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根据山东文化和旅游局发布的《山东地区2020年全国导游资格考试公告》：
2020年山东导游证报名条件：
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
2020年山东导游证考试时间
科目一、二：2020年11月14日9:00—10:30;
科目三、四：2020年11月14日10:30—12:00;
两场次之间不安排休息时间，考试内容不交叉。
科目五： 2020年12月14日前完成，具体时间详见准考证。
2020年山东导游证考试地点
全省16市均设置考区，考生在报考地参加考试，具体见准考证。
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2019年考试的报名时间：8月20日9:00起至9月20日17:00止。全省16市均设置考区，考生在报考地参加考试，具体见准考证。山东省全国导游资格考试新报考生收费标准为300元/人，已取得中文导游员资格证书报考外语导游员资格的考生收费标准为100元/人。
考试时间：
1、科目一、二：2019年11月30日9:00-10:30；
2、科目三、四：2019年11月30日10:30-12:00；
3、科目五：由各省级文化和旅游行政部门于2019年12月30日前组织完成。
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。2020年2月21日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。导游资格证考试由导游综合知识和导游服务能力两部分构成。
报名程序：
1、考生应登录“全国导游资格考试网上报名系统”进行网上报名。
2、报名成功后，考生应在指定日期携带二代身份证及复印件、学历证明原件及复印件、县级以上医院出具的近期健康状况证明及复印件、下载的报名表和两张一寸近期免冠照片到指定地点进行资格审核。
3、资格审核通过后方可缴费，缴费成功后费用不予退还。
4、为适应人才流动的新形势，允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见。另外，在非户口所在地无工作单位者不得报名。
5、已取得《导游资格证书》申请加考或者补考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。
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