• 回答数

    4

  • 浏览数

    329

幸福人生168
首页 > 导游证资格证 > 山东导游证考试科目五

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

宝妮Angela

已采纳

全国导游资格考试内容有:

科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。

导游证考试题型:

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题分,共20分;单项选择题90题,每题分,共45分。多项选择题35题,每题1分,共35分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

山东导游证考试科目五

355 评论(15)

掉进米缸的猫

你好,山东省全国导游人员资格考试分笔试、现场模拟导游考试两部分。 1、笔试。采取上机考试方式,考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科,考试时间共90分钟。三科考试一并进行,均为客观题,题型分判断、单项选择、多项选择三种。考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案,试卷提交后将不能继续答题,90分钟时满自动交卷。山东省全国导游人员资格考试参考资料为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》(分为全国部分和山东部分两册,两本书作为一门考试科目参考资料)。2、现场模拟导游考试。分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力,所考旅游景区在考试当天抽签确定;导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类现场模拟导游考试由各市旅游局(委)组织实施。在济南、青岛报考的考生,外语类现场模拟导游考试由报考市旅游局组织实施,在其他城市报考的由省旅游局统一组织。有条件的城市要采用视频跟讲方式考察考生的讲解能力和技巧,条件暂时不到的可沿用以往考试方式。照国家旅游局规定,考试成绩60分(含)以上者为合格,现场模拟导游考试成绩通过率不得高于75%。

88 评论(11)

hsx1314520

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。

3、考试内容:旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点,每个景点20分,共40分。

2、导游服务规范及应变能力,共抽选四个问题,每个问题10分,合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

注意事项:

2000年国家旅游局改革导游考试制度,将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省,并减少考试科目,大大降低了国家级导游的“门坎”。

新的导游考试试卷,由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题,考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门,缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。

成绩查询与发证:

1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布,2009年5月10日后,考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。

2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留,不予补考。

248 评论(12)

mercury211

山东省导游证考试时间2022:2022年山东导游资格证考试在11月26日举行。

2022年山东省导游资格考试时间为11月26日-29日,考试一共五个科目,具体考试时间为:

科目一、二:2022年11月26日9:00—10:30。

科目三、四:2022年11月26日10:30—12:00。

科目五: 2022年12月27日前完成,具体时间详见准考证。

2022年11月18日9:00起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

导游证的好处

时间灵活,约束少导游工作分淡季和旺季,旺季的时候会比较忙,需要经常带旅游团,但是这段时间赚钱的机会也多;而淡季时工作会比较轻松,导游有机会享受免费的旅游机会...见多识广,经历丰富导游工作的性质决定了我们对于各行各业的知识要比一般人更深入了解,加上接触来自全国各地的游客,信息面来源比一般人广的多,听到的、遇到的事也很多。

工作相对简单导游的工作相对比较简单,不需要非常专业的技能,只要能够细致地处理相关事务,做好相关景区的讲解准备工作,处理好游客之间的关系,让游客满意就可以。

带团在外时,团带的好不好主要是你自己的能力够不够,游客来自五湖四海,三教九流,要求都是五花八门,怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要;怎样能让散客成为一个整体;在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见。

在遇到突发事件时怎么独自处理;这就要求好导游不仅有广博的知识面,还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件!所以做导游是很锻炼人个人能力的。

164 评论(11)

相关问答