A这点小事
在我国，导游强迫游客购物事件多年来屡禁不止。不过这也难怪，在巨大的利益诱惑下，谁都愿意一试，因为即便事件被曝光了，惩罚也能够接受。说白了，这种现象屡禁不止的原因，主要是惩罚太轻，不能起到杀一儆百的效果。
因此，想要根治这种现象，必须重拳出击，严打严惩之下才能减少此类不法行为。否则这种事还会不断出现。
事件回顾:
10月5日，王女士在济南报名参加某旅行团，到甘肃兰州旅游。双方约定的行程为5天，费用一共四千多元。且，在出发前，旅行团已经讲明，在旅行途中会经过购物店，希望游客能配合着进店，但他们不会强制要求购买。
一群游客信以为真，跟导游进入一家购物店。哪知，进店后，该导游立马就翻脸了，要求游客必须购买，一家最低消费为2000元。甚至还当面威胁游客“不买不能走，别让我上厕所逮你去！”
王女士表示，自己并没有相中那些商品，不愿意购买。导游于是走过来跟她说，必须要买，早买可以早走。
王女士再次表示自己没有需要的商品。
过了一会，导游再次催促，表示“你不买，谁也走不了！”王女士坚持不肯妥协。
随后导游就满嘴牢骚“我服务这么多天，难道不应该有这么一点点工资吗？你们这样子不是聪明游客，聪明游客不是你这样的来跟我吵！”
10月24日，官方消息回应，该事件已经处理。
自视频被传播至网络后，引发了网友的激烈讨论，对此，兰州市文化市场行政综合执法队引起高度重视，并表示立即核查。10月24日，该部门核查导游强制游客购物事件属实，并做出了相应的处罚:
经调查，2020年10月5日–10日，当天报名该次旅行团的人员有18人，10月9日上午10点左右，团队到达“酒泉奇石馆”后，导游芦某某因两位游客未购买玉石，双方发生争执。争执过后，该团队游客均非常生气，未购买任何商品。
当地执法部门核实事件经过后，跟据《导游人员管理条例》第二十四条规定，决定对导游芦某某处以吊销导游证处罚。对涉事旅行团“甘肃吉途旅行社”处以停业整顿3个月的行政处罚。
笔者观点:
该起事件的处罚颇轻，达不到警示的效果。首先，出现这种现象，并不是导游的个人行为，而是旅行社默认的结果。因此，旅行社的处罚应加大力度，不仅要停业整顿，还应处以高额罚款。
另外，该涉事购物商店常年与旅行社挂钩，用“强买强卖”的方式盈利，也应接受相应的处罚。
baicaitee909
符合条件就可以报考(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过重庆导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
草泥马叔叔
报名的条件 年满十八岁，身体健康，具有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。考试组成 1．笔试：导游综合知识笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》笔试只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为考的内容须死记硬背的，法律法规比较枯燥，需要耐心记，仔细背。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%。导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不像以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 2．口试：即现场考试，导游服务能力口试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》在笔试过关以后，就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，会分别提2到4个问题，主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的几率比较高。回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，做到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。另外，考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有礼，落落大方。回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。
傻大明白
王女士表示这次旅游是从10月5号开始出发的，一共有六天，而导游强买强卖的事情是发生在旅行将要结束的时候。这次参团费就需要4000块钱，本来已经不低了，而到了地方快要回家的时候，导游要求这些游客强制性的去买玉，还表示如果不买的话就不能走。
王女士表示当时导游说只要配合着进去就行了，不要求非要买，但是在车上，这个导游就表示如果不买的话就不能走了。在依照行程要去酒泉奇石馆参观的时候，导游却突然要求这些游客去买玉。有的游客不想买，就与导游发生了争执，争执结束之后，也没有一位游客去买玉。
后来就有游客报警了，经过执法人员的询问，收集证据，认定了这个导游在活动中存在有变相要求游客强制性消费的行为，根据条例规定，这个导游所在的旅行社要经过三个月的整顿之后才能够在开始，而这个导游也被吊销了导游资格证。导游的这个行为已经涉嫌违法了，本来出去游玩是一件非常开心的事情，而在报旅行社的时候，他们已经赚钱了，还非要去让顾客强买强卖，所以才导致自己的导游资格证被吊销，这也是活该。
如果我们在旅游的时候也发生这样的情况，要及时的联系当地的警察，并且要明确自己的态度。千万不要因为导游的恐吓就去糊里糊涂的购买，其实通过一系列的介绍，有些游客感兴趣的话他们就会购买的，如果像他们这样直接强买强卖的话，肯定会让人心里感觉到非常的不舒服。
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