江苏省导游证考试用书

考导游证需要的书籍有《旅游政策与法规》，《导游实务》，《导游基础》，《汉语言文学基础》。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

扩展资料：

导游的基本素养：

1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

2、善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。

3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

4、要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。

5、做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。

6、要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。

参考资料来源：百度百科-导游

参考资料来源：百度百科-导游证

一、报考条件凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，没有受过刑事处罚（过失犯罪除外），能适应导游工作需要的本市市民、或持有南京市公安机关出具的暂住证的外省市公民均可报考。1、已获《导游员资格证书》(不含已获《中级导游员资格证书》人员)，报名申请加试其他语种的考生，需交验资格证书原件和复印件，参加所加试语种的《现场导游》考试，合格者予以办理导游证换证手续。2、持外省市《导游员资格证书》，调入我市从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验资格证书原件和复印件，参加《现场导游》考试，合格者予以办理导游证换证手续。3、报名时，报考人员均需提供《江苏省导游人员资格考试报名表》、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸红底照片四张。符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。二、考试用书1、考试书目： 《导游法规知识》，中国旅游出版社2007年4月第6次印刷 《导游基础知识》，中国旅游出版社2005年版 《导游服务技能》，中国旅游出版社2004年版 《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2006年第四版2、参考资料： 《江苏省导游人员资格考试大纲》 《2007年江苏省导游人员现场考试手册》 《走遍江苏》，中国林业出版社2003年版 《2003—2006年导游考试试题汇编》。三、考试（一）笔试1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。（二）现场考试1、现场考试为室内模拟形式，由省旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。2、现场考试内容包括：城市概况（包括当地经济、文化情况介绍。）、景点介绍、导游规范、应变能力及综合知识问答。考试相关问答题可参见《江苏省导游人员现场导游手册》。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外文短文阅读和复述。中文考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门、雨花台。（附：南京中山陵导游词）日语考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。除日语以外的外语考生现场考试景点（6个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门。 四、费用 报名费10元/人，笔试每科60元，现场考试120元，共计310元。增考和异地换证考生按130元/人收取。 报名地址：南京市中山北路255号 江苏省旅游局2楼212室 联系电话：83421782、83421310