Yun云2870
笔试教材:《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》
参考书:《旅游案例分析》
口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》
一、导游综合知识:为笔试,主要内容为:
(1)旅游方针政策与法规及每年的时事政治。
(2)导游业务(含旅游案例分析)。
(3)全国导游基础知识和地方导游基础。
(4)导游外语(外语类考生须考,国语类考生不用考)。
二、导游服务能力:
(1)导游讲解能力。
(2)导游规范服务能力。
(3)导游特殊问题处理及应变能力。
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。
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1、考导游证需要看《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础知识》、《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游应急事件处理》。 2、《导游基础》:将传统的学科体系课程中的知识、内容转化为若干个主题模块和相应的教学项目。涉及民族风俗、宗教文化、旅游资源调查、中国古代建筑欣赏、中国古典园林欣赏、中国美食风物、旅游文学等内容。适合高职高专旅游类专业作为教材使用,同时适合旅游行业从业人员参考。
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1.导游资格证考试一共分为两大部分,一个是笔试,一个是口试。必须在同一年同时通过笔试和口试才能拿到导游资格证,任一不合格都不予发证;下一年是不会保留去年的成绩的,全部成绩清零;先考笔试,再考口试,考完笔试后,在不知笔试成绩的情况下考口试,笔试成绩会和口试成绩同时公布,公布时不会给出具体数字,结果只有合格和不合格。
2.笔试一共分为两张卷子,四个部分,每两个部分合成一个卷子,只有单选、多选和判断题,没有主观题,现全部实行机考笔试。全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》(面试),科一、科二合并为一张卷子,其中科一和科二分值各占50%,科三、科四合并为一个卷子,一般是科三占60%,科四占40%。每张卷子考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题(每题分,共20分),单选90题(每题分,共45分),多选35题(每题1分,共35分)。
3.面试:科目五考试中文类考生每人不少于 15 分钟,备考旅游景区不少于 12 个;外语类考生每人不少于 25 分钟,备考旅游景区不少于 5 个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 25%,景点讲解占 30%,导游服务规范占 10%,应变能力占 5%,综合知识占 5%,口译占 20%。
一、制定高效备考计划
制定学习计划的目的是为了督促考生及时备考,所以制定一份高效且合理的备考计划很有必要。大家可以先学习较难的考试科目,例如法律法规,其他导游考试科目也要循序渐进,将每天的任务量和学习时间安排妥当,备考周期也不要太长,要学会温故而知新。
二、学会合理分配时间
学习要有连贯性,在导游证备考过程中,考生最好找一个安静的环境每天固定时间学习,以保证学习质量。大块的备考时间可以用来学习新知识和研究考试重难点,零碎的时间可以看看辅导视频,整理的笔记和错题集,将导游知识点巩固记忆以提高学习效率。
三、重视导游考试教材导
游考试没有指定官方考试教材,但教材是考试的根本,再加上今年导游证考试大纲变化较大,所以大家还是人手一本考试教材为好。根据历年备考经验,导游教材最好阅读三遍,有时间的同学可以多温习几遍。第一遍粗略阅读,掌握考试的基本内容,第二遍精读,不放过任何一个考试考点;第三抓住考试重难点,重点记忆。
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