19870629侠女
凡遵守宪法,热爱祖国,有志投身旅游业,具有高中、中专或以上学历,身体健康,无违法和不良行为记录,具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力的中国公民均可报考。 考试科目和内容 (一)导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。 1.笔试部分(导游综合知识)涵盖八个科目: (1)时事政策:邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势(参考教材外的内容)、对外政策(参考教材外的内容)等。 (2)旅游法规:旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。 (3)导游实务:导游的服务规范、应变处理等。 (4)导游技能:导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。 (5)广东历史概况:广东的历史发展、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化。 (6)广东旅游资源:广东的自然和人文旅游资源。 (7)导游基础知识:以全国内容为主,包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。 (8)文史常识:历史文化常识,与旅游景点相关的文艺常识等。“时事政策”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时;“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。 外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。 2.口试部分(导游服务能力)中文考生涵盖五个科目: (1)语言技巧:语言的准确性、逻辑性、严谨性,普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。 (2)景点知识:对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。 (3)常规服务:对导游服务程序与标准的掌握,以及运用能力。 (4)应变知识:旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。 (5)接待礼仪:导游接待过程中的仪表仪容、礼节礼貌要求和实际的公关接待能力。外语类考生除以上五个科目外,增加“中外互译”、“短文复述”两科。 (6)中外互译:导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。 (7)短文复述:通过现场随机抽取短文进行复述,考察考生对外语的理解与运用能力。 3.本次中文口试指定景点: (1)全省景点: 梅州大埔客家民俗文化村、肇庆鼎湖山-森林生态游、新兴龙山国恩寺、陈家祠、海泉湾 (2)地市景点:见附件4。 (3)本次外语口试指定景点:越秀公园、中国民俗文化村、韶关南华寺、肇庆七星岩。 (二)考试分数计算:笔试“导游综合知识”(上下午成绩 合计)满分800分,合格分为480分;口试“导游服务能力”满分200分,合格分为120分;加考笔试“广东导游基础知识”满分220分,合格分为132分。新考考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试,加考考生加考科目合格即可通过考试。新考考生的笔试或口试成绩合格,下一次报考只需加考尚未合格的科目。
王家姑娘0122
一、导游证的报考条件
1、学历证明:高中毕业或中专毕业(包含)以上原件。中中职在读生可以让学校出证明,在读期间可以参加考试。
2、国家县(区)级以上医院出具的最新健康状况证明。
也就是只要你是高中毕业的,身体健康的,都能参加报考。
二、考试内容
全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。
考试形式分闭卷考试与现场考试(面试)两种,科目一、科目二、科目三、科目四为闭卷考试,科目五为现场考试(面试)。闭卷考试实行全国统一的计算机考试。现场考试(面试)以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
简单来说,科目一和科目二是合并一张试卷考试,科目三和科目四是合并一张试卷考试,四个科目是电脑笔试。科目五是口试。
笔试大家可以参照科目去购买课本备考,目前市场上大家比较认可的两个版本的课本,一个是旅游教育出版社出版的,一个是中国旅游出版社出版的,大家可以自行对比购买备考。
口试呢,不同省份的范围不一定,比如今年广东省的中文类考试景点讲解范围:
广州市长隆旅游度假区、深圳市华侨城旅游度假区、汕头市南澳岛生态旅游区、韶关市丹霞山景区、江门市开平立园、梅州市雁南飞茶田景区、肇庆市星湖风景名胜区、佛山市西樵山景区、惠州市罗浮山122景区、河源市万绿湖风景区、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区、中山市孙中山故里旅游区。
口试就是背多分,把导游词词记下来肯定就没问题的。
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