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到旅游局能查
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提交IC卡导游证的信息。根据查询相关资料显示导游之家没有查到资格证处理办法是，根据系统提示，提交IC卡导游证的信息：姓名、身份证、导游证、资格证等，如有等级证也可上传。然后由旅游局审批，审批通过后，系统会自动发送短信到注册的手机号上，导游这时可以登录系统继续申请电子导游证。
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