十十十月
科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。考试形式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟;科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四占比不少于50%。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。笔试科目采用机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试由省级旅游主管部门根据现场考试工作标准组织本行政区域内考试。
魔法袋的礼物
导游人员资格考试由笔试和面试两部分组成。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
笔试内容：
1、【旅游政策与法规】
2、【导游实务】（含旅游案例分析）
3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）
4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
扩展资料
新版导游证为IC卡形式，正面设置中英文对照的“导游证”、导游等级等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片。导游证等级以4种不同颜色加以区分。导游证内储存了导游的姓名、性别、学历、语种、导游证编号、导游资格编号等基本情况和违规计分情况，可凭借手持读卡机等电子设备读取其内容。
参考资料来源：百度百科—导游证
中国新闻网- 4月1日起北京等22个旅游城市启用新版导游证
鱿鱼女王
随着旅游行业的不断发展，导游这个职业可谓是越来越火爆。导游的需求量也是远远大于供给量。导游资格考试分为笔试和面试。笔试科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》，面试科目五《导游服务能力》。
文化产业可以为旅游业的发展注入文化灵魂，丰富旅游业的内涵和外延，提高产业效率，运用深厚的文化元素塑造新的旅游产业和服务供给。随着人们生活水平的提高，国内民众的旅游消费观念也在发生变化，特别是注重旅游消费中独特的文化体验。将旅游业引入古建筑、古村落、非物质文化遗产等传统文化资源，将激活、保护和传承这些传统文化资源。由于文化精神的存在，旅游业也有魅力和常青的基础。
导游应善于沟通、观察、关心他人、分析游客的消费心理。当游客外出时，你作为他们的导游，也应该给游客更多的情感关怀，使他们的旅程更加轻松愉快，让游客得到身心的满足。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理也会发生变化。当我第一次来到一个新地方时，我最初的心理是寻求创新、差异和安全。导游应组织更多轻松愉快的旅游活动，以满足游客的心理需求。
随着旅游业的发展，接触和相互熟悉的增加，游客的性格在这个时候会有所暴露。在旅游业发达的国家，他们非常重视平面和视听导游。大中城市、旅游景点、机场、火车站、码头等地都有旅游服务中心或旅游信息中心。各种印刷精美的旅游宣传品,人们可以随意阅读,大部分免费携带，工作人员还热情耐心地回答了与旅游活动有关的各种问题，向询问者提供了宝贵的建议。
吃喝玩乐nnn
全国导游资格考试内容有：
科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
导游证考试题型：
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分；单项选择题90题，每题分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
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