导游证欢迎词

地方陪同导游人员(简称地陪)是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。 地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。包括如下六个方面： 一、服务准备： 1、熟悉接待计划。 地陪在接团前必须详细、认真阅读和熟悉接待计划，因为接待计划是组团社委托地方接待社组织和落实旅游团活动的契约性安排，是地方陪同导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据 2、落实接待事宜。 地陪在旅游团抵达的前一天，应与相关部门和人员一起落实和检查该旅游团在当地的交通、食宿、和行李运输等方面的事宜 3、做好物质准备。包括接站牌、导游旗、转帐单、现金、导游证、胸卡、名片、记事本等等 4、语言和知识准备。 5、形象准备。 6、心理准备。 在接团前，导游人员要做好两个方面的心理准备：一是在接团过程中可能遇到问题和发生事故，因而要面临艰苦复杂工作的心理准备；二是要有承受某些游客挑剔、报怨、指责和投诉的心理准备 二、迎接服务： 1、迎接服务在地陪整个接待服务工作中至关重要，其好坏直接影响到以后接待工作的质量。因此，为保证迎接服务工作的顺利，地陪应在旅游团抵达前做好迎接的各项准备和安排 2、接到旅游团后，在交通港要做哪些工作？ （1）作简短自我介绍，并向游客表示欢迎。 （2）核实实到人数，如与计划不符应及时报告接待社有关部门。 （3）与领队、全陪一起集中清点旅游团行李，核实无误后移交行李员并办好交接手续。 （4）提醒游客检查和带好随身物品，然后引导游客上车，并礼貌地清点人数。 3、由交通港至旅游团下榻饭店途中，地陪应做好哪些工作？ 代表所在接待旅行社向旅游团全体游客致欢迎辞 若存在时差，帮游客调整好时间 进行首次沿途导游 抵达饭店时，在下车前告诉游客集合的时间、地点和旅游车的车号 1）地陪致欢迎辞一般包括哪些内容？ 地陪向旅游团全体游客致欢迎辞的内容应视旅游团的性质，游客的文化水平、职业、年龄等具体情况而有所不同，要注意用词恰当，给客人以亲切、热情、可信之感。一般包括： A 代表接待社、本人及司机欢迎客人光临本地 B 介绍本人的姓名和所属单位 D C介绍司机 D 表示提供服务的诚挚愿望 E 预祝旅游愉快顺利 （2）地陪进行首次沿途导游时应讲解的内容主要有哪些？ 地陪进行首次沿途导游是展示其知识、技能的大好机会，是向游客树立良好形象的重要环节，因此，地陪应认真做好首次沿途导游工作。其中主要内容包括： A 机场情况，下榻饭店的名称和到达所需时间 适当的玩笑拉近与客人的距离 B 沿途风光导游，适当与国外、外省作对比 C 当地的概况和风情的介绍：天气、货币、数字、语言、交通、城市等等 D 下榻饭店的基本情况，未来几天的大致行程 三、入店服务和核定行程 1、旅游团抵达饭店时，地陪应做好哪些工作？ （1）协助领队和全陪办理住店登记手续，并请领队分发住房卡/钥匙卡和饭店地图等 （2）介绍饭店设施和住店注意事项：电梯方向、卫生间位置、银行柜台、早餐地点、娱乐设施、付费情况、钥匙卡使用方法 （3）向全团宣布当日和次日的活动安排和集合时间地点 （4）核对行李并督促行李员及时将行李送进客人的房间 （5）安排次日的叫早服务，掌握领队、全陪和团员的楼层房间号，并告知与自己联系的方法 （6）告知司机次日的行程和集合时间地点 （7）与领队、全陪核对和商定行程：一方面，领队是游客的代表，有权审定活动计划，也有权提出修改意见；另一方面这样做也是对领队和游客的尊重的一种礼遇。至于特种旅游团，地陪与领队核对和商定行程则显得尤为重要。 如果接待计划有出入，地陪应及时报告地接社，查明原因，分清责任，若是接待社的责任，地陪应向领队、全陪说明情况。 如果领队或游客对活动行程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪必要时应及时报告接待社有关部门，对合理而且可能的项目应尽量安排； 对需要增加收费的项目，要事先向领队和游客说明，规定收取费用； 对确有困难而无法满足的要求，应说明原因并耐心解释；如确有特殊理由并由领队提出时，地陪必须请示接待社的有关部门。 游 四、参观游览服务 1、旅游团出发参观游览之前，地陪应该提前10分钟到达集合地点，并做以下工作： （1）督促司机做好出发前的各项准备工作 （2）核实和清点实到人数，对不随团活动的游客应做好妥善安排 （3）向游客提醒有关事项，如天气预报，游览地点的地形和行走时间的长短，让游客做好有关准备。 （4）引导和协助游客上车，并再次清点人数（注意礼貌，不要用手指指客人） 2、在至参观游览点途中，地陪应做哪些工作？ （1）介绍当日活动安排，如游览点名称、行车时间，午晚餐时间和地点 （2）沿途风光导游，解答游客的询问 （3）简要介绍参观游览点的情况，如历史价值和特色等 （4）组织娱乐活动活跃车内气氛，或和游客讨论他们感兴趣的话题 （5）到达景点前提醒游客记住旅游车的标志、车号、停车地点和发车时间

游客们，大家好!

欢迎光临我们的xxxx，先自我介绍一下，我就是千年一遇的，旅游届最富有才华 、英明神武、 智慧与美貌并重，英雄与侠义化身、人见人爱、车见车载，为司机师傅可以两肋插刀，为客人可以插师傅两刀的xx。

跟大家开个玩笑啊，活跃一下我们的气氛。我叫xxx是大家本次在北京的导游，大家可以叫我小x，很高兴能在这茫茫的十几亿人海中与大家相遇，这是我们的缘分，俗话说百年修得同船度，咱们也是百年修得同车缘。

既然大家在大连遇见我为大家服务，我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。希望我们的服务会给你们带来，在家千日好、出门也不难的感觉。

现在我以一首歌来开始我们的行程啦。大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我小小地鼓鼓掌。

扩展资料：

根据《导游人员管理条例》第八条第二、三款的规定，导游证的有效期限为3年，也就是说在这3年内不参加每年的导游年审，导游证的资格取消。临时导游证的有效期限最长不超过3个月，即既可以是数天，也可以是1个月或2个月，但最长不得超过3个月；

此外，导游证有效期满后，可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证有效期限届满后，不得延期。如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。

根据《导游人员管理条例》规定，颁发导游证和临时导游证的部门是省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门，亦即省、自治区、直辖市旅游局，而导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅游行政部门规定，亦即由国家旅游局规定。

应当明确的是，导游证和临时导游证的样式规格由国务院旅游行政部门规定，并不意味着导游证和临时导游证必须由国务院旅游部门制作。

而是可以由国务院旅游行政部门规定样式规格并统一制作，也可以由国务院旅游行政部门规定样式规格，由省、自治区、直辖市旅游行政部门制作并颁发。

2016年1月，国家旅游局局长李金早在会上作重要报告,报告中提到要深化导游管理体制改革,从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理转变,取消“导游必须经旅行社委派”的政策规定,导游资格证终身有效,导游证全国通用。

你好。我就是辅导口试的老师。口试包含两个部分，导游词讲解和回答问题。导游词讲解根据当地旅游局下发的口试要求，一般包含，致欢迎词，当地概况，然后是制定的景点。如果是你遵照的是导游词这本书的话，把要考的景点先找到，不用全部都背，但是要按照游览的顺序，把每个景点窜下来，要选取核心的内容，比如景点的概况，建造时间，历史、发展过程、面积、特色，按照浏览的顺序必须要介绍的小景点。这些都是核心的内容，不能省略。这中间，尤其是关于时间和数字，是考官重点关注的。景点的特色和最有价值的地方一定要说出来。还有就是景点游览中会看到那些小景点，也必须要知道。关于准备，先要把考试用的导游词整理出来，然后就是熟悉并掌握。最后重要的是能够讲解出来，而不是背诵出来。这一点尤为关键。回答问题部分，包含导游业务知识和景点的知识。祝你好运。

一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍司机和车牌号，自我介绍，简要介绍当地气候等情况，下榻饭店概况，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。

导游辞开场白从结构的角度划分，可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分，有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分，有叙述 式开场白和抒情式开场白两类。

可以照书上的，也可以自己写，或者拿别人的，网上的都可以。。。。。。。

各位叔叔阿姨好，得知今天要接咱们这个团，昨天晚上我一夜未睡觉，大家知道为什么吗？我从事导游工作三年了，这个导游证见证和记载了我导游生涯的欢乐和泪水，同时也见证了到目前为止人生中最大的一个遗憾，我接待了来自五湖四海的朋友来我的家乡旅游，也带领了我家乡的朋友去到全国各地旅游。但是却没带过自己的父母去往任何一个地方旅游，我的母亲说她很想去看看北京天安门，孝心不能等待，所以我决定要努力赚钱让父母去北京，去全国有名的地方看一看。没有别的，老人家辛苦一辈子，趁他还走得动时开开眼界。所以我要向在坐的各位叔叔阿姨们的孩子学习，做一个有孝心的人。各位的年龄和我父母的年龄甚至有些人的年龄和我爷爷奶奶差不多，所以旅游当中叔叔阿姨爷爷奶奶们有什么困难一定要和我说，我会竭尽所能给大家解决好，同时一定要听从导游的安排，旅程当中的安全最重要。大家现在就是一个团体，相互理解，相互支持。共同度过一个愉快而又美好的湖南之旅。