系）及设立面试考点的设区市的考生；第二批面试时间在笔试结束以后进行，面试对象为不设面试考点的设区市的考生。具体的面试地点及面试时间以准考证上的安排为准。 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，省旅游局负责核发。 4、报名时间及考试费用： ①报名时间：2008年3月20日至5月10日止，逾期不再受理。 ②考试费用：按物价部门审批的标准收取。对尚未取得导游资格证书的普通话类考生每人收取考务费280元，外语类考生每人收取考务费320元；对已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生每人收取考务费120元；对已在外省取得全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的考生每人收取考务费80元。 5、联系咨询电话及网址： 江西省旅游局人事教育处：（传真）。网址：www. 五、要求 1、希望各地旅游行政管理部门要认真对待今年的导游人员资格考试工作，指定专人负责，精心组织好考试报名、准考证发放及公布成绩、颁证等工作。 2、各报名点要认真做好考生的报名资格审查工作，严格按照国家旅游局规定的报名条件审查，不允许自行调整改变报名条件，并按此通知明确的报名程序逐项办理，按规定时间及时上报有关材料和软盘。对尚未取得高级中学或者中等专业学校以上学历的人员要坚决禁止报名。 3、各设区市旅游局不得组织考前培训，如确因考生有培训要求的，必须坚持“培训自愿、考培分开”的原则，不允许搞培训垄断。考前培训时间原则上放在7月下旬至9月下旬，届时，省旅游局将组成若干个检查小组前往指导、督促检查，如发现违反本通知要求的，将通报批评，严肃处理。 4、各报名点要加强对考生健康体检工作的审查把关。在体检内容上必须将皮肤、肝功能、乙肝六项、胸透作为必检项目，切实防止和杜绝患有传染性疾病的人员进入导游人员队伍。 5、要坚决杜绝乱收费现象，各项收费标准必须经过财政、物价部门审批，尽量减轻考生的经济负担。