夏天可乐冰
一、报考条件凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，没有受过刑事处罚（过失犯罪除外），能适应导游工作需要的本市市民、或持有南京市公安机关出具的暂住证的外省市公民均可报考。1、已获《导游员资格证书》(不含已获《中级导游员资格证书》人员)，报名申请加试其他语种的考生，需交验资格证书原件和复印件，参加所加试语种的《现场导游》考试，合格者予以办理导游证换证手续。2、持外省市《导游员资格证书》，调入我市从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验资格证书原件和复印件，参加《现场导游》考试，合格者予以办理导游证换证手续。3、报名时，报考人员均需提供《江苏省导游人员资格考试报名表》、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸红底照片四张。符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。二、考试用书1、考试书目： 《导游法规知识》，中国旅游出版社2007年4月第6次印刷 《导游基础知识》，中国旅游出版社2005年版 《导游服务技能》，中国旅游出版社2004年版 《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2006年第四版2、参考资料： 《江苏省导游人员资格考试大纲》 《2007年江苏省导游人员现场考试手册》 《走遍江苏》，中国林业出版社2003年版 《2003—2006年导游考试试题汇编》。三、考试（一）笔试1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。（二）现场考试1、现场考试为室内模拟形式，由省旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。2、现场考试内容包括：城市概况（包括当地经济、文化情况介绍。）、景点介绍、导游规范、应变能力及综合知识问答。考试相关问答题可参见《江苏省导游人员现场导游手册》。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外文短文阅读和复述。中文考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门、雨花台。（附：南京中山陵导游词）日语考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。除日语以外的外语考生现场考试景点（6个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门。 四、费用 报名费10元/人，笔试每科60元，现场考试120元，共计310元。增考和异地换证考生按130元/人收取。 报名地址：南京市中山北路255号 江苏省旅游局2楼212室 联系电话：83421782、83421310
社区人员
一、报名条件
遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
二、报名资料
1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。
4. 交本人近期一寸彩照4张。
扩展资料：
塑造形象：
1.导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。
2.善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。
3.多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。
4.要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。
5.做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。
6.要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。
重要性：
1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。
2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。
参考资料来源：百度百科——导游
百度百科——导游资格证
夏天天夏天
报考条件： 1 报考领队者为所有国际旅行社导游员；具有较强的业务能力和敬业精神；政治觉悟高，遵纪守法，没有违法违规和责任投诉记录 2 大专以上学历和具备一定的外语水平 3 必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 考试科目： 《领队业务与政策法规》、《目的地国家(地区)知识》、《英语》获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员，可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份，或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份。 出境旅游领队考试与培训用书-出境旅游领队实务（（旅游教育出版社/2002/08版）46￥/册
优质导游证资格证问答知识库
