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怀念橡皮筋
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让子弹飞888

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一般是在考试通过后的次年三月上下,少数部分地区可能会有不同。1.笔试的考试时间:一般在当年的十一月,报名以后当地旅游局会有具体的通知。2.面试的考试时间:面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间,在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知(浙江笔试在面试之后,通常都是10月份面试,11月份笔试)。拿着导游证不带团大部分景点可以免门票的。导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。

导游证胸卡的样品图片

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优优妈妈0509

凡符合报名条件者均可直接到旅游局招考办报名,报名程序如下:

1、由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》

2、由考生所在人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章

3、报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。

4、报名人员须提供区,县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5、为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6、已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

全国导游证和外语导游证考试工作由省导游资格考评委员会统一组织实施。笔试和口试全省设14个考点,各市旅游局负责考试的具体考务工作,省导考办将对各考点的笔试和口试全过程进行监督巡查。考前培训工作由各市具体组织实施,考生可与所在市旅游局联系,到指定培训单位参加培训。

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秋刀鱼与禹

一、 新导游员要注意良好形象的塑造

1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。

2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离,最大程度地满足旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。

二、树立良好形象的途径

1、注重“第一印象”,第一印象常常构成人们的心理定势,不知不觉成为判断一个人的依据。心理学称"第一印象"为心理效应。导游员应给旅游者一个先入为主的好印象,第一次亮相的关键在于导游员的仪表、仪容,和使用的语言。我们可通俗的理解为导游员的"露脸、张嘴、出手"。

2、导游人员的仪表仪容,应着重注意以下几个方面:

(1)导游人员的着装要符合导游人员身份,并追求风格的和谐统一,切忌穿着奇装异服,必须将导游胸卡和工作牌佩在胸前,以表明自己导游人员的身份。

(2)要修饰有度,服装整洁、大方、自然,佩带首饰要适度,不浓妆艳抹,发型要符合身体特征和工作特点。

(3)导游人员要注重个人卫生,站在游客心理的角度去换位思考,导游员太注重修饰自己,游客可能会想:“光顾修饰自己的人怎么会想着别人,照顾别人”。导游员衣冠不整,不修边幅,游客又会想:"连自己都照料不好的人又怎么能照顾好别人"。所以导游员的修饰应掌握好一个度。

3、导游人员的仪态

(1)表情风度:精神饱满,乐观自信,自尊而不狂傲,热情而不谄媚,活泼而不轻佻。

(2)举止姿态:站、行、走有度,但不矫揉造作。

4、导游人员的谈吐

在初次见面的时刻谈吐方面尤其要注重以下几方面:

(1)语言要文明礼貌,表达对旅游者的关心和尊重。

(2)内容要有趣,词汇生动,不失高雅脱俗。

(3)语速快慢相宜,亲切自然,音量适中,悦耳。

三、维护良好的形象

美好的第一印象并不表示导游员就此可以一劳永逸,万事大吉。旅游者希望导游员能一直保持良好形象,提供优质服务。

1.导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者;

2.善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情;

3.多向旅游者提供微笑服务,细致服务,使旅游者对导游员产生亲切感;

4.要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果,不解释误会,只解决问题;

5.做到处事不惊,果断,利索,给旅游者以安全感;

6.要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。

四、导游员与司机的合作

旅游车的司机一般都熟悉线路、路况,经验丰富,见识多广。司机给你许多宝贵的意见,全力配合你的工作,就能够保证旅游活动顺利的进行。导游员如何与之合作好?

1.与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见;

2.旅游线路有变化时,导游员应提前告诉司机;

3.协助司机做好安全行车工作,如帮助司机擦清挡风玻璃上的水雾;

4.尊重司机,赞美驾驶水平,倡导全体游客保持车厢内的整洁干净,安排好司机的住宿用餐等。

更多关于导游资格证考试的备考技巧,备考干货,新闻资讯等内容,小编会持续更新。

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木本色计

1、引导标志

导游应左手举导游旗,要保持正直,不要抗在肩上或插在腰带里,不能来回摇晃或拖在地上。

2、社徽

社徽或旅行社标牌应佩戴在上衣左胸正上方。

3、导游证

根据规定,导游带团应佩戴导游证(胸卡)。导游证(胸卡)挂在脖子上,让其自然下垂在胸前即可。

4、话筒持法

导游应右手拿话筒(扩音器),应斜拿在嘴边,不要靠在嘴上,也不要遮住面部。

5、所站位置

在旅游车内,导游应站在旅游车中前部的中间位置(车内过道上)。在景点内,导游应站在游客围成的扇面的中心。

6、面对客人

现场导游讲解时,导游应面对客人(指点景物时除外)。

7、点人方法

清点人数是,要使用国际通用的点人方法,以示对客人的尊重。具体做法是:用目光默数,但不能数出声来,切忌用手指指点点。

8、上下车做法

上车时,导游应站在车门一侧,招呼大家上车,同时帮助年老体弱者登车。下车时,导游应先下车,站在车门一侧,照顾大家下车。

9、面部表情

现场导游讲解中导游要坚持微笑服务。

10、使用敬语

对游客提出要求或者回答游客问题时,导游应使用敬语。

11、其他注意事项

讲解过程中,导游员不得吸烟、吃东西。

在现场导游讲解中,本部分要求考生:(1)整个考试过程中规范化的表现;(2)正确回答关于导游服务规范方面的问题。更多关于现场导游讲解的备考技巧,备考干货,新闻资讯等内容,小编会及时更新。试

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