民辉窗帘布艺
天气冷了,选择来海南避寒的朋友越来越多,在本地社区找到这个攻略,希望能够给大家提供一些实质性的帮助。 1、 交通 海口美兰机场——海口市区，车程三十分钟。乘坐机场巴士到市区15元/人。 三亚凤凰机场——三亚市区，车程三十分钟。机场有巴士直接到三亚湾、大东海，票价20元，如果乘出租车到三亚湾约20元，大东海约40元，亚龙湾约100元。 海口至三亚的距离是300公里，车程三个半小时。海口至三亚可以到海口汽车东站乘车，位置：海口市海府路上。1小时左右一班。三亚至海口可以到三亚市解放路上的三亚汽车总站乘车。从海南地图可以看出海南的景区目前较集中于岛的东半部和南部. 三亚市区旅游线路车:亚龙湾--三亚市区--天涯海角--南山 海口市区旅游线路车:五公祠--海口市区--假日海滩--热带海洋世界.海瑞墓在海口市区转车. 出租车 海口的士起步价十元，三亚的士起步价五元。 三亚的出租车很多，也很方便，但到景点的价格是要和司机商量的。一般到市区到大东海10元，到亚龙湾50元，价格需要事先和司机谈好。 2、 住宿 海口： 宾馆较多，需要入住什么样标准的宾馆，自己可以做出选择。海秀路上的宾馆：望海楼酒店，海口宾馆，鑫源温泉。是按三至四星装修的。海口家庭旅馆好象没有。 博鳌： 五星级宾馆——金海岸温泉酒店、索菲特大酒店（很舒适，空调是感应的：） 四星级宾馆——蓝色海岸酒店（外围环境很好）、锦江酒店（每间客房都是海景房） 博鳌家庭旅馆很多，价钱也不高。 在博鳌，无论你住什么类型的宾馆，你都会有超值的感受：） 兴隆： 五星级——海航康乐园酒店（环境一流） 三、四星级的较多，在此就不介绍了，兴隆总体的房价不高，可以说海南的房价是性价比很高的。 兴隆有家庭旅馆 三亚： 亚龙湾地区——五星级宾馆都很好，都在海边，同等标准房费最高的是喜莱登。 三、四星级标准的有：致远花园（此酒店性价比很高）、仙人掌酒店、海底世界酒店。 此地区离市区有二十六公里，但是环境超好，傍晚亚龙湾海滩太美了。 大东海地区——四、五星级宾馆很多，而且价格比亚龙湾地区要低，外面环境也很好，也在海边。此地区的三星级宾馆首推金陵度假村（个人观点），此处有家庭旅馆(大东海边亚东度假公寓 和 南风休闲假屋！蓝天国际青年旅馆,海花度假公寓,阳光海景公寓酒店,收集后再补上)。此地区就在市区边上，离市区一公里。 三亚湾地区——四、五星级宾馆很多，在海边，是个度假的好地方，价钱方面比上述二个地区要便宜，缺点是离市区远些。离市区的距离是十几公里。 市区——市区宾馆很多，在河东路及三亚湾有不少家庭旅馆(三亚湾金玉海景家庭旅馆、海缘家庭旅馆、碧海蓝天和好时光度假公寓，兰海花园,收集后补上)。 3、 饮食 基本上到三亚的人都会去吃海鲜 有些游客吃海鲜被宰，那么如何吃海鲜？ 一、选择地点 A、 东郊椰林海鲜，环境好，价格很公道，味道不错，在全国都有连锁店，位置很好找，大东海广场斜对面。比较名贵的海鲜，如鲍鱼，各种龙虾都有。三亚只有一家。大家可能会认为只有排档价格才是最便宜的，不尽然哦。 B、 春园海鲜，是不错的选择，不过档次较低，没有太名贵的海鲜，卫生方面一般.另外三亚叫春园的海鲜排档很多,不好找.。 二、良好的心态 A、 对于随团队走的可以品尝导游推荐的套餐，虽然有提成在里头，但远比陌生人带你去吃海鲜要便宜，不信试试。套餐比点菜也要实惠，而且有什么问题可以找导游。（当然我指的是执证导游） B、 如果你自己去吃，一定要有良好的心态，不要贪便宜，哪有天上掉馅饼的事？点些常见的海鲜，感觉份量不是太重的海鲜。凡是发名片，或者有免费车接送的便宜大排挡千万不要去吃，连犹豫都不能有。他们的价钱和名片上的绝对不一样，而且是强买强卖，你说看一看的东西，他会捞出来直接给你摔死，你不要也得要。不信？计价出来时，你会肉痛。不要相信什么三亚的鲍鱼才几十元一斤的废话，三亚的排档全都没有鲍鱼，在三亚只有到酒楼或酒店的餐厅才会看到鲍鱼。 三、不要在川菜或湘菜馆吃海鲜，好好的海鲜味道都整坏了。 4、 游玩项目 到了三亚一定要潜水 一、 选择地点 潜水地点有：亚龙湾（海底资源保护得很好，海底资源丰富）、分界洲岛（可以玩到惊险的潜水，如沉船潜水、削壁潜水）、蜈支洲岛（海底资源丰富）、小东海潜水（教练较多，服务态度较好）.此几处的政府公布价是247元/人+3元/人的菜蓝子基金。 大东海的水底资源已经被破坏，而且暗流较多，危险性较高，不推荐。现在大东海的潜水都是私人在做，教练是什么人在做，不清楚。的士司机一般会推荐你到此处潜水，而且价钱说得极低，但是在水下基本上是没什么看的。 二、 价格不是你考虑的，因为全省统一价，至于人家企业给导游或司机什么样的提成还是与你游客无关的。因为即使没有导游司机带你去，你还是这样的价位，双赢的事何乐不为？再说你总得让人家挣些钱吧？假如你是自由人，那你可以和的士司机谈谈，让他少挣一些：） 将来的潜水地点要有所控制，并且要做好环境保护措施，费用应该是只升不降的。 三、 身体状况 心脏病，高血压，七十岁以上的老人，孕妇不能潜水。 如果你还有闲钱可以玩玩摩托艇，滑水，拖伞，滑翔机 5、 购物方面 有特色的东西 A、椰雕饰品、贝雕 B、 海南岛服（很漂亮的花衣服，有十几元一套的，也有上百元一件的） C、 椰子系列的食品、咖啡、椰子粉 D、 热带水果（芒果、山竹、火龙果、皇帝焦、椰子、菠萝蜜等等） E、 包装好的文昌鸡 F、 苦丁茶、五指山绿茶、白沙绿茶、东山岭的鹧鸪茶 G、 椰岛鹿龟酒、海马酒 H、 海水珍珠，这项是高档消费，好的海水珍珠都很贵。 J、 腰果仁、胡椒类 K、海产干品类各种海产鱼干、鱿鱼干、贝类、海参、虾仁海蛇干以及琼脂等。 L、鹿制品类，可购买鹿制美容化妆品以及各种滋补鹿产品。 M、特色酒类山兰玉液、鹿龟酒、金岳玉液、坡马酒、槟榔酒和地瓜酒等。 6、 海南旅游必去的景点 博鳌，南山，天涯海角，亚龙湾，岛屿（分界洲、蜈支洲、；加井岛、大洲岛、西岛),槟榔园黎村苗寨,大小洞天.有时间去东郊椰林看看.喜欢刺激的朋友可以到万泉河玩溪降. 如果你还有闲暇时间，再去玩个五指山漂流：） 7、早茶好去处 海口： 自助早茶 琼苑宾馆，15元/人 中式早茶的地方就很多. 海口传统老爸茶店就很有特色. 三亚： 自助早茶 玉华苑酒店（大东海边上，上鹿回头的坡就可以看到），三十多个品种15元/人，在三亚来说真的很难得：） 中式早茶（了解后再补上） 8、下午茶 海口：南大桥下的欣奇蛋糕店楼上的恋恋今生，海口传统老爸茶店(有很多也很好找的) 9、用心去旅游，保持良好的心态 旅游是件开心的事，当你用心的去玩，你会发现你体会到的东西比别人多。亚龙湾我已经去无数次了，每次去的感觉都不一样，相信这也是亚龙湾回头客多的原因。 同样一个景区，每个人的看法不一样，感受不一样，这也与每个人的经历及审美观等等因素有关。 另外传闻不一定都是真的，任何事自己去亲自感受才会有发言权。做个有主见的旅游者,理性的消费者,会玩得开心的. 出门旅游心态一定要放好。 有句话是这么说的：在家千日好，出门一日难。旅游即是出门，出门哪有事事顺意的，说得不好听，在家喝水有时都会噎着。 出门旅游是为了寻开心的，钱花多少量力而行，不要太去斤斤计较。当然原则的问题要坚持。说白了，旅游就是多增长见识，你认为好看的多看看；好玩的多玩玩。不好看的不好玩的,你就当做你到此一游。 旅游是一种体力消耗比较大的活动，心态没摆正，就是花钱来受罪,用宽容的心去旅游，不要跟自己过不去. 借用“antaeuss”的一句话:一定要把心态放好,同样是半杯水,乐观的人会说:啊,还好有半杯水;而悲观的人会说:哎,只剩下半杯水了! 凡事客观评价，利与弊如何去衡量，根据自己的情况而定。 10、海口市及琼海市的的士管理是不错的,但是三亚的士管理较差.我的建议是:与的士师傅说出具体的到达目的地.找当地海南人开的车. 11、出游方式 来海南旅游，如果你经济条件好些可以选择自由人或自驾车，但是这种消费不是每个人都能够承受的。如果你做这样的选择，那就得多备些钱。做好预算，否则玩到后面超出你的经济能力，有心里负担，恐怕就玩得不开心了。 虽然网上许多朋友会说到海南来要自助游，但对于国内多数游客而言，他们还是会选择参加团队，毕竟团队还是最经济的。机票、车费、及酒店的住宿方面可以省下不少钱，而这些钱足够在海南玩潜水、吃海鲜了。当然你也可以让旅行社代订机票。 目前团队的类型有： 1、贵宾纯玩团，此类团队没有购物点，有名的和规模较大的景区都有安排。 2、品质游团队，此类团队购物点只有三个，最多的也是四个。有适当的购物点，对于女性来说是好事（至少我是这样的人~-~） 这类型的好处是，当你想购物又不想让购物点耽误游览时间时就可以选它。（因为购物点不算多） 3、经济型团队，此类团队的购物点较多，当然旅游费也是最低的。 无论参加何种团队类型一定得和旅游公司签定详细的合同，先小人后君子，认真签合同，玩的时候可以糊涂些，毕竟出门也不会样样顺心的，这样会更开心。 你需要什么样的出游方式，可根据自己的目的及经济能力做出选择。 老人出游参加团队，尽量参加夕阳红团，这样游玩起来不吃力，大家的速度都一样感觉也好。 12、老人或自助游出门需要带的东西 一、常用的药品，根据自己的需要！ 二、方便的鞋子，最好是旧的不会硌脚! 三、宽松的衣服，三亚温度较高，着一件长袖的体恤，外面加一件外套(不用太厚的——冬天）海口的气温要比三亚的低，可以里面加一个马甲！还要根据老人平时的习惯，有的老人很耐寒，有的耐热，可以随时的加减！ 四、最好随身带保温瓶，（密封好的）给老人准备一点开水，或是茶水，出门在外老年人容易上火，多喝开水有好处的！出门多喝水，年轻人可以在景区多买些椰子水喝，椰子水是凉性的。 五、行程不要安排的太紧，如果团队的安排很紧可以适当的选择几个不去或参加老年旅行团！ 六、安全，一定要注意老人的安全，自由活动的时候要随时的注意老人，尤其是车辆多的地方！ 七、如果是从北方来的老人，在返埕的时候要注意尽快的加衣服，回家以后最好是先吃点预防感冒的药品，毕竟年纪大的人的体质不是很好！！！ 13、海南温泉 三亚的南田温泉（水温很高，环境也很好），七仙岭的温泉也不错（相对远一些），三亚羊栏镇边上的田园温泉。这三个温泉都是开发时间不大长的，效果很好。海南西部有蓝洋温泉 夜晚的三亚（作者：西楼） 三亚的夜市：在第一市场（不是很大），有很多摊位卖衣服的，水果的、特产的～～ 很热闹，东西很便宜，不过不建议拿太多的贵重物品，因为三只手很多，（其实全国都一样的）第一市场靠近三亚河的地方有很多烧烤，很美味! 三亚的玩的：夜晚一般比较热闹的是酒吧，在三亚河边有不见不散很有情调，自由人很多小美女，时空隧道很疯狂，一见情吧是个静吧很有感觉～～～ 三亚的看的：首推三亚河，步行桥上面看三亚的桥，灯光会在你不知不觉中变换，有点朦胧的感觉。然后就是三亚湾看海，可以在椰树下漫步，看海水的起伏，渔船的闪耀，椰梦长廊的灯光～～ 三亚的吃的：除了一市场的烧烤，还有中华成的烧烤 穿过中华成有一家红树林酒店门前有个伊拉克烧烤 那里的烤 凤凰鱼 很经典，还有河东有一家虹祥美食城，那里的晚茶很好！ 海口的小吃 1、在解放西路的百货大楼旁边的小巷子里好几个摊位卖的都是出了名的小吃，有猪血、籽麻糊、海螺等等。 2、海口一中天桥附近也有 3、到了晚上，在工人文化宫的广场路上的档口排满了当地的小吃，看了真让人垂涎三尺啊！ 常见的海鲜消费“陷阱” 到三亚旅游吃海鲜已渐成品牌，但一些海鲜店利用游客的好奇心，设下陷阱。三亚工商局分析后指出，这些陷阱应引起游客的重视，以免被骗。 陷阱之一：海鲜店经营者利用外地游客对海鲜不了解、好奇的心理，千方百计引诱游客点一些价格高的海鲜，或用普通海鲜冒充名贵海鲜，还说“是深海的，其他地方没有”等等。漫天要价之后，又以打折的幌子欺骗消费者，实际上折扣后的价格仍远远高于正常价。 陷阱之二：为了欺骗蒙蔽消费者，故意在招徕顾客的名片和优惠卡上把海鲜价格定得很低，然后在秤具上做手脚。消费者在消费时应确认经营者是否使用电子秤。 陷阱之三：有的海鲜店以野生保护动物为诱饵骗取消费者上钩，如把“库氏砗磲”说成美女鲍，把“砗磲”说成鲍鱼，把瓜螺说成皇冠螺等等。消费者应保持警觉，若遇到此类情况及时举报。 陷阱之四：一些海鲜店在用不正当手段宰客的同时，做贼心虚，用预先准备好的假发票应付消费者。消费者在消费后应索要发票，并认真核对发票上所盖公章是否是该店的。 陷阱之五：一些海鲜店经营者采取低报价、高结算的手法欺宰游客。如在游客点菜讲价的时候，店家答应只要100元1公斤的海鲜，待游客吃完后结账时，账单上却写着140元乃至更高的消费价格，弄得游客空口无凭，不得不吃哑巴亏。消费者在点菜后应认真核对点菜单。
HazimiYoYo
琼海是海南一座有名的旅游城市，这里有很多好玩的景区。下面是我分享的琼海旅游景点介绍，欢迎大家浏览！
万泉河
美丽的万泉河象一条闪光的玉带从五指山麓蜿蜓飘荡，千转百绕，以其神秘莫测的热带雨林特色彰显生态之美。上游河段，奇峰竞秀，椰姿帆影，旖旎的波光水影使人留连忘返;中下游河段，埠头密布，舟楫穿梭，充满田园牧歌式的风光，令人爱恋迷痴。
从涓涓之源头到滔滔入海口，百里河畔旅游区次第崛起，旅游项目精彩推出，万泉河漂流、万泉湖度假区、白石岭风景区、椰寨农家乐、官塘温泉度假区、万泉河游览区、红色娘子军纪念园、博鳌水城等一批名牌旅游品牌吸引了成千上万的中外游客。特别是万泉河入海口的风光，更是向游人展现出世界上最美妙的画卷。这保护得近乎完美的河流入海口，被外国专家誉为世界河流入海口自然景观保存最完美的处女地。分隔河海的玉带滩被载入世界吉尼斯记录。美丽的自然风光和丰厚的'人文景观使琼海的旅游资源魅力四射，锦上添花。博鳌亚洲论坛永久定址博鳌，博鳌悄悄打造世界成名的童话。
白石岭
白石岭位于琼海市西南12公里处，矗立于万泉河畔，平地突兀而起，总面积约10平方公里，由公子岭、衬布岭、登高岭、三牛岭等山岭组成。登高岭是白石岭的最高峰，高328米，有1308级贴崖登山石阶，登临峰顶可观“白石岭八景”和万泉河风光，有登山索道可供选择。白石岭周围还有众多水库，为山景增添了不少灵动的秀色。
博鳌永久会址
“亚洲论坛”永久性会址就坐落于博鳌水城国际会展休度假区中心。因为“博鳌亚洲论坛”在海南成功召开并永久落户于博鳌，使博鳌这个名不见经传的小渔村成为亚洲的博鳌，世界的博鳌，已承接博鳌亚洲论坛成立大会和首届年会的膜结构主会场，见证了博鳌亚洲论坛的成立和首届年会博鳌亚洲论坛成立会址及周围风景(20张)召开的历史性时刻。景区先后被评为“海南省十佳旅游区”、“海南省优秀涉外旅游参观点”、“海南文明风景旅游示范点”。
红色娘子军纪念园
红色娘子军纪念园：是为纪念第二次国内革命战争时期诞生的“中国工农红军第二独立师女子军特务连”而建造的文化旅游区。
蔡家豪宅
“海南侨乡第一宅”，位于琼海市博鳌镇莫村村委会留客村里，一座中西合璧青砖彩墙的大宅院，极是气派而且别具一格。
博鳌东屿岛温泉
博鳌东屿岛温泉占地面积越78000平方米，毗邻举世闻名的博鳌亚洲论坛永久会址及博鳌索菲特大酒店，与自然生态近乎完美的万泉河入海口也是咫尺之遥。东屿岛温泉配有极具特色的数十种名贵中药浴，功能性温泉水疗、土尔其矿砂浴、云南大理石板浴、大型温泉冲浪、热带风情沙滩、环形温泉漂流及儿童嬉水等设施。于“温泉水滑洗凝脂”之时，映入眼帘的一边是椰林葱郁，远山如黛;一边是绿岸银滩，渔帆点点，宛如一处人间温泉仙境。
孔雀凉凉
旅游区(点)质量等级的划分与评定标准2006-07-19 09:144A、3A级等景区的意思：由国家旅游局提出的《旅游景区质量等级的划分与评定》，从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强对旅游区（点）的管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。新增的AAAAA级主要从细节、景区的文化性和特色性等方面提出更高要求。全文如下：旅游区(点)质量等级的划分与评定Standard of rating for quality of tourist attractions中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999国家质量技术监督局1999-06-14批准1999-10-01实施1 范围本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游区(点)，包括以自然景观及人文景观为主的旅游区(点)。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB 3095-1996 环境空气质量标准GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准GH ZB1-1999 地表水环境质量标准GB 10001-1994 公共信息标志用图形符号GB/T 15971-1995 导游服务质量3 定义本标准采用下列定义 旅游区(点) tourist attraction经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括旅游景区、景点、主题公园、度假区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。 旅游资源 tourism resource自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 游客中心 visitor center旅游区(点)在区内设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。4 旅游区(点)质量等级及标志 旅游区(点)质量等级划分为四级，从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。 旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。5 旅游区(点)质量等级划分依据与方法 旅游区(点)质量等级的确定，依据"服务质量与环境质量评价体系"、"景观质量评价体系"的评价得分，并参考"游客意见评价体系"的得分数。 "服务质量与环境质量评价体系"包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、旅游资源与环境保护等八个评价项目。"景观质量评价体系"包括资源要素价值与景观市场价值两大评价项目。每一评价项目继续分为若干评价子项目。对各子项目赋以分值，各旅游区(点)按各评价项目及子项目的相应得分数确定其等级。 "游客意见评价体系"是旅游区(点)质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保障、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。每一评价项目分为很满意、满意、一般、不满意四个档次，并依此计算游客意见得分数。 《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》及《游客意见评分细则》由国家旅游行政主管部门另行规定。6 旅游区（点）质量等级划分条件 AAAA级旅游区(点) 旅游交通a)可进入性良好，依托城镇的交通设施完善，进出便捷；或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具；b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理，容量能充分满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域畅通。标志及中外文规范、准确、醒目，符合相应国家标准；c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅，通行便利。路面平整、坚实，或航道深邃、宽阔、无阻挡；d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。 游览a)各种引导标志(包括入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观醒目，文字准确规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理，数量充足；b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全，内容丰富、准确，制作精美；c)导游员(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足游客需要，普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于40%。服务质量达到GB/T 15971-1995中和第5 章要求；d)导游(讲解)词科学、准确、生动；e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全，业务熟练，热情服务。配有专门咨询投诉电话，使用方便。 旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时，流动巡检工作落实，能有效维护治安秩序；c)建立紧急救援体系，或设立医务室，配备专职医务人员，配备游客常备药品。突发事件应急处理能力强，事故处理及时、妥当，记录档案准确、齐全。卫生a)环境整洁。建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所平整，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准；c)公共厕所引导标识醒目，数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。所有厕所具备冲水、盥洗、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢，无堵塞。室内整洁，无破损、无污迹、无异味，干净、明亮；d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要，布局合理，造型美观、实用，与环境相协调。垃圾及时清扫，日产日清，不留陈旧垃圾；e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止用对环境造成污染的一次性餐具。 通讯a)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，标识规范、醒目，具备国际、国内直拨功能；b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。 旅游购物a) 购物场所布局合理，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调；b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价，无价格欺诈行为；c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正、迅速、记录完整。 综合管理a)管理机构健全，管理人员配备合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效；b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；c)具有独特鲜明的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；确立自身的产品品牌标志，并全面、恰当的使用；d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心e)高级管理人员大专以上文化程度达100%；f)有相应级别的行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求；g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%；h)设有受理投诉的人员和专门投诉电话、信箱。投诉处理及时、妥善，有完整的记录档案；i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目；j)设有档次相应的游客休息设施，位置合理，数量充足；k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务，配备旅游工具、用品，提供其他相关特殊服务。 年接待海内外旅游者人次在50万以上。 旅游资源与环境的保护a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准；b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准；c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力，游客容量控制措施有效，能有效预防自然和人为破坏，保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性；e)环境氛围优良。建筑布局合理。体量、高度、色彩、造型相互协调，周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有较高比例，植物与景观配置得当，或景观与环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体格调突出，并与景观及环境协调；f)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。 旅游资源品位突出，其历史价值，或科学价值，或艺术价值在世界上具有重要意义；或其资源珍贵、稀少与奇特程度高，在世界范围内属于独有或罕见景观。 AAA级旅游区(点) 旅游交通a)可进入性好。依托城镇交通设施完善，进出便捷；或至少有二级以上公路或高等级航道、航线直达；或设有旅游专线等便捷交通工具；b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域顺畅。标志及中、外文规范、准确、醒目，符合相应国家标准；c)区内旅游(含参观)路线或航道布局合理顺畅，通行便利。路面平整、坚实，或航道深邃、宽阔、无阻挡；d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。 游览a)各种引导标准(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观、醒目，文字准确、规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理，数量充足；b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全，内容丰富、准确，制作精美；c)导游员(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足需要，普通话达标率100%，导游员均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于20%。服务质量达到GB/T 15971-1995中和第5章要求；d)导游(讲解)词科学、准确、生动；e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全，业务熟练，热情服务。配有专门咨询投诉电话，使用方便。 旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时，流动巡检工作落实，能有效维护治安秩序。c)建立紧急救援体系，或设立医务室，至少配备兼职医务人员，配备游客常备药品。突发事件应急处理能力强，事故处理及时、妥当，记录档案准确、齐全。 卫生a)环境整洁。建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所地面、道路平整，无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准；c)公共厕所引导标识醒目，数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。全部厕所拥有冲水、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢，无堵塞、无滴漏。室内整洁，无破损、无污迹、无异味，干净、明亮；d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要，布局合理，造型美观、实用。垃圾及时清扫，日产日清，不留陈旧垃圾；e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止用对环境造成污染的一次性餐具。 通讯a) 通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能；b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。 旅游购物a) 购物场所布局合理，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调；b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价，无价格欺诈行为；c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正、迅速、记录完整。 综合管理a)管理机构健全，管理人员配备合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效；b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；c)具有独特的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；确立并使用自身的产品品牌标志；d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心；e)高级管理人员大专以上文化程度大专达80%；f)有相应级别的行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求；g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%；h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善，有完整的记录档案；i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目；j)具有档次相应的游客休息设施，位置合理，数量充足；k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务，配备旅游工具、用品，提供其他相关特殊服务。 年接待海内外旅游者人次在30万以上。 旅游资源与环境的保护a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准；b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准；c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力，游客容量控制措施有效，能有效预防自然和人为破坏，保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性；e)环境氛围优良。建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型相互协调，周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例，植物与景观配置得当，或景观与环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体格调突出，并与景观及环境协调；f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。 旅游资源品位突出，其历史价值，或科学价值，或艺术价值在国内具有代表意义；或其资源珍贵、稀少与奇特程度，在国内属于独有或罕见景观。 AA级旅游区(点) 旅游交通a)可进入性较好。依托城镇交通出入方便；或通往景区的公路、航线方便、通畅；b)有专用停车船场所。布局较合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域较顺畅。标志及中外文字规范、准确、醒目，符合相应国家标准；c)区内旅游(含参观)路线或航道布局基本合理，通行方便。路面平整、坚实，或航道深邃、宽阔、无阻挡；d)区内基本不使用对环境造成污染的交通工具。 游览a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目，文字准确规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理；b)有多种游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容丰富，制作较为精美；c)导游员(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足需要，普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度，持证上岗。服务质量达到GB/T 15971-1995中和第5章要求；d)导游(讲解)词科学、准确、生动；e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心或相应场所。旅游咨询服务人员配备齐全，业务较熟练，热情服务。设有咨询投诉电话。 旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设施完好，正常运行，危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时，流动巡检工作落实，能较好地维护治安秩序。c)事故处理及时，记录档案准确、齐全。配备游客常备药品。 卫生a)环境比较整洁。建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所地面道路基本平整，无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；b)公共场所基本达到国家规定的卫生检测标准；c)公共厕所引导标识醒目，数量基本满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。70%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢，无堵塞、无滴漏。室内整洁，无破损、无污迹、无异味，比较干净、明亮；d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要，布局基本合理，造型比较美观、实用。垃圾及时清扫，日产日清，基本不留陈旧垃圾；e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。 通讯a)通讯设施布局基本合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国内直拨功能；b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。 旅游购物a)购物场所布局基本合理，有利于维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质比较有特色，与环境协调。b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价，无价格欺诈行为；c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理及时、妥当，记录完整。 综合管理a)管理机构健全，人员配备合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效；b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。能得到有效贯彻，定期监督检查，保存书面记录和总结；c)具有独特的产品形象和质量形象；d)设立旅游接待室；e)高级管理人员中大专以上文化程度达70%；f)有经行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划。开发建设项目符合规划要求；g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，组织措施得力。上岗人员培训合格率达100%；h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善，记录基本齐全；i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目；j)具有供游客休息的设施，数量基本能满足游客需要；k)能够为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务，配备旅游工具、用品，提供其他相关特殊服务。 年接待海内外旅游者人次在10万以上。 旅游资源与环境的保护a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准；b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准；c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；d)景观、文物、古建筑等旅游资源保护措施明确、有效，能有效防止自然和人为破坏，保护文物古迹和自然景观的真实性和完整性；e)环境氛围良好。建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型比较协调，周边建筑物与景观格调比较协调，或具有缓冲区域。绿地面积占有一定比例，植物与景观配置比较得当，或景观与环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本协调；f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。 旅游资源的历史价值，或科学价值，或艺术价值，在本省级行政区域内具有代表意义；或资源珍贵、稀少与奇特程度，在本省行政区域内属于独有或罕见景观。 A级旅游区(点) 旅游交通a)通往旅游区(点)的交通基本通畅，有较好的可进入性；b)具有停车(船)场所，其泊位基本能满足接待需要。场地较平整、坚实或水域较顺畅。有中外文字标志；c)设有可供游人通行观览的步道或航道，路面基本平整、坚实，航道比较顺畅；d)区内无严重污染环境的交通工具。 游览a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目、规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理；b)具有游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容较丰富；c)导游员(讲解员)服务基本能满足需要，导游人员持证上岗，普通话达标率100%，服务质量达到GB/T 15971-1995中和第5章要求；d)导游(讲解)词比较科学、准确、生动；e)能提供咨询服务。 旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设施完好，正常运行，危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度，能定时、定期进行安全巡查，治安秩序；c)事故处理及时、妥当，记录档案比较准确、齐全。配备游客常备药品。 卫生a)建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所地面和道路基本平整，无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；b)公共场所达到国家规定的卫生检测标准；c)公共厕所引导标识醒目，数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。50%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池比较洁净，室内较整洁，比较干净、明亮；d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要。布局基本合理，造型比较美观、实用。垃圾及时清扫，基本上能日产日清，不留陈旧垃圾；e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。 通讯a)出入口或游人集中场所设有公用电话；b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。 旅游购物a)购物场所布局基本合理，建筑造型、色彩、材质比较有特色，与环境协调；b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价，无价格欺诈行为；c)市场有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正，记录完整。 综合管理a)管理机构健全，旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备；b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全、有效，定期监督检查，保存书面记录和总结；c)具有一定的产品形象和质量形象；d)设立旅游接待室；e)高级管理人员中大专以上文化程度达60%；f)有相应级别行政业务主管部门或地方政府正式批准的总体规划。开发建设项目基本符合规划要求；g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，基本得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%；h)设有投诉处理岗位和电话、信箱。投诉处理及时、妥善，有比较完整的记录档案；i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范；j)设有适当的游客休息设施。 年接待海内外旅游者人次在3万以上。 旅游资源与环境的保护a)空气质量达GB 3095-1996中规定的二级标准；b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的1类标准；c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；d)景观、文物、古建筑等旅游资源保护得力，能防止自然和人为破坏，能够保持文物古迹和自然景观的特有风貌；e)建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型比较协调，周边建筑物与景观格调比较协调，绿地面积占有一定比例，植物与景观配置比较得当，或景观与环境美化措施比较落实，效果较好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本和谐；f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。 旅游资源的历史价值，或科学价值，或艺术价值，在本地区内具有重要意义；或其珍贵、稀少与奇特程度在本地区独有或罕见景观。7 旅游区(点)质量等级的评定与监督检查 旅游区(点)质量等级评定按国家和地方两级进行。 国家旅游局和各省、自治区、直辖市旅游局分别是全国和地方旅游区(点)质量等级评定工作的领导机构，负责组织成立全国和地方旅游区(点)质量等级评定委员会。 国家旅游局旅游区(点)质量等级评定委员会负责AAAA级、AAA级旅游区(点)的评定工作。地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责本行政区域内AA级、A级旅游区(点)的评定工作。 各级旅游区(点)的具体评定及监督检查办法由国家旅游行政主管部门另行规定。细则三：游客意见评分细则1、旅游区(点)质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游区(点)的综合满意度为依据。2、游客综合满意度的考察，以评定检查员在旅游区(点)联络员陪同下，在评定现场直接向游客发放、回收、统计国家旅游局统一规定的《旅游区(点)游客意见调查表》的方式进行。3、在质量等级评定过程中，《旅游区(点)游客意见调查表》发放规模，应区分旅游区(点)的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率一般不应低于80%。4、《旅游区(点)游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。5、游客综合满意度的计分方法：(1)游客综合满意度总分为100分。(2)计分标准：①总体印象项为20分。很满意为20分；满意为15分；一般为10分；不满意为0分。②其他16项每项为5分，总计80分。各项中，很满意为5分；满意为3分；一般为2分；不满意为0分。(3)计分办法：先计算出所有《旅游区(点)游客意见调查表》各单项的几何平均值，再对这17个单项的几何平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。6、旅游区(点)质量等级游客意见综合得分最低要求为AAAA级旅游区(点)：75分AAA级旅游区(点)：60分AA级旅游区(点)：50分A级旅游区(点)：40分
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