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导游考试<一>准备考试资料 1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时,一律使用中文答卷;进行口试时用所报考语种应试。 2、考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。 (1)笔试内容: 《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 (模拟导游及导游服务能力问题回答) <二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 <三>参加导游考试培训班: 1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。 2、报班的好处是信息全面丰富,学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西,见识一些有才能的导游或高校的资深教师,并结交一帮圈内朋友。 3、跟着老师系统的把5本教材梳理完,有了自己的头绪。 4、培训班还会组织考前景点实习,因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走,说一说才能真正彻底理解。 5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ,并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 [编辑本段]导游考试报名手续<一>报名程序: 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 2. 出示本人身份证、高中(是否包含)以上学历证明原件及复印件各一份。 3. 提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。 4. 交本人近期一寸彩照4张。 <二>必交费用:考务费 400元/人.期(外语导游600元/人.期) 可选择费用:1、培训费 400元/人.期 2、教材费:120元/套 <三>时间安排:五月报名(第一次) 七月15日考试 八月初开始报名(第二次) 十二月初考考试 <四>培训、考试内容:笔试和口试 1、笔试内容:(200分) 1. 政策法规、导游业务(100分); 2. 全国导游基础知识、(100分); 2、口试内容:(100分) 1. 景点讲解( 55分) 2. 应变知识问答(三道题 45分) (三)外语导游考试 1、外语导游考生除应考的公共科目外,另加外语笔试;口试部分包括景点讲解(外语讲解)和应变问答(汉语解答)两种方式,满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生,报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 六、笔试题型:笔试试卷全部采用标准化命题,题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型,每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡,答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷,自动记分。 七、录取方法:考生三科(两科笔试、一科口试)成绩均达到60分以上(含60分)者为合格,有一科未达到60分即为不合格。 [编辑本段]导游考试备考计划【导游考试笔试部分】 1、考试知识点非常细小,必须很认真地反复看书。 2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 【省导游考试口试部分】 根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下六个方面: 1.语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 2.仪表、礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 3.景点讲解:主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 4.导游规范:主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 5.应变能力:主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 所以平时一定要多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词,一定要参照精选导游词后自己组织语言。 [编辑本段]参加导游考试【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试,缺一不可,证件一定要带齐全。 2、注意考试时间,临考前30分钟入场,考试开始30分钟后不准入场,一定要注意时间,千万不能迟到。 3、进入考场,只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具,不准携带书籍、资料和其他任何物品。 4、认真看清题意再做答,尤其值得提醒考生的是判断题,一般在题后括号内填“对”或“错”,千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题,尤其是最后的简答和问答题,不会的也千万别空着,尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 6、第一场考完不要急于看书、看答案,以免影响下午的考试。 7、不管结果如何,请尽量复习,迎接口试,切记不到最后一刻千万不要放弃。 【导游考试口试部分】 注意事项 1.注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。 2.多使用礼貌用语,如“谢谢您们的指点!”等,虽然在考试评分中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,甚至影响其打分。 3.讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 4.不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 [编辑本段]导游考试成绩公布1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 2、获得资格证3年未从业的,资格证自动失效。 3、根据国家旅游局旅人教发(2001)5号文件精神,导游人员资格考试不设补考。 [编辑本段]贴士1、导游人员资格考试合格者,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的,资格证自动失效。 3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。 [编辑本段]导游证知识1、申请导游证的前提条件 (1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核; (2)与旅行社订立劳动合同; (3)或在导游管理服务机构注册; (4)品行端正。 2、申请领取导游证应提供的材料 (1)《导游人员资格证》及其复印件; (2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件; (3)本人身份证及其复印件; (4)按规定填写的《申请导游证登记表》。 3、不得颁发导游证的情况,有下列情形之一者,不得颁发导游证: (1)无民事行为能力或限制民事行为能力的; (2)患有传染性疾病的; (3)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外; (4)被吊销导游证的。 4、其他相关规定 (1)发证期限:《导游人员管理条例》规定,自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证,不予颁发导游证的应当书面通知申请人。 (2)使用范围:《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制,在中华人民共和国全国范围内使用。 (3)导游证的遗失、补发:发现导游证遗失,持证人必须立即办理挂失、补办手续。 ①导游证遗失,失主必须立即报告所属旅行社,递交遗失原委的书面材料,请旅行社开具遗失证明。 ②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。 ③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。 ④在申请补办导游证期间,申请人不得从事导游活动。 (4)导游证损坏,导游人员按规定向原发证机关申请换发新证
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导游证分笔试和口试,需两者通过算才算考出来,通过后就能拿到资格证。考出来后每年都必须年审。这样导游证才会一直有效。
笔试考导游是5本书,没本300多页不到。这5本书是导游基础(上册,主要是全国景点和一些文化知识)、导游基础(下册;主要是你所在地区的文化知识。每个地方不同)、导游业务(在带团中的技巧,发生问题的处理办法和日常的操作规程)和旅游法规(有关于旅游发面的法律知识)。
考试培训:
导游人员资格考试坚持考试和培训分开 ,培训自愿的原则。
报班的好处是信息全面丰富,学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西,见识一些有才能的导游或高校的资深教师,并结交一帮圈内朋友,同时老师也会讲解很多的知识,老师不光是我们的知识的传授者,也是我们在以后导游路上实实在在的领路人。
以上内容参考:百度百科-导游证
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全面解析:一:精心策划,准备资料:全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。 (2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和练习题集及模拟考题集。笔试:【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 笔试各科练习集:【全国导游基础】 练习题库 (我们为你提供) 【导游实务】 练习题库 (我们为你提供) 【政策法规与职业道德】 练习题库 (我们为你提供) 【地方导游基础知识 】 练习题库 (我们为你提供) 笔试各科综合模拟考题集:【全国导游基础】 综合模拟考题十套 (我们为你提供) 【导游实务】 综合模拟考题十套 (我们为你提供) 【政策法规与职业道德】 综合模拟考题十套 (我们为你提供) 以上的笔试和口试的教材您如果在书店买不到(书店一般没有卖,报名的时候在旅游局可以买到),可以向我们定购教材 的复印本,笔试各科练习题库和综合模拟考题集全国唯有我们为广大导考学员编辑完成,您可以直接向我们定购。(3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。(4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的同时,还要随时关注本地市旅游 局的动态,及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息,最好在六月份以后给旅游局打电话,咨询本年度报名的准 确时间,做好报名准备。二:努力学习,接受指导,高强度练习训练:面对旅游业最热门的考试,激烈的竞争,如此众多的考生,不进行大量的练习和模拟考题训练,而单凭自己看书就能一考而中是不能想象的。我们培训中心汇集了众多的专家学者,收集了最新的信息,对考试的书籍进行了详细的研究,对历年的考题进行了的大量的探讨,从而推出自己的网上指导方案和各科教材对应的练习题库和模拟考题。要想在短时间里有大的突破,要想超越百分之八十的考生,要想一考而中,一定要做我们为你提供的练习题库和模拟考题,你要非常努力的学习和投入,有不懂得地方及时向我们咨询,我们对报考学员所有咨询问答,指导和服务都是免费的.有我们热情的专业老师指导你学习,有我们培训机构为你提供完整的教材和学习考试资料,有旅游界的资深导游教你现场的实际经验,你的考试能力会大大提高,你才会一考而中,金榜题名。(1)笔试考试对应方法: 本培训中心针对【全国导游基础】【导游实务】【旅游政策政策与法规】【地方导游基础】四本书,编辑了笔试教材各科的练习题库,是目前全国唯一的编制得最详细,最有针对性,涵盖面最广的导游资格证考试练习题库。其中【地方导游基础】一书因是各省的旅游项目,方向较难把握,全国目前还没有哪一个培训机构编辑过相应的基础练习集。唯有我们会根据你所在省份的【地方导游基础】一书,单独为你编辑包含本省所有导游基础知识的练习考题集。 北京和湖南还考【汉语言文学基础】,我们分别为北京和湖南的考生编辑了完整的练习集,供北京和湖南的考生使用。 建议参加考试的学员一定要做我们为你精心编制的全套练习。做了全套的练习,你用三个月的时间便能把四本书的内容完全掌握,并能灵活运用。 我们已编出针对2005年导游资格证考试的三十套综合模拟考题,让你全面的融会贯通各本书的知识。经过全套练习和30份综合模拟考题的训练,以及把〔旅游案例分析〕一书看透,你会非常自信的走进考场,考试中没有你做不出的题目,你会感到自己可以拿满分。 欲订购资料书籍和练习,请看我们网上的【怎样订购考试教材和练习】一栏 .(2)口试考试训练方法:a:【地方导游词】:口试考试的内容都是各省的著名景点七,八个,加上所在地市的景点合起来大约十几个景点,加上接机,送机的导游词。你把每个景点从景点位置,名称由来,景区特色,历史典故,气候变迁,游览路线,观光时间,编成800字左右一份的导游词(可以10分钟左右,),装订成一本,每日说一遍,背得很熟。你还可以到景点去观摩现场的导游是怎样讲解的,自己进行模拟训练。有了这些基础,你站在考官面前时就会镇静自若,胸有成竹,口若悬河,进行非常精彩的导游讲解,你就能顺利的通过口试考试。 b:【导游规范服务能力】:我们根据导游带团时的整个程序和导游规范服务的所有项目,编制了五份培训教程; 【导游特殊问题处理及应变能力】:我们把导游带团时所遇到的所有特殊问题和应变能力的应用,共编制了五份培训教材。 你通晓了这十份教程后我们还在网上提供了〔现场导游口试细则方案及评分标准〕。你熟读了这些就可以从容应对口试考官的所有提问 以上我们详细的为你讲解了考导游资格证的学习计划和练习方法。前面我们说了,我们集合了各个方面的专家,进行全国各省导游资格证考试的研究和培训这样一项为考生服务的社会事业,以我们的知识和热情帮助你实现自己的梦想。重要的还有你自己的努力。我们是你的朋友和后盾,你考上了可要告诉我们,让我们也为你高兴。
我才是黄蓉
了解考试科目和内容导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。1、笔试题型笔试试卷全部采用标准化命题,题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型,每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡,答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷,自动记分。2、录取方法考生成绩均达到60分以上(含60分)者为合格。3、笔试内容:旅游政策与法规导游实务(含旅游案例分析)导游基础(其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容)汉语言文学基础(北京与湖南的考生须考)了解导游证报考程序1、报名程序:1)本人身份证(原件),外省的须暂住证。2)持有学历证明:高中毕业或中专毕业(包含)以上原件。3)国家县(区)级以上医院出具的最新健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)。4)本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名。5)在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。6)在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名。2、外语导游考试1)报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。2)外语导游考生除应考的公共科目外,另加外语面试;面试部分包括景点讲解(外语讲解)和应变问答(汉语解答)两种方式,满分为100分。3)普通话导游报考外语导游资格的考生,报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证(即简称“导游证”)的有效期限为终身有效,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。
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