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linyuzhu313
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blinkblink02

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湛江一老人长沙旅游因不购物,与导游争吵猝死!由于涉事导游没有导游证,并且涉嫌伪造导游证,因此,戴女士可以一边向相关部门投诉,一边提起诉讼维权!

戴女士报的旅游团是零自费零购物的旅游团,戴女士称她是很排斥强制购物的,没有想到还是没有躲过被强逼着购物!戴女士称旅游过程当中,导游一共强逼着他们进了三家店,并且有强迫游客购物的行为,戴女士和其父亲就是因为婉拒第三次强制购物和导游发生了争执,最终她的老父亲心梗而亡!

戴女士在她的父亲猝死之后,就踏上了维权的道路,旅行社和导游肖某一再推卸责任,称戴女士老父亲死亡一事和他们无关,戴女士对此愤怒不已,想起诉维权!最终在相关部门的协调下,旅游社赔付了戴女士二十九万!但戴女士不想原谅导游肖某,导游肖某涉嫌强迫游客交易罪,戴女士想通过起诉让肖某承担刑事责任!

网友热议

此事传到网上后,网友纷纷表示假导游肖某实在是太嚣张,支持戴女士维权到底!旅行社聘用假的导游,理应当对此事担责!不仅如此,旅行社违背合同,零购物团竟然是购物团,还涉嫌欺诈,戴女士应该依法维权,只要官司打到底,一定可以给其老父亲讨个公道!疫情之下,旅游业复苏不易,在这种情况下,更不应该搞弄虚作假这一套,这只能丢掉固定客源,让生意雪上加霜!

法律

法律可以保护我们的合法权益,不管是遇到合同欺诈,还是违约等等,切记依法维权!尤其是外出旅游,如果遇到了强制购物等情况,可以保留证据暂时妥协,旅行结束之后起诉维权或者向相关部门投诉!

湛江一老人长沙旅游因不购物,与导游争吵猝死,对此你怎么看?

伪造导游证案件

146 评论(8)

黄陂跑跑

这件事情应该由老人自己来承担责任,因为导游的行为和老人的事故并没有什么直接的关系。

300 评论(12)

titilovesanny

湛江一老人家在旅游的过程中,因不购物和导游发生争吵意外猝死,家属理应拿起法律的武器,除了要求旅行社赔偿之外,对于涉事的导游也应进行全面调查。

该起事件是发生在2022年的7月12日,75岁的老人家戴某和老伴、女儿一起报名长沙旅游团,然而没想到就在最后一天行程中,由于没有购买导游所推销的特产,两人发生争吵,在这个过程中由于心脏骤停而猝死。戴女士怎么也没想到,本想着利用暑假时间和爸妈一起出门散散心,但是却令父亲撒手人寰,为人子女该是多么的悲痛和懊悔。

而导游肖某却解释称当天两人确实发生了争论,但是自己却从未骂人,只是看着师傅连续开了几天车较为辛苦,这才帮助司机师傅来卖点特产。在他推销期间,他与代某一家人并未有任何肢体接触。换个意思来讲,导游肖某认为老人是因为个人身体原因而猝死。至于假证,他确实承认是找朋友做的。

这里要额外关注的是,戴女士报名之时,旅行社明确说过,该旅行团零购物零自费。然而在实际游玩的过程中,不仅安排了购物点,就连涉事导游竟然持假证。整体事件看下来,除了有涉事导游个人原因之外,该事件背后也反映了旅行社当前依旧存在违规现象。此前就已经严厉打击过旅游行业推销购物的行为,而戴女士所报的旅行团宣传单上已经明确备注有该行程零自费零购物,只有一个土特产超市。但是在旅游的过程中,导游却打着感情牌,见缝插针的向游客们推销各种土特产品,已经存在违反行业规定的行为,完全伤了游客的心。所以小编在这里也希望有关部门应该严查旅行社黑导游、强推销的行为,只有整顿市场才能长远的走下去。

271 评论(11)

vincent'sir

云南协亚旅行社的虚假宣传。云南阳光旅游集团。和导游郭金荣欺骗胁迫旅游者购物。向飞高未经许可经营旅行社业务。昆明市景怡旅行社有限公司和导游秦振威指定具体购物场所等系列案件。

237 评论(9)

星无畏惧

我认为是强制大家去消费,而且虚假宣传,还有威胁游客的事件,我认为这些世界是非常过分,所以大家现在对旅游团都抱有了特别不好的影响。

232 评论(11)

非飞卖品

上海一日游只需100块?

旅游 合约捆绑消费长达20年?

旅游 团还能劝“投资”?

……

十一 旅游 黄金周来了

一些不法分子动起了歪脑筋

设下陷阱与骗局

如何开心出游不“踩雷”?

小伙伴们

来看几个典型案例

一起“手撕”骗子!

2020年,警方成功侦破了上海首例以“上海一日游”为名的集团化诈骗案。这个 旅游 团宣称100块钱15个景点包接送纯玩,“一日游”行程包括金茂大厦、东方明珠电视塔、豪华游轮等多个项目。然而,在结束第一站上海金茂大厦的参观后,游客就被拉到偏远的仓库中购物。

“低价销售”的玉石动辄上万元,实则成本价只要几块钱。消费结束后,游客们发现原本说好的豪华游轮也变成了摆渡船。而这个旅行团,仅观光了一个景点之后,就解散了。

正义君提醒 假期出游绝不能贪小便宜,一定要理性消费,让骗子无从下手。

收费骗局20年 旅游 合约“套牢”游客

“每年 旅游 一次就被捆绑消费上万元,真是被套牢了。”2020年1月,多名消费者花费71800元购买了20年内只付机票即可出行的 旅游 产品。

但大家在参加“国外10日游”的过程中发现,不仅成团困难,还存在“乱收费”的情况。原本的自愿自费项目,实际上都是收费项目,必须选择其一,否则无法成团。

有游客称,所谓的“自费项目”,加起来每人至少需要再支付14500元,有的成员还被收取了980元的管理费。

还有游客表示,在塞戈维亚古城,只在古堡外面拍了拍照片,还另加一份司机和导游的费用。

面对这一份20年的“捆绑”消费 旅游 合约,消费者并不知道该何去何从。

正义君提醒 遇到此类纠纷时,要积极去 旅游 管理部门进行举报,对于侵犯消费者合法权益的行为也可以向市场监管部门进行投诉。

投资骗局免费 旅游 中的“商机”

“他就是个大骗子!连名字都是假的!”2019年10月,高大娘和老伴参加了韩某组织的免费 旅游 。

韩某等人以公司正在开发的 旅游 项目为名,带大家实地参观后,邀请投资。于是高大娘以自己和老伴的名义投资了11万多元。几个月后,韩某关了公司卷款跑路。

其实,所谓的 旅游 开发项目完全是假的,大家去参观的 旅游 项目根本就不是韩某公司的。为了骗取大家信任,韩某竟私刻了公章伪造文件内容。

据悉,17名游客“免费 旅游 ”后被骗了60余万元集资款,受害者均为退休老人。

正义君提醒 免费 旅游 不可信,高额回报有风险!若要投资理财,一定要通过合法程序!如果承诺收益率超过6%就要打问号,超过8%就很危险。

返利骗局出国游限时免费还能分红

经朋友推荐,刘大爷参加了某旅行社“分时度假”会员 旅游 套餐,并缴纳了2万元会员费。

旅行社承诺成为会员后5年内每年可免费到日韩、东南亚等地 旅游 一次,每年还可获得5000元的分红。

第二年,刘大爷再联系旅行社发现已联系不上,后经警方查证该旅行社负责人已携款潜逃,本案共涉及352人,会员预存款达630多万元。

正义君提醒 分红返利莫轻信,非法集资陷阱要警惕!出游遇到承诺定期给予高额分红的“好事”,切忌盲目投入。

奖金骗局是游山玩水还是洗钱转账?

2020年8月,21岁的徐某在网吧结识了网友阿龙。阿龙热情地邀请徐某到广西桂林 旅游 ,还说只要带上身份证和银行卡帮忙转个账,不仅包吃住,还能带着徐某赚钱,“带上其他人一起去,就能得到额外的奖金”。

到桂林后,阿龙让徐某等人按要求提供身份信息关联新的手机号码用于注册支付宝账号,并绑定了银行账户。徐某心里清楚,这帮人很可能在用自己的身份信息进行转账洗钱等非法活动,但依旧按照阿龙指示帮忙转账。

2020年8月,经几名被害人报案,警方通过侦查,掌握了大量在短时间内有巨大资金流动的账户,个别资金流水总额达到1亿元以上,并锁定了徐某等人实名注册的支付宝、银行卡账户。随后案件被移送至浙江省绍兴市上虞区检察院审查起诉。

正义君提醒 交友需谨慎,莫因蝇头小利,成为犯罪分子洗钱的帮凶。

改签骗局买票总和转账挂钩

近日,大学生小张收到短信称,订购的机票因飞机故障需改签,请与D航空“400”开头的热线客服办理业务。

小张与对方联系后,对方称必须先转账,才能将银行卡与航空公司绑定进行改签,但转账金额不高于银行卡内的金额,因此不会转走卡里的钱。

小张就按照对方的要求进行转账后,系统显示转账成功,并收到转账短信。小张询问情况后,对方让其联系一位“领导”。该“领导”称退款需要换另一张银行卡,要重复前面的转账操作。小张操作完以后发现系统又再次提示转账成功,并收到卡内转出100000元人民币的短信提示。小张意识到自己被骗了。

被骗的还有大二学生小谭。2021年8月初,小谭通过第三方平台买了一张机票。出发当天早上,她收到一条需要改签的短信。

小谭与对方取得联系后,选择改签,并得知目前只剩两张剩票,要迅速到ATM机办理。最终,小谭被骗走了7600元钱。

正义君提醒 被通知票务退改签时,应及时与官网或者正规票务公司的客服电话进行确认,切勿轻信,更不要随意转账。

旅游 防骗锦囊请查收1.选择正规的旅行社 要选择合法、诚信好的旅行社报名,不参加不合理“低价游”,要向签约旅行社索要书面 旅游 合同和正规发票。 2.不去山寨景点 不能随便听信黑导游和司机的话,出行前做好路线规划等攻略,以免被混淆真假景区的名字,从而参观山寨景区,让黑导游和司机从中拿到回扣。 3.谨防中奖陷阱 景区消费后被告知中奖时,不要轻信天上会掉下“馅饼”,尤其是玉石类产品,要向商家索要正规票据,避免高额的加工费陷阱。 4.识别假货真卖 有不少 旅游 景区的茶叶、银饰等“特产”都是以次充好,没有专业鉴别能力往往是高价购入次品。因此,不要轻易相信导购员的忽悠,更不要抱着贪小便宜的侥幸心理。 5.别进“黑餐馆” 遇到店家含糊其辞地说价格时,一定要提高警惕,避免店家“宰客”。尽量提前做好规划,就餐时了解好消费详情,比如鱼是按斤还是按条卖、有无最低消费等。若遇到“天价饭店”,可拨打当地消协电话求助。 6.留存出行票据 旅行中发现自己受骗上当,要冷静处理,积极维权。各类合同、票据、信息、照片要保存好,以便维权使用。

骗子总能花样百出

出游还需提高警惕

正义君提醒大家

疫情防控期间要做好防护

祝大家出游愉快、平安归来!

转自:检察日报正义网

338 评论(15)

妖精1208

国内除了自驾游,能够少了点被宰,其他的全部都是坑。特别是国内的旅游公司。购物成了必须的,理所当然的事。更甚者丑出国外去。国外游有几个团不购物的?恐怕是没有。这种不遵重消费者的行为,却成了标配。也是全世界独一无二的。

看当时现场表现,首先老人有基础病,报的是低价团,对看不惯的事物爱发表意见,与他人发生争端而突发疾病是多发事件。不是团费高低问题,高价团一样进购物店,凡收费的团,一般都成不了,无人报。所以老年人出游凡事不可认真,保留好证据。小便宜不要,背回家都是垃圾,没啥用。

有句老话说:“公说公有理,婆说婆有理”,永远的没完美了。只有公正的第三方,依托法律依据,站在公正的立场上,才能理出个一二来。依据提问者的描述,不管矛盾是怎么发生的,本人认为:作为组织者的旅行社都有不可推卸的责任。

一是旅行社是组织者,行程、游览是由其安排的,是否安排妥当和行程的安全措施全部都与旅行社有关,那一个环节有差池,都与旅行社有关,所以游客游览过程中的猝死旅行社是要负责任的。二是从这一案件中看出,旅行社有明显的过错,一者安排的导游是假导游(没有导游证);二则是导游有引诱游客的购物之嫌;三是作为服务者的导游(假的)因为推销产品与游客产生冲突,并辱骂老人,导致游客突发疾病;四是代表旅行社的导游和司机没有及时的拨打120急救,延误抢救时间,最后导致悲剧的发生。

总结:从以上四点原因来看,旅行社对游客的突发疾病身亡至少要承担主要责任以上,就是说,旅行社要承担死者的民事赔偿责任。当然,如果旅行社和死者家属都不服,都可以诉讼到法院,由人民法院依法判决。

226 评论(14)

一帆杰作

能冒用,但是导游证可用到的地方比较少,也就是旅游景点免门票这一点优惠。

即使不拍你的,也可以完全仿照出来。

82 评论(14)

吉果0412

导游证被拍了,别人也是不能冒用的,因为他拍到的导游证在制作出来是不真实的,而且加盖的公章是复印的,明显是假的,所以别人不能冒用的

304 评论(8)

天吃星星蒂小娜

应该由导游来负责,这样的情况实在太恶劣了,严重影响了消费者的利益,也非常的不公平。

339 评论(11)

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