随风来雨
人文学院各专业培养的毕业生具有的共同特点是：职业动手能力突出，专业知识新颖前沿，职业动手能力超强，毕业生就业机会广泛，就业率高，待遇好，执业发展潜力大，前景好。人文学院以服务地方社会经济发展为宗旨，以培养高技能应用人才为目的，开设有艺术设计（环境艺术、平面设计方向）、广告设计与制作 、旅游工艺品设计与制作、现代文秘（商业文秘、涉外文秘、行政文秘三个方向）、新闻采编与制作、学前教育、语文教育、影视表演、电视节目制作、摄影摄像、社区管理与服务播音与主持等十二个专业，均面向全国招生。学院拥有一流的现代化教学设施,大部分课程利用多媒体现代化教学，为充分保证高质量的教学效果，学院建有现代艺术实训室（包括专业画室、舞蹈室、声乐室、多媒体电子钢琴室等）、广告设计与制作实训室（专业机房、广告制作车间等）礼仪实训室、文秘实训室（包括办公自动化、秘书模拟、速录机房等）。现有广告传媒公司、网络公司、电视台、报社等多家媒体、律师事务所、市区的中小学以及星级幼儿园等几十家知名企事业单位成为我院的教学实训基地。学院拥有一支德才兼备专、兼职双师型教师队伍，如乌鲁木齐市常务副市长周恩良为学院现代文秘专业“秘书理论与实务”课的主讲教授，富有教学经验的高级职称教师占学院教师总数的40%。学院在校生1100名，校园文化活动丰富多彩，广大学生尽现自己的才艺，愉快的生活在一个和谐环境中。学院注重学生的品格教育，任何学生只要在学院得到培养的机会，都会成为一个具有高尚道德的新人。学院迄今已向社会输送毕业生近三千人，并得到了用人单位的广泛好评。2006年学院毕业生一次就业率。 乌鲁木齐职业大学外国语学院成立于2001年10月，是在该校原外语系与原基础部的公外教研室调整合并后组建的，现共开设有英语、日语和俄语三个专业，共有教师42人，管理人员4人。其中教授4人，副教授10人，讲师14人，助教14人。教师中硕士2人，在读硕士4人。学院先后聘请外籍教师10人，分别来自英、美、澳大利亚、加拿大、俄罗斯等国，日本。几年来，在自治区教育厅及乌鲁木齐市外事办的大力支持和协助下，学院从英、美等国聘请的外籍教师及专家长期担任我院的英语、日语、俄语会话、英美概况、高级英语、英语视听说、英文写作、日本文化等课程的教学工作，在提高学院外语教学水平、促进国际交流以及教师业务水平提高方面做出了很大的贡献。学院现有612名学生，其中英语本科班1个，日语专科班1个，英语专科班9个，英语（3+2）大专班7个。为了满足市场需要，学院不断对课程和专业进行了改革，本着听、说领先，听、说、读、写、译各项技能和专业知识兼备的原则，努力培养社会急需的人才，使专业课时数和技能课时数之比为1：1，从而突出了学生实际操作技能的培养。长期以来学院陆续向社会输送了大量高级应用型外语人才，他们在各自的岗位上工作成绩突出，深受社会各界好评。专为语言教学使用的语言实验室有五个，每个实验室有40-56座，服务于英语、汉语、日语、俄语等各语种语言教学。 信息工程学院主要培养服务于地方经济的信息技术和工程技术的技能性人才。学院下设计算机系、应用工程系，开设软件技术、计算机网络技术、计算机信息管理、多媒体技术、电气工程及其自动化、机械制造自动化、汽车运用技术、电子信息工程、通信技术、建筑工程技术、工程造价、印刷技术等十几个专业，其中软件技术专业是引入微软的校园课程计划的国家试点专业，计算机信息管理和印刷技术是学校重点投入建设专业。在二十多年的办学过程中，学院建有一支深受学生及家长欢迎的教学水平高技术能力强的专、兼结合的双师结构的教师团队，其中高级职称的教师占40%。教学基础设施的建设，依靠中央财政职教专项资金的支持和学校多方筹集，建有一批的设备先进的计算机网络、软件技术、嵌入式技术、多媒体动漫制作、电工、电子、通信、过程控制、机械仿真、汽车基础等专业实训室，并与自治区相关企业共同建立了全疆功能最全的汽车运用技术、电气自动化技术、通信技术和计算机应用、印刷技术等专业实训基地。学院积极推行工学结合的高等职业教育人才培养模式改革与建设，采用先进的教学理念、手段，保证高质量教学效果，为IT类、工程技术类专业学生的学习创造了良好的软硬件环境，为加强实践教学，培养熟练的开发技能奠定了坚实的基础。学院坚持以就业为导向，服务于乌鲁木齐的经济和社会发展，多年来毕业生一次就业率保持在90%以上。 为适应乌昌一体化产业结构调整与新型工业化建设的发展目标要求，乌鲁木齐职业大学在原信息工程学院应用工程系的基础上，新组建成立了应用工程学院。学院拥有各类实验实训室十余个，校内外实习实训基地20余家，建立了面向乌昌一体化产业群的自动化专业群、建筑专业群，并与新疆特变电、金风科技、新疆建工集团、新疆电力公司等大型国有企业及上市公司建立了长期的人才培养合作关系，学生通过在校理论学习、实验实训，企业见习、实训实习、顶岗实习等学习实践过程，不仅取得毕业证书，还获得维修电工、施工员、预算员、钳工、电工等多种职业资格证书及等级证书，受到各大型股份制企业及国有大中型电力、机械制造、建筑企业的欢迎，毕业生就业率高达98%以上。学院下设机电系、建筑工程系，开设电气自动化技术、机械制造与自动化、汽车运用技术、楼宇智能化技术、建筑工程技术、工程造价、环境监测与治理技术等专业。 中国的希望在西部，西部的亮点在新疆，新疆要发展，旅游是机遇。乌鲁木齐职业大学旅游学院在西部开发的浪潮中，于2001年9月正式成立。学院现有专职教师17人，副教授以上职称的10人，“双师型”12人，其中，旅游学院院长张岩（受聘为国家教育部2006-2010高职高专旅游学科管理类教学指导委员会委员；“十五”期间为新疆旅游做出突出贡献的先进个人）。拥有大量有学识、知名度高、实践经验丰富的客座教授，如：自治区旅游局党组书记、副局长池重庆、著名旅游策划专家聂晶川、山西大学旅游学院院长李书吉教授、重庆旅游学院院长罗兹柏教授、中国宴会服务名师李梅、银都酒店人力资源部总监梁晓京等。此外，自治区旅游局党组书记、副局长池重庆先生兼任旅游学院名誉院长。学院在读学生500余人，17个教学班。现设旅游和酒店2个系。开设专业有：旅游管理-导游方向、旅游管理-旅游信息管理方向、酒店管理、旅游与酒店管理（2004年专业）、餐饮服务与管理。特色课程有：新疆历史文化、西域民俗风情、新疆旅游、导游现场技能、旅游线路编排设计、丝路考古、新疆地名概说、会展旅游、新疆艺术欣赏等。为适应西部大开发和新疆经济建设发展的需要，旅游学院培养的毕业生具备双证书：毕业证、导游证（或职业技能鉴定证书）。5个实训室（酒店前厅、酒店客房、酒店餐饮、旅游演示多媒体、 新疆旅游资源沙盘），学生足不出校，即可进行现场实习。校外实训基地20余家（五星级酒店、国际旅行社、旅游景区）。对外提供旅游咨询和培训服务。旅游学院定位：西部开发 旅游先行 抓住机遇 一显身手旅游学院精神：厚学载旅 与时俱进旅游学院宗旨：志向旅游 实教相融 一专多能 报效社会旅游学院教学理念：造就实用人才 服务旅游产业媒体关注：l 旅游学的追梦人张岩《新疆经济报》2002年2月23日l 人才需要“回炉”？《青年快报》2002年1月18日l 找导游到职大《新疆经济报》2002年3月11日l 培养旅游实用人才的摇篮----乌鲁木齐职业大学旅游系新疆电视台2002年3月6日l 乌鲁木齐职业大学旅游系教师展望旅游节新疆电视台2002年6月20日l 旅游系学生特吃香---乌鲁木齐职大旅游系成为新疆高素质实用型旅游人才的摇篮《新疆经济报》2002年7月26日l 旅游系学生校园招聘会吃香《新疆都市报》2003年3月17日l 乌鲁木齐职业大学办学有方-----旅游人才备受社会欢迎《新疆铁道报》2003年3月31日l 乌鲁木齐职业大学民街挂牌《新疆都市报》2003年9月28日l 乌鲁木齐职业大学“中坤班”的报道《中国教育报》2005年11月30日l 张岩教学教出好导游《新疆经济报》2006年6月14日 培养目标：培养具有熟练掌握酒店管理各项技能，适应酒店管理岗位群工作的中层应用人才。掌握酒店现代化管理手段，酒店的运行方式，经营战略思想。鉴于酒店与旅游业的密切联系，要求熟悉旅游行业的基本规范，及旅行社的基本运作过程，熟练运用一至两门外语，掌握计算机的操作与使用，有独立的应变力和协调能力。具备财务管理、客房管理、前厅管理、餐饮管理及培训技能之管理能力,毕业时要取得四星或五星级酒店的培训评估证书。就业方向：就业方向广。既有酒店也有旅游行业中的与酒店有关的相关部门及高职学校酒店专业的教师。主要课程:酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店营销、酒店经营管理、英语、日语听说训练、新疆历史文化、新疆旅游、社交礼仪、计算机操作、新疆艺术欣赏、形体训练等。旅游管理专业（导游方向）培养目标：本专业通过课堂教学、情景模拟、实际上岗等多种教育手段，培养具备丰富的社会人文综合素质的应用技能型人才。毕业生应熟悉新疆历史地理、风俗民情知识并能生动表达，对中国和世界旅游市场现状有较深认识，能运用所学旅游管理理论，分析解决实际问题，胜任旅游企业微观管理工作。就业方向：旅游及相关行业，包括旅行社、旅游局、景区景点、酒店、学校相关专业教师。主要课程:旅游学概论、旅游财务、旅行社管理、旅游心理学、酒店管理概论、新疆历史文化，西域民俗风情，旅游线路编排设计，旅游英语、导游资格综合培训等。旅游管理专业（旅游信息管理方向）培养目标：本专业培养具有一定新疆地理、历史、经济、民俗等综合知识，能熟练掌握计算机网络操作技能，适应旅行社和旅游宏观管理工作的应用技能型人才。就业方向：旅行社业务人员（电子商务）；酒店管理人员（电子商务）；旅游网站相关工作人员；旅游职能部门管理人员。主要课程：旅游学概论、旅游财务、旅行社管理、旅游资源开发、旅游心理学、网站维护与管理、网页设计与制作、旅游信息管理、PHOTOSHOP等餐饮管理与服务专业培养目标：餐饮管理已经成二十一世纪的热门管理专业，餐饮业在第三产业中一直位居世界前列，本专业旨在培养掌握产业规律，熟悉国际餐饮经营的运作规则,又了解中国国情的餐饮管理人才，毕业生应熟悉中西餐文化、基本礼仪、具备一定的餐饮管理水平，经营战略思想,同时需熟悉计算机基本操作及网络知识，相关旅游知识。并为将来成长为高级职业经理打下坚实的基础。就业方向：中西餐厅管理、酒店管理、餐饮连锁店经营、娱乐场所管理等。主要课程:新疆历史文化、新疆旅游、酒店经营管理概论、快餐财务管理、烹饪基础、餐饮营销学、餐饮礼仪、中西餐文化、餐饮消费心理学、食品营养与卫生、调酒、餐饮文化、音乐与艺术欣赏、形体训练、中餐台位布展、宴会设计、西餐运筹、餐厅运转学等。各种专业比赛获得奖项●新疆2002年导游技能大赛——专业教师张任飞获得大赛第一名●新疆2004年导游技能大赛——2000级学生包丽萍笔试项目冠军；新疆导游服务中心2003年度优秀导游●新疆2005年导游技能大赛——1999级学生赵玲获得第四名，专业教师李煜辉获得第六名导游资格考试通过情况——2002年46人，通过率76%——2003年44人，通过率80%——2004年64人，通过率82%——2005年44人，通过率85% 乌鲁木齐职业大学体育系自成立以来承担着体育专业教育和全校公共体育课教学，负责组织承办校内外的各种体育竞赛和群体活动。在多年的工作中，体育系始终将教育教学改革、专业建设、科研工作放在首位，同时加强基础设施建设、校运动队训练和全民健身运动。体育系现由术科教研室、理论教研室，公共体育教研室、体质监测中心、实习实训中心、体育场馆管理中心。任课教师采取专、兼、聘，现有特聘教授4名，副教授7名，讲师6名，助教5名。经过多年的建设，现建有室外田径场、室内田径场、乒乓球馆、多功能健身馆、健美操室、体操房、篮球场、排球场、体质检测中心、生理解剖实验室、康复理疗室、体育资料室等基础体育场馆及设施。体育系坚持以办出具有职业特色的体育专业为中心，积极探索理论与实际的有机结合。现有专业：体育教育、社会体育。体育教育主要面向培养在中、小学从事体育教学、课外体育活动、课余体育训练和竞赛工作，并能从事学校体育科学研究、学校体育管理、社会体育指导等工作的专门人才。社会体育主要培养具有社会体育的基本理论、知识与技能，能在社会体育领域中从事群众性体育活动的组织管理、咨询指导、经营开发以及教学科研等方面工作的专门人才。其中社会体育专业分为：体育新闻、体育经济（经营管理、经纪人、商品营销）、体育康复与保健、社区体育与管理等方向。同时面向全国招生。在多年的体育教学中，体育系始终坚持以素质教育为出发点，体现以人为本，“健康第一”的指导思想，勇于探索、大胆改革，在全疆率先施行体育课分项教学和整体分层教学，课内选项教学与课外选修教学。充分满足不同阶段、不同层次的学生学习需求。同时还相应成立了8个单项体育协会，充分发挥了学生学习的积极主动性，也培养了学生的创新意识，使学生最终能够掌握1-2项为“终身体育”服务的健身项目。并在2003年获得自治区高等教育教学成果奖。多年来，体育系对校田径、篮球、健美操、乒乓球等运动队的训始终长抓不懈。在各类比赛中都取得了一定的成绩。在全国第三届大学生田径锦标赛上获得女子七项全能第二名、女子跨栏第四名和团体第十名；1998年在全疆高校田径、广播操比赛中获得团体第一名和各种长跑的最佳组织奖，2003年在自治区大学生田径运动会上获得乙组团体总分第二名。一直以来，体育系始终将全民健身运动作为学校体育工作中的重要组成部分之一。在全校大力宣传全民健身运动，开展各类大众体育健身活动。每年举办乌鲁木齐职业大学全民健身运动会、职大杯篮球赛、冬季长跑、职大健美操等等比赛，深受广大师生的欢迎。此外，每年还积极参与自治区及乌鲁木齐市的各项全民健身活动。1998年至2002年，连续五年被自治区体委命名为自治区级全民健身先进集体；1996年至2000年，连续五年被市体委命名为全民健身先进集体； 1996年学校体育工作评估验收名列全疆第七名；2000年学校体育工作评估验收名列全疆高校第五名。多年来，体育系工作始终不渝地强抓科研工作，形成了以体质测定与评价为基础的体育科学研究之路。1997年10月，在原自治区体委和原乌市体委的安排指导下，学校成为自治区首批实施《中国成年人体质测定标准》工作的试点单位。并于1998年12月由原自治区体委批复成立《中国成年人体质测定乌鲁木齐职业大学检测工作站》进行体质监测和研究工作。在国民体质检测方面我校共投资30余万元，修建了1100平方米塑胶场地作为体质测试和锻炼使用，并购买了专用体质测试仪器设备，同时学校规定:凡我校在职在册师生年满18-60周岁(男),18-55周岁(女) 均每年检测一次, 并将体质测定结果纳入到了教师聘任、提升、退休等方面的考核指标之中，同时测试结果也与学生体育课成绩、评优、选先进行了挂钩。为体育科研工作垫定了坚实基础。通过利用体质监测，对成年人的体质状况进行科学研究和分析，为新疆提高成年人的体质健康做出了积极贡献。分别在1999-2000年体育系承接完成了省部级课题《我国城市社区实施全民健身工程的现状研究》的子课题《新疆城市社区实施全民健身工程的现状研究》，在2002年申报的校管课题《新疆成年人体质现状调查与对策研究》，已结题，经专家鉴定，达到自治区先进水平。在2002年3月又参加了国家社会科学基金研究项目课题《新疆成人维、哈、蒙、柯、锡、塔、乌、回、等多民族体质与健康调研》，结题，研究成果达到一级水平。2003年参与学校体育卫生科学规划课题《新疆少数民族地区高校全民健身的现状及发展战略研究》。2004年参与自治区哲学社会科学规划课题《新疆维、汉、哈、蒙、柯、锡、塔、回多民族3~6岁幼儿体质与健康调研》研究课题。2004年由学校主持自治区“十五”教育教研规划课题《新疆高校体育竞赛市场化运作的研究》。自1997年以来，体育系主持编写了《新编大学体育》、《健康知识》读本，2002年主持并参与编写了新疆统编教材《新编大学体育教程》。教师共发表论文三十余篇。
年少无知23
■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】■全国各省市各大旅游局地址，电话，邮编■ 序号单位 地 址 邮编 办公室 传真 1 北京市 建外大街28号北京旅游大厦 100022 /85162288 65158251 2 天津市 河西区友谊路18号 300074 /0824 28352324 3 河北省 石家庄市育才街22号 050021 /4517 5873094 4 山西省 太原市平阳路55号 030012 7320691 5 内蒙古 呼和浩特市新城艺术厅南街95号 010010 /64233 6968561 6 辽宁省 沈阳市皇姑区黄河南大街113号 110031 /86808836 86809415 7 吉林省 长春市新民大街14号 130021 /45074 5642053 8 黑龙江省 哈尔滨市香坊区中山路95号 150036 /00201 2317371 9 上海市 上海市中山西路2525号 200030 /1986 6439151 10 江苏省 南京市中山北路255号 210003 /57711134 57711134 11 浙江省 杭州市函石路1号 310007 /7054459 5156429 12 安徽省 合肥市梅山路8号 230022 /33811 2824001 13 福建省 福州市东大路大营街1号 350001 /29150 7512745 14 江西省 南昌市福州路183号 300062 /23514 6227860 15 山东省 济南市经十路88号 250014 2963201 16 河南省 郑州市政三街1号 450003 /5900181 5909345 17 湖北省 武汉市汉阳区青石桥小区2号楼 430050 /42307 84822513 18 湖南省 长沙市五里牌团结路 410004 /6736 4720348 19 广东省 广州市环市西路185号 510010 /86666889 86663039 20 广西区 南宁市新民路40号 530012 /5529019 5529010 21 海南省 海口市大同路38号 570102 /79731 6775372 22 重庆市 重庆市渝中区沧白路九尺坎50号 400015 /2218 63712258 23 四川省 成都市人民南路2段65号 610021 /3693 6671042 24 贵州省 贵阳市北京路147号八角岩饭店内 550004 /6818102 6836309 25 云南省 昆明市环城南路285号 650011 /5832 3517048 26 西藏区 拉萨市园林路18号 850001 /5472 6834632 27 陕西省 西安市南郊长安北段15号 710061 /1134 5250151 28 甘肃省 兰州市农民苍10号 730000 /8410368 8826860 29 青海省 西宁市黄河路156号 810001 /5340 6131080 30 宁夏区 银川市解放西路117号 750001 /47097 5064674 31 新疆区 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002 /3661 2824449 32 大连市 人民广场1号 116012 /21437 3686120 33 青岛市 闽江路7号 266071 /2056 5912028 34 厦门市 湖滨北路78号兴业大厦 361012 /87 5318880 35 宁波市 长春路35号 305012 /3356 7291266 36 深圳市 上步中路1023号市府二办四楼 518006 /104322 2099803 37 广州市 环市西路180号 510010 /8043 86678083 38 武汉市 汉口合作路17号 430017 /5621 82817868 39 哈尔滨 南岗贵新街170号 150010 /25239 6225239 40 沈阳市 沈河区青年大街30号 110013 /58 22856445 41 成都市 正府街80号 610017 6620420 42 南京市 古鼓区上海路南东瓜市4号 210024 /7711223 7711959 43 西安市 西安市北院门159号 710003 /5632 7295607 44 长春市 静月潭旅游经济开发区 130117 /8/6 4532469 45 济南市 经七纬四路117号 250001 /7934768 2017036 46 杭州市 延安路484号 310006 /5152881 5152645 解析导游资格证考试的考场内外■ 一：精心策划，准备资料： 全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 （1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。 （2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。 笔试： 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。 口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 （3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。 （4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。 二：努力学习，接受指导，高强度练习训练： ■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■ 笔试的考试教材有四本书： 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为： 1：旅游业知识概述 2：中国历史文化 3：中国旅游地理 4：中国民族民俗 5：中国宗教文化 6：中国古代建筑与园林艺术 7：中国的文学艺术 8：中国的饮食文化 9：中国的风物特产 10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国 【导游业务】的内容一般分为： 1：导游概述 2：导游语言艺术 3：导游技能 4：导游接团程序与问题应对 5：其他导游服务。 6：旅游事故的处理 7：导游业务的相关知识。 【旅游政策与法规】的内容一般分为： 1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表 2：社会主义的改革与建设 3：我国的对外，对港澳台政策 4：我国的旅游政策 5：我国的法治建设与宪法 6：合同法律制度 7：旅行社管理法规制度 8：导游人员管理法规制度 9：旅游安全及保险法规制度 10：旅游者出入境及行李运输法规制度 11：旅游卫生与食品卫生管理 12：旅游资源管理法规制度 13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14：导游职业道德 【地方导游基础】的内容一般分为： 1：本省概况 2：本省旅游概况 3：本省主要景区城市概况 4：本省主要旅游景点概况 5：本省的风俗民情 6：本省的饮食 7：本省的特产 8：本省的名人及文学艺术及其他 口试的考试教材有三方面的书籍教程： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游员特殊问题处理及应变能力】 ■报考须知■ 一．考试报名须提交材料： 1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。 2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件； 3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用； 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张； 5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。 6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。 7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打 工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。 8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 二：全国各省导游资格证考试时间 1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。 2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。■各省导游资格证考试----报考路线图■ ◆：首先确立报考导游资格证书的决心： 全国十大高收入的行业，比高考竞争还激烈的考试，你有信心去考取吗？如果你决心去报考导游资格证书，无论自己是否了解 旅游业，无论别人说什么，无论有什么困难，都朝自己确定的目标去努力，你一定会成功 ． ◆：准备考试资料： 1： 导游资格证考试的教材书籍 A：笔试考试书籍资料： 【全国导游基础】 【导游实务】 【旅游方针政策与法规】 【地方导游基础知识】 （必考笔试书籍教材） 【旅游案例分析】 （笔试参考书） B：口试考试书籍资料： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游应急事件处理与应变能力】 （必考口试教材） C：外语导游资格证考试书籍资料：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 【导游外语】（国语导游不需考外语） ◆考试报名： 导游资格证考试每年一次，个别的省份一年考两次。各省的报名时间在大致在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的 时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游 局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询，不要错过了报名的时间。在我们的"考试科目"一栏里，我 们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码，你还可以打当地的114询问旅游局的电话。 ◆学习方法： 很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又 忘了前面，什么也没记住。 ◆考场发挥： ●：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部 的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。 ●：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑 ，神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官 说：我的回答完毕。
优质导游证资格证问答知识库
